THY

Kızımın pazar günü İzmir-İstanbul uçuşu, İzmir'deki yangın sebebiyle iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yurt dışında bir acente tarafından alınan grup bileti olan İstanbul-Milano-İstanbul biletimiz kullanılamadı. Biletler bağlantılı düzenlenmediği ve grup rezervasyonu olduğu için ne değişiklik ne de a...

Ajet internet sitesi üzerinden bilet alımı yaparken miles&smiles numarası istediler bende verdim ancak biletimi aldıktan sonra herhangi bir mil kazanmadım. Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradığımda Ajet ile Türk Hava yollarının ayrıldığını Mil kazanımı olmadığını belirttiler. Daha sonrasında Ajet...

24 Haziran tarihinde Sivas'tan İstanbul'a uçuş yaptım. Uçağa binerken görevlilere sağlam teslim ettiğim bebek arabasının tekeri kırık vaziyette bana teslim ettiler. 11 aylık bebeğim ve 3-4 tane valizim varken bir de bebek arabasını kullanılamaz halde teslim ettiler. Tutanak tutuldu akabinde hasarlı ...

23 Haziran 2025 tarihinde TK1876 sefer sayılı MXP-IST uçuşumda bavulumun tekerleği kırılmış ve üst kısmından hasar alarak teslim edilmiştir. Valizim büyük boy olup, polipropilen kasaya sahip kırılmaz bir valizdi ve hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. THY bagaj hizmetlerinde tutanak tutmama r...

Türk Havayollarında 03 Eylül 2024 tarihli TK2331 İzmir / İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle seyahatinizi 03 Eylül 2024 tarihli TK2333 İzmir/İstanbul uçuşuyla tamamlayabildim bu nedenle bana 1 yıl içerisinde kullanmam için gidiş dönüş uçak bileti tanımlandı. Tanımlanan biletin n...

3 Haziran 2025 tarihinde, THY’nin resmi internet sitesi üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihinde uçmak üzere, ABD Doları ödeyerek tek yön New York-İstanbul (JFK-IST THY TK 4) uçuşundan bir bilet aldım. THY, ABD'de gerçekleşen bu satış işlemini aynı gün Singapur’da işleme koyduğu için bankam, hesabıma ya...

2256 numaralı uçuş ile ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle günümüz rezil oldu. Balayı çifti olmamıza rağmen, satın almış olduğumuz bilet başkalarına satılmış ve bize yedek yolcu muamelesi yapıldı. Sorunun çözülmesi için hiçbir şey yapılmaması ve muhatap bulunamaması çok can sıkıcı. Bu köklü firmanın ...

Türk Hava Yolları'ndan Batman'dan İstanbul'a bilet kesecektim, bileti keserken uygulamada donmalar oluyordu. Donmalar olduğu için benden veya benden ya da uygulamadan kaynaklı yanlış kesilmiş, şöyle yanlış kesilmiş, Batman'dan İstanbul'a kesileceğini İstanbul'dan Batman'a kesilmiş. Eşim ve çocuğum i...

Geçenki uçuşumuzda doğum günü için küçük bir istekte bulunduk. Kesinlikle yerine getiremeyiz dediler. Yurt dışına giden yolcular için doğum günü kutlaması isteğini hemen yerine getiriyorlar. Ama yurt içinde bir ayrımcılık söz konusu anlamış değilim. Onun dışında da sabahın erken saatlerinde tavuk sa...

Türk Havayollarından almış olduğum ABD biletimi 7 gündür değiştirme işlemi yapamıyorum. Bilet ofisine gidiyorum telefonla yapın diyorlar telefonla konuştuğumda bilet ofislerin de yapacaksınız diyorlar. Kaldık ellerinde keyifleri yerine geldiğinde yapacaklar inşallah ama o saatte kadar uçuşum başlamı...

27 Haziran tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Rize/Artvin Havalimanı'na (İstanbul aktarmalı) 3 kişilik bilet aldım. İzmir kalkış-İstanbul varış uçağımın rötar yapması nedeniyle ikinci uçağıma yetişemedim. Türk Hava Yolları'ndan kaynaklanan sorun nedeniyle Havalimanında iki çocukla 5 saat...

Valizimi içini 1 saat kontrol edip poşetinin içindeki bir su şişesini atın dememe rağmen uzun muhabbete çevirdiler. 20 dakika öncesinden kapıya gelmeme rağmen kapıları kapattılar. Anons yok tekrar bilet almak ödeme yapmak zorunda kaldım mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini Rica ediyorum.

Türk havayolları'ndan açığa aldığım bileti şu an kullanmak istiyorum. Kalkış yerinin, o zamanki kalkış konumuyla aynı olması gerektiği belirtiliyor. Müşteri aynı yöne uçmak zorunda mı? Bileti açığa alırken zaten kesinti uygulanıyor ve bu süreçte hiç yardımcı olmuyorsunuz. Müşteri bir bilet alıp para...

Arkadaşım başına gelen Uçak rötarı sebebi ile yaşanılan mağduriyeti üzülerek belirtmek istiyorum. Arkadaşım İstanbul Havalimanı'ndan Mogadişu Aden Havalimanı'na gidecekti. Uçağın rötar yapması sonucu uçağa binememiş tekrar ücret ödeyerek bilet almış Mogadişu Aden Havalimanına uçmuş ancak bu sefer de...

Ben eşim ve oğlum 9 Temmuz gidiş, 15 Temmuz dönüş olacak şekilde Ercan İstanbul-İstanbul Leipzig bileti aldık. Tüm izinlerimizi, çocuğun özel derslerini ve otel rezervasyonlarımızı bu tarihlere göre yaptık. Ancak geçen hafta gelen mesaj ile gidiş tarihimiz 8 Temmuza, bu hafta gelen mesaj ile de dönü...

10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...

30 Haziran 2025'te ablam ve yeğenlerim için Batman'a uçak biletimiz vardı. Uçak biletinin saati sabah 09.00'dı. Sabah 6'da Bağcılar'dan yola çıkmamıza rağmen trafiğe takılıp saat 08.00 gibi İstanbul Havalimanı'na vardık. İçeri girip sıra ve çanta taşımacılıkta sıramız gelene kadar saat 08.20 olmuştu...

Şu an havalimanı, Türk Hava Yolları, İstanbul Türk Hava Yollarındayız. Bir uçağıyla Ferit Belen, Van Ferit Belen havalimanından uçtuk. Bagajımız her zamanki gibi bagaj yapıp uçakta geldiğini zannederek bagaj yerine geldik. Şu an zaten İstanbul'un havalimanı ve bizim gibi birçok insan mağdur. Saat 17...

THY 29.06.2025 18.55 Varşova-İstanbul, 23.55 İstanbul-İzmir uçuşlarına biletimiz vardı. Ancak İzmir'de meydana gelen yangın sebebiyle 22.30'dan itibaren İstanbul Havalimanı'nda uçuşların gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini öğrenmek için bekletildik. Sonrasında 01.30'da otele transfer edileceğimiz ve ert...

+4

Trabzon Havalimanından 29 Haziran 22.25 uçuş saati olan Türk havayolları şirketi ile İstanbul'a dönüş yolculuğumuz vardı. Uçağın acil çıkış kapısı arızasından dolayı ilk basta 20 daha sonra 50 daha sonra 01.10 a kadar uzattılar. Sonra bilet iptali yapıp başka bilet verdiler. Ancak bu süre zarfında n...

Türk Hava Yolları 29.06.2025 22.25 saatli TK2837 numaralı Trabzon-İstanbul uçuşum sürekli ertelenerek en son 01.10da kalkacağı söylendi. Uçuşum İstanbul aktarmalı İzmir uçağıydı (TK2354). Saat 2.00da İstanbul'dan İzmir'e kalkacaktı. Bu rötar yüzünden aktarmalı uçuşum da ertelendi. Bu nedenle İzmir'd...

THY'nin 29.06.2025 tarihli TK2337 uçuşu mücbir sebeple iptal edildi ve yerine uçak ayarlanmadan, farklı bir uçuş tercih etmeye zorlandık. Ancak uçuşa kısa bir süre kala haber verilerek mağduriyetimiz arttı. Evet, yerine uçuş ücretsiz olarak ayarlandı fakat herkesin bir planı var. Ertesi gün erken sa...

27 Haziran saat 14:05'te TK2677 sefer sayılı Mardin-İstanbul uçuşu yolcusuydum. Uçuş saati geldiğinde uçağa bindirildik. Kliması çalışmayan uçakta bir buçuk saat bekletildikten sonra, uçağın arızalı olduğu ve kalkmayacağı anonsu yapıldı. Uçaktan indirilen yolculara hiçbir açıklama yapılmadan saatler...

Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden online olarak satın aldığım [2352256446146 uçuş numarası ve tcdırd PNR kodu] numaralı biletimi, yine online olarak check-in işlemi yaptıktan sonra iptal ettirmek istedim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi arayarak biletin iptal ed...