Calliel

Trendyol üzerinden satın aldığım Calliel Clinical Solution isimli ürünü ilk kez pazartesi akşamı kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra ertesi sabah yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve şişlik oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım ve durum beni oldukça endişelendirdi. Bu şikayet üzerine bir...

Calliel markasına ait Clinical Solutions siyah nokta karşıtı ürünü pazar akşamı yüzüme uyguladım. Pazartesi sabah uyandığımda yüzümde beklenmedik tepkimeler oluştu, özellikle şişlik ve kızarıklık şeklinde ciddi bir reaksiyon yaşadım. Cildim normalde bu kadar hassas olmadığı halde, ürünü kullandıktan...

Calliel internet sitesinden #2569 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitede ürünün 2–3 gün içinde elimde olacağı yazmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş ekranında kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor ancak herhangi b...

Calliel’in web sitesinden yaklaşık 4 gün önce 439 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında ne bir kargo/takip numarası verildi ne de siparişimin durumunu görebildiğim net bir bilgi paylaşıldı. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası olmadığı için kargoyu d...

6 Eylül’de Calliel.com’un kendi internet sitesinden “Ton Eşitleyici, Aydınlatıcı SPF 50+ Renkli Güneş Kremi Glutatyon, Hyaluronik Asit Etkili 50 ml” adlı üründen 3 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilme...

Calliel’den dün aldığım güneş kremi ve beyazlatıcı kremi teslim aldım. Beyazlatıcı kremi açtığımda, ambalajın içerisindeki ürünün yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #10494514519. Bu durumla ilgili Calliel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt ald...

Calliel’in kendi internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet cilt beyazlatıcı ve 1 adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak güneş kremi yerine tonik gönderilmiş. Ürünleri teslim aldığımda paketlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açınca yanlış ürün gönderildiğini fa...

Calliel’in kendi internet sitesinden dün sabah beyazlatıcı krem ve nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sonrasında sadece bir onay maili aldım. Ancak siparişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen takip numaram tarafıma ulaşmadı. Yorumlarda da birçok kişinin ürünle...

11 Haziran Pazar günü Calliel leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi, fakat banka kartımdan 2.029 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, 40 dakika hatta ...

Calliel sitesinden 1 hafta önce glikolik asit siparişi verdim. Sitede gönderildi olarak gözüküyor fakat bana bir şey teslim edilmedi. Gmail üzerinden yazdım, cevap veren olmadı. Aradım, yarım saate yakın temsilciye bağlanmayı bekledim, yanıtlayan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum!

Calliel sitesinden bir adet glikolik asit sipariş verdim. 30 haziranda gönderildi olarak görünüyor ama gelmedi. Ve mail telefon hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimi göndermeyeceksiniz iade istiyorum. İlk defa böyle ilgisiz bir firma gördüm. Dönüş sağlar. Mısınız lütfennnn?

Almış olduğum ürünüm ortada yok, sitede ise gönderildi olarak görünüyor. Telefonlara bakılmıyor, nasıl bir destek hattı bu? 14 Haziran'da aldığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Görüyorum ki herkes bu konuda mağduriyet yaşıyor. Sorunun bir an önce çözüme ulaşmas...

Salisilik asit toniğini aldım ve iki tane güneş kremi kullandım. Güneş kremi iyi ama gözlerimi biraz yaktı. Salisilik asidi haftada iki kez siyah nokta ve sivilcelerim için kullandım fakat hiçbir işe yaramadı ve daha çok sivilce çıkardı. Şöyle kullandım: Bir pamukla yüzüme sürdüm. Neden daha çok siv...

Ürünü satın aldım ama hiçbir şekilde bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden yazınca 3 veya 5 gün içerisinde kargoya verilecek dedi ama ne sayfada ne de başka bir yerde bir bilgilendirme yapılmadı. Geri dönüş bekliyorum. Aşağıdaki marka sadece gönderildi yazıyor 15 gün oldu ne bi...

Bu firmanın sitesine üye olup sipariş verdim. Sipariş numaramı ve faturamı gösterebilirim. Ancak ürünüm gelmedi. Bana ürün değerlendirme maili geldi. Ben de ürün bana gelmediği için ürünün durumuna bakmak için siteye girdim. Şifrem ile giriş yapamadım. Parolamı unuttum deyip giriş yapmak istedim. He...

Bir aydır kargoya verilmedi. Gönderildi yazıyor, ne müşteri hizmetlerine ne de e-postalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilseydim Trendyol'dan alırdım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, ne bilgi veriyorlar ne de başka bir şey; yani iade bile yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar...

Calliel kozmetik markasının web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturalı 13 gün oluyor. Hala kargoya verilmedi, bir bilgilendirme maili bile gelmedi bana. Instagram sayfalarına DM attım. Yazdıktan 2 gün sonra isim soy isim sordular sadece. Yanıtladım. O günden beridir de hala yanıt yok. Si...

Ürün talebinde bulundum, 10 Haziran tarihinde fakat elime ulaşmadı. Ürün gönderildi olarak görünüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu kadar sorumsuzluk ve güvenirliği olmayan bir firma daha görmedim. Yedi gündür bekliyorum ve iletişim numaraları asla açılmıyor, ayrıca mail adreslerinden de ...

Calliel adlı markadan pirinç suyu toniği aldım 6 Haziran da sipariş verdim ne ses var ne seda. Mesaj attım, aradım, mail attım hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sadece bir fatura göndermişler. Ona da zahmet etmişler. Ya ürün kalmadı ise bilgi verin. Anlarız bunu. Müşteri hizmetlerini arıyorsun saatler...

Callielcomtr sayfasından ürün siparişi verdim. Teslim edildi bilgisi geldi fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ücret iademi istiyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 104480. Şikayetime bir çözüm istiyorum.