to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Bagaj, İçindeki İlaçlar Ve 20 Binin Üzeri Maddi Zarar Talebi
11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu.
Kaybolan bagajımın içinde düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım ve bozulabilecek ürünler bulunuyordu. Günlerdir bu nedenle ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 20 bin dolar tutarında maddi zararım oluştu. Üstelik bu süreçte en az 20 kez farklı mecralardan Türk Hava Yolları destek ekipleri ve müşteri temsilcileri ile görüştüm, 4 kez de havalimanına gittim ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, bagajımın akıbeti hakkında da net bir bilgi alamadım.
Sorumluluğun bende olmadığı bu durum nedeniyle oluşan yaklaşık 20 bin dolarlık zararımın Türk Hava Yolları tarafından karşılanmasını ve bagajımın akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir haftadır hiçbir gelişme olmadı. Mecburen saraybosna'dan yeni kıyafetler aldım ve Türkiye'den ilaç yaptırıp gönderttim. Bu saatte sonra sizi Allah'a havale ediyorum. Bu dünyada milletin hakkını yiyebilirsin bir de öbür dünya var.
