Kozmetik Ürünlerde Cilt Reaksiyonları
- Alerjik reaksiyonlar: 3 şikayette ürün kullanımı sonrası yüz bölgesinde yanma, kızarıklık ve uyuşma yaşandığı bildiriliyor.


Harrem Concept hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü cilt reaksiyonları: kullanıcılar ürün kullanımı sonrası yüz bölgesinde yanma, kızarıklık ve uyuşma hissettiklerini belirtiyor. Bu tabloya, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildirimleri (%36,4) eşlik ediyor. Bazı kullanıcılar ise ürünlerin kokusunda ve etkisinde farklılıklar olduğu, formül değişikliği şüphesi taşıdıkları (%18,2) ifade ediyor.
Bu şekilde çekmek olayı daha açıklar zannımca
WhatsApp hattı üzerinden hızlıca kırık olan ürünün yenisi gönderdiler.
Sorun anında giderildi. Yeni ürün gönderildi. Çok teşekkür ederim buradan
Trendyol üzerinden Harrem Gül Sirkesi satın aldım. Ürünü içmelik olarak yarım şişe kadar denedim ancak tadı ve kokusu ol...dukça ağır, esans gibi olduğu için kullanmaya devam edemedim. Bugün Tarım Bakanlığı’nın, bu ürünlerin içeriğinde gıdada kullanıma uygun olmayan maddeler tespit edildiğine dair açık
22 Mayıs 2026 tarihinde harrem.com üzerinden parfüm ve cilt bakım ürünleri içeren 29635 numaralı siparişimi oluşturdum v...e 1.008,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Siteye ai
Harrem’in resmi internet sitesinden iki farklı seferde gül mayası, pirinç sütü ve vitamin tonik satın aldım. İlk sipariş...imde ürünlerin kokusu, etkisi ve ciltte bıraktığı ferahlık hissi o kadar güzeldi ki bittikçe düzenli olarak almayı düşünüyordum. Bu memnuniyetle aynı ürünleri tekrar sipariş ettim,

Uzun süredir kullandığım Harrem Sun Protect 50 SPF güneş kremiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü komş...umla birlikte, ikili paket halinde Trendyol üzerinden almıştık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün ambalajında bir gariplik fark ettim. Ürünü sıkma yer



İnternette Reklamlardan görüp merak ederek bugün File Market’ten 110 ml Harrem gül mayası ve yanında başka bir markadan ...350 ml civarı bir gül suyu satın aldım. Gül mayasının, gül suyuna göre gül yağı oranı daha yüksektir diye etkisinin ve faydasının da daha fazla olacağını düşünerek yaklaşık 10 kat


"WhatsApp hattı üzerinden hızlıca kırık olan ürünün yenisi gönderdiler."
Harrem.com üzerinden 19183 sipariş numarası ile Abdülhamid Han isimli parfümü satın aldım. Ürünü alırken yanında tester ...gönderileceği özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak kokusunun bana göre oldukça ağır olması nedeniyle ürünü kullanmak is
07.12.2025'de Denizli Selçukbey File Market şubesinden aldığım “Harrem Gül Mayası Cilt Bakım Toniği Hidrosol 110 ml” ürü...nü hem benim hem de eşimin yüzünde ciddi şekilde yanma ve uyuşma yaptı. Akşam yüzümü sadece yıkayıp hiçbir ürün sürmeden bu gül mayasını sıktım, sıkar sıkmaz yüzüm sanki asitle te
"Sorun anında giderildi. Yeni ürün gönderildi. Çok teşekkür ederim buradan"
09.11.2025 tarihinde Harrem’in kendi internet sitesinden 10608 numaralı sip...arişimle pirinç mayası satın aldım. Ancak 12.11.2025’te elime ulaşan kargod
Harrem markasına ait 100 ml Gül Mayası tonik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım (#10589255121). Ürünü ilk kez kullan...dım ve sadece bu ürünü uyguladım. Kullanımdan kısa bir süre sonra yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve kuruluk oluştu. Özellikle alın bölgemde ciddi bir şekilde pul pul dökülme ve ra
10 Eylül 2025'te Harrem’in kendi internet sitesinden #6123 sipariş numarası ile aldığım gül mayası ürününde ciddi bir so...run yaşadım. Ürünü kullanınca yüzümde yanma, yapışkanlık ve ilaç gibi rahatsız edici bir koku hissettim. Sprey formunda olduğu için soluduğumda öksürük başladı, boğazımda ve burnum
Harrem Akgünlük hidrosolü yüzümü inanılmaz yaktı. Eşim gördü. Buz tuttuk yüzüme. Bilip bilmediğin şeyleri alma diyorum d...edi. Çok güvendiğim bir marka neden böyle oldu. Alerjik reaksiyon gösteriyorsa uyarı koyun alerjisi olan bu ürünü kullanma diye yazabilirsiniz. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini



"Teşekkürler"
Harrem sayfasından ürünler sipariş ettim. Bir ay geçti. Üzerinden ve hala ü...rünler elime ulaşmadı. www.harrem.com.tr sayfasına defalarca mesajlar gönde
Harrem markasından aldığım ürünler kargo sırasında kırıldı ve PTT tarafından firmaya iade edildi. Kimse benimle iletişim...e geçmedi. Instagram'dan ve sitelerinden attığım mesajlara da cevap alamadım. Para iadesi ve ürünleri alamadım. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Kimseye ulaşamadım.
Harrem gül mayası olarak cam şişede aldığım püskürtmeli ürün yüzümü kuruttu. Baştan sona kuruttu bu nasıl gül suyu? Norm...alde gül suyu nem veriyor. Uzaktan sıktım ve cildimin emmesini bekledim üzerine de hyalüronik asit sürmeme rağmen takır takır kurudu:( bunu üretenler içine ne kattı acaba?

5 Mart'ta sipariş oluşturmuştum. Daha gelmedi, kargoya verildi yazıyor fakat kargo durumu 'kargo bekliyor' şeklinde. Kar...goya verildiğine dair mesaj da gelmedi. WhatsApp'tan yazdım, asla geri dönüş olmadı. İnternet sitelerine yazdım, onda da dönüş olmadı. 00274 ve 00537 kodlu gül suyu ile Black Point


Bir ay önce R******'ın başında Harrem markasının kendi sitesinden bir parfüm almıştım. PTT Kargo ile gönderdiğini söyled...i ama kargo evime bile gelmeden gitti. Ürün elimde olmadığı için markaya yazıp ücretin iadesini talep ettim. Marka ücreti banka hesabıma yatırdığını söyledi fakat banka hesabımda b
Yazın Harrem markasına ait almış olduğum güneş kremini çok beğenerek kullandım. Bitince tekrar sipariş verdim 3 al 2 öde... kampanyasından. Fakat gelen 3 şişede ağır bir balık kokusu var. Bunu aldığım platformda dile getirdim fakat yorumumu silmişler. Ve ürünün içeriği değişmiş paraben yoktur ifadesini

Sahibinden dolayı güvendiğim bir markaydı lakin beni hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajın dışarıdan görünen gramajı ile ...içinin gramajı alakasız ve yanıltıcı, videoda görüldüğü gibi küçük bölümde krem var gerisi ise hava Pompanın pipetini kısa yaptıklarını görünce anlam verememiştim dipteki kremler
Harrem beşi bir yerde şampuan istedik. Eşimle birlikte iki sipariş oluşturduk, iki tane eşim iki tane de ben beşi bir ye...rde Harrem şampuan istedik ama kreatinli şampuan gönderildi. Ürünle ilgili WhatsApp hattından değişiklik talep ettik ama bize cevap olarak 'Siz zaten bu ürünü sipariş etmişsiniz' d


Harrem gül hidrosolu kullandıktan birkaç dakika sonra yanık gibi kızarıklık oluştu. Daha önce iki şişe kullanmıştım, hiç...bir sorun olmamıştı. Üretim hatası mı var? Bir sürü aynı konuda şikayet var. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Nasıl bir yol izlenmeli?
Ürünlerinizi hiç mi kontrol etmiyorsunuz? Acaba nemlendirici istedim, C vitamini göndermişsiniz. Ayrıca bu kadar özensiz... bir paketleme, en azından bir kutuya koysaydınız. Direkt pompalı şekilde koyulmuş ve kırılmış haliyle çok mağdur olmuş durumdayım 👎👎👎👎👎



3.09.2024 tarihinde harrem firmasından #5759******41 sipariş numarası ile 2 adet gül mayası siparişi verdim. 04-09-2024 ...tarihinde siparişim 1 adet olarak teslim edildi. Siparişi verdiğim sitede bulunan iletişim numarası sürekli olarak meşgul olduğu için iade talebi oluşturdum fakat henüz bu konuda b




Yaklaşık 5 gün önce Harrem Kozmetik firmasından birkaç önce ürün siparişi verdik. 2 gün önce kargoya verildi bilgisi gir...ilmişti siteye ve kargo takip numarası vardı. Ertesi günü siteye girdiğimde kargo takip numarası yoktu. Firmanın müşterilerinin kendilerine ulaşabilmeleri! İçin bildirdikleri ileti