to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ocak tarihinde saat 15:10’da TK7249 Van – İstanbul uçuşunda Turkish Airlines ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mini adında, üç kilo ağırlığında, kalp rahatsızlığı olan minyatür pinscher cinsi köpeğimle yaklaşık beş yıldır Turkish Airlines ile sorunsuz şekilde seyahat ediyorum ve evcil
Türk Hava Yolları ile yarın 17 Ocak saat 11:05’teki İstanbul – Çukurova uçuşum (PNR: V5P6NA) için online check-in yapmak... istediğimde, bilgilerimin Mernis ile eşleşmediği gerekçesiyle check-in işlemi yapılamamaktadır. Ancak hem biletimde hem de kimliğimde adım ve soyadım birebir aynı şekilde görünmek
"Valizler Kahramanmaraş'a 2 gün önce gelmiş ancak haber vermemişler. Sistemde de güncellemedikleri için bilgim olmadı. Şikayetimi yazdığım gün öğleden sonra telefonla arandım ve gelip alabileceğim söylendi. Teslim aldım."
09.01.2026 tarihinde kızım adına alınmış, Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Kahramanmaraş uçuşu, yakın çevre illerde uçu...şlar aksamazken ve Kahramanmaraş için de ortada somut bir hava engeli görünmezken “hava muhalefeti” gerekçesiyle son anda iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimizde en yakın ye
16.01.2026 tarihli TK44 sefer sayılı İstanbul–Johannesburg uçuşum öncesinde, çölyak hastası olduğum için Türk Hava Yolla...rı çağrı merkezini arayarak özel yemek talebinde bulundum. Uçağıma yaklaşık 22 saat kala, aramama rağmen, özel beslenme talebimin 24 saat önceden bildirilmediği gerekçesiyle kesinl
15.01.2027 tarihinde saat 19.55’teki Çukurova‑İstanbul seferinde oğlum için Türk Hava Yolları’ndan business class bilet ...satın aldım. Almış olduğumuz koltuk 3F olmasına rağmen, oğlum yerinden kaldırılarak bozuk eğlence sistemi olan 4F numaralı koltuğa oturtuldu. Business class için özellikle konfor
15.01.2026 tarihinde Antalya – İstanbul hattında Türk Hava Yolları’na ait TK2429 sefer sayılı uçuşum için, 2352289190519.../19 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere havalimanında bulundum. Uçuşun yaklaşık 40 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına ve saat 21:30 ol
26 Mayıs 2025 tarihinde Turkish Airlines web sitesi üzerinden İstanbul–Barcelona için 19.01.2026 gidiş, 24.01.2026 dönüş..., 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve toplam 22.161,36 TL ödedim. Rezervasyon/PNR kodum WH2L8W’dir. Biletleme esnasında, iptal, bilet değişikliği gibi zorunlu durumlar için sunula
Kardeşim ve beraberindeki yolcular, Türk Hava Yolları ile 15 Ocak Perşembe gecesi saat 01.00'de Addis Ababa’dan İstanbul...’a uçmak üzere bilet almıştı. Ancak uçuş için önce sabah 06.30’a, ardından gece 23.55’e ve son olarak tekrar gece 01.00'de olacak şekilde defalarca rötar bilgisi verildi. Yolcular
02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eş...ya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, ba...gajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak
6 ay önce THY’den ailecek bir bilet aldık. Neler götürürüz, getiririz net olmadığı için de sanırım bagajı sonra alırım d...iye eklememişim. Uçuştan bir hafta önce eklemek istediğimde 8.000 TL’ye alınan kabin bagajlı biletin 20 kg tek yön bakın, sadece tek yön bagaj ücreti 12.000 TL! Gidiş‑dönüş 8.000
31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na ol...an uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha
Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık bir ay önce İstanbul – Gazipaşa Havalimanı rotasında gidiş‑dönüş bir bilet satın aldım. ...Gidiş tarihim net olmadığı için özellikle üzerine ekstra ücret ödeyerek değiştirilebilir/iptal edilebilir özellikli bilet tercih ettim. Bu bileti alırken, gerektiğinde yalnızca gid
22 Aralık 2025 gidiş, 23 Aralık 2025 dönüş olmak üzere 2 kişi TK2013 seferi için aldığım, PNR numarası rmabhu olan bilet...lerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair raporumu Türk Hava Yolları’na beyan ettim ve hem kendime hem de refakatçiye ai
11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini... alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k
26 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden New York (jfk) – İstanbul (ıst) hattında gidiş–dönüş olmak üzere ik...i ayrı ekonomi sınıf bilet satın aldık. Biletlerden biri benim adıma, diğeri eşim adına düzenlenmiştir. Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde, aynı hat ve benzer tarihler
Türk Hava Yolları’ndan, iki çocuğum (8 ve 12 yaşlarında) ile birlikte yaklaşık 21 saat sürecek İstanbul–Sydney uçuşu içi...n 16 Şubat 2026 Cuma tarihine bilet satın aldım. Tüm biletler aynı rezervasyon altında (PNR: U2xr--) alınmış olmasına rağmen, koltuk atamalarının bizi birbirimizden ayıracak şekild
14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı ...çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a olan THY uçuşumda bagaja vermiş olduğum Samsonite marka sırt çan...tam varışta tarafıma ulaştığında yırtılmış durumdaydı. Havalimanında hemen hasar raporu tutturdum ve sonrasında bu raporlarla birlikte THY’ye e-posta yoluyla başvuruda bulundum. İl
11.01.2026 tarihinde Gabon libreville’den İstanbul Havalimanı’na THY ile yaptığım uçuş sonrasında, İstanbul’a indiğimde ...valizimin Gabon’da kaldığı bilgisi tarafıma iletildi. Türkiye’de kış şartları devam ettiği için, temel eşyalarım valizimde olduğu halde günlerce mağduriyet yaşadım. Valizimin için
14.01.2026 tarihinde thy.com.tr üzerinden üye girişi yapmadan yurt dışı uçuşları için bilet araması yapmak istediğimde, ...reklam çerezlerini kabul etmeden sitede herhangi bir işlem yapamadığımı gördüm. Reklam çerezleri onaylanmadan arama dahi yapılamaması, kullanıcıya yönelik gereksiz ve rahatsız edic
Obilet üzerinden almış olduğum uçak biletimi sefer tarihinden 10 gün önce, 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma... hak ettiğim iade yapılmadı. Bilet için 250 TL’lik bir indirim kuponu kullanmıştım ve toplamda 3.650 TL iade almam gerekirken, kupon kullanımı gerekçe gösterilerek bu tutarın iades
11.01.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Guangzhou – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, check‑in kontuarın...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Küçük kızım için satın aldığım scooter özellikli bavul, görevli personel tarafından kesin bir dille uçağa alınamayacağı söylenerek reddedildi. Ürün
