Calliel

Calliel markasına ait Rice Milk tonik ürününü iki gün önce saat 1.30–2.00 arası yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra cildimde yoğun yanma hissettim. Bir süre sonra yüzümde şişlik oluştu ve bazı bölgelerde yaralar çıktı. Ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda aynı şekilde yanma ve rahatsızlık devam ett...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait bir krem siparişi verdim. 21 Ocak tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan, Calliel tarafından benim onayım alınmadan iade talebi oluşturulmuş ve onaylanmış. Bu işlemden sonra sipariş numaram olan 10141688642 ile süreci takip etmeye çalıştım ancak ürün hiçbir şekil...

Calliel sitesinden 12 Aralık’ta mandelic asit ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 16436477362547. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne zilim çaldı ne de telefonla arandım, sadece kargonun iade edildiğine dair bir mesaj gördüm. Bana hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek i...

@callielcomtr Instagram sayfası 26 Kasım tarihinde 1000 kişiye hediye ürün vereceklerini belirttikleri bir çekiliş düzenledi. Fakat kazananlar çok olduğu için kazanılan isimler paylaşılmadı, bahane olarak da isimler sığmadı denildi. Bizler de o halde çekiliş kodunun paylaşılmasını istedik. Ne isimle...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait salisilik asit serumu, hyaluronik asit içeren serumu ve rice milk tonik ürününü satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir haftadır, her gün yalnızca bir tanesini olacak şekilde, toplamda üçer kez kullandım. Cildimde önceden hiçbir şekilde alerji, hassasiyet ya da aç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Calliel Clinical Solution isimli ürünü ilk kez pazartesi akşamı kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra ertesi sabah yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve şişlik oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım ve durum beni oldukça endişelendirdi. Bu şikayet üzerine bir...

Calliel markasına ait Clinical Solutions siyah nokta karşıtı ürünü pazar akşamı yüzüme uyguladım. Pazartesi sabah uyandığımda yüzümde beklenmedik tepkimeler oluştu, özellikle şişlik ve kızarıklık şeklinde ciddi bir reaksiyon yaşadım. Cildim normalde bu kadar hassas olmadığı halde, ürünü kullandıktan...

Calliel internet sitesinden #2569 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitede ürünün 2–3 gün içinde elimde olacağı yazmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş ekranında kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor ancak herhangi b...

Calliel’in web sitesinden yaklaşık 4 gün önce 439 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında ne bir kargo/takip numarası verildi ne de siparişimin durumunu görebildiğim net bir bilgi paylaşıldı. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası olmadığı için kargoyu d...

6 Eylül’de Calliel.com’un kendi internet sitesinden “Ton Eşitleyici, Aydınlatıcı SPF 50+ Renkli Güneş Kremi Glutatyon, Hyaluronik Asit Etkili 50 ml” adlı üründen 3 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilme...

Calliel’den dün aldığım güneş kremi ve beyazlatıcı kremi teslim aldım. Beyazlatıcı kremi açtığımda, ambalajın içerisindeki ürünün yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #10494514519. Bu durumla ilgili Calliel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt ald...

Calliel’in kendi internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet cilt beyazlatıcı ve 1 adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak güneş kremi yerine tonik gönderilmiş. Ürünleri teslim aldığımda paketlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açınca yanlış ürün gönderildiğini fa...

Calliel’in kendi internet sitesinden dün sabah beyazlatıcı krem ve nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sonrasında sadece bir onay maili aldım. Ancak siparişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen takip numaram tarafıma ulaşmadı. Yorumlarda da birçok kişinin ürünle...

11 Haziran Pazar günü Calliel leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi, fakat banka kartımdan 2.029 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, 40 dakika hatta ...

Calliel sitesinden 1 hafta önce glikolik asit siparişi verdim. Sitede gönderildi olarak gözüküyor fakat bana bir şey teslim edilmedi. Gmail üzerinden yazdım, cevap veren olmadı. Aradım, yarım saate yakın temsilciye bağlanmayı bekledim, yanıtlayan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum!

Calliel sitesinden bir adet glikolik asit sipariş verdim. 30 haziranda gönderildi olarak görünüyor ama gelmedi. Ve mail telefon hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimi göndermeyeceksiniz iade istiyorum. İlk defa böyle ilgisiz bir firma gördüm. Dönüş sağlar. Mısınız lütfennnn?

Almış olduğum ürünüm ortada yok, sitede ise gönderildi olarak görünüyor. Telefonlara bakılmıyor, nasıl bir destek hattı bu? 14 Haziran'da aldığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Görüyorum ki herkes bu konuda mağduriyet yaşıyor. Sorunun bir an önce çözüme ulaşmas...

Salisilik asit toniğini aldım ve iki tane güneş kremi kullandım. Güneş kremi iyi ama gözlerimi biraz yaktı. Salisilik asidi haftada iki kez siyah nokta ve sivilcelerim için kullandım fakat hiçbir işe yaramadı ve daha çok sivilce çıkardı. Şöyle kullandım: Bir pamukla yüzüme sürdüm. Neden daha çok siv...

Ürünü satın aldım ama hiçbir şekilde bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden yazınca 3 veya 5 gün içerisinde kargoya verilecek dedi ama ne sayfada ne de başka bir yerde bir bilgilendirme yapılmadı. Geri dönüş bekliyorum. Aşağıdaki marka sadece gönderildi yazıyor 15 gün oldu ne bi...

Bu firmanın sitesine üye olup sipariş verdim. Sipariş numaramı ve faturamı gösterebilirim. Ancak ürünüm gelmedi. Bana ürün değerlendirme maili geldi. Ben de ürün bana gelmediği için ürünün durumuna bakmak için siteye girdim. Şifrem ile giriş yapamadım. Parolamı unuttum deyip giriş yapmak istedim. He...