THY Otel Hizmeti

03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h...

Türk Hava Yolları üzerinden uçuş ve otelden oluşan bir tatil paketi satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihli uçuşumuz gece 02:20’değdi ve varış saati 04:00 olarak görünüyordu. Ancak otel giriş saatinin öğlen 15:00 olması nedeniyle, inişten sonra saatlerce otel lobisinde beklemek zorunda kaldık. Paket sa...

TK1923 26.11.2025 BSL-IST 18.05 sefer sayılı uçak havalandıktan sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan, 1 saatlik uçuşun ardından yemek servisi sırasında aniden yemekler toplanıp acil iniş için 19.00'da Zagreb Havalimanı'na iniş yapılacağı bildirildi. İniş sonrası bavullar teslim alındı ve Zagreb H...

02/11/2025 tarihinde THY holidays (bizigo) platformu üzerinden maldivler vilamendhoo ısland Resort & SPA otel ve uçuş paketi satın aldım. Rezervasyon kodum: #FM5fqn. Seyahat tarihlerim 20/01/2026 - 27/01/2026 olup, toplam 170.792 TL tutarındaki ödemem eksiksiz olarak alındı ve rezervasyonum onayland...

25 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul aktarmalı Bordeaux uçuşum için Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Gaziantep-İstanbul seferim sürekli ertelendi ve ardından İstanbul-Bordeaux uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda toplam 16 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte, Gaziantep Havalimanı’ndak...

Türk Hava Yolları ile 31 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında Karadağ tatil planı yaptım. Turkish Holidays sitesinden uçak ve konaklama dahil set olarak satın aldım. Ancak şu anki duruma göre, Türk Hava Yolları tarafından sadece uçak masrafım karşılanıyor, otel masrafım ise iade edilmiyor. Otel ile anl...

13 Temmuz'da Isparta'dan İstanbul'a uçacak THY uçağı iptal oldu. Önce saatlerce beklettiler, sonra otel ayarlayıp ertesi güne belirsiz bir uçuşa transfer ettiler. Saatlerdir havalimanında bekliyoruz; gideceğimiz mesafe 20 km olmasına rağmen ne otele transfer yapan var ne de transferin ne zaman gelec...

THY 29.06.2025 18.55 Varşova-İstanbul, 23.55 İstanbul-İzmir uçuşlarına biletimiz vardı. Ancak İzmir'de meydana gelen yangın sebebiyle 22.30'dan itibaren İstanbul Havalimanı'nda uçuşların gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini öğrenmek için bekletildik. Sonrasında 01.30'da otele transfer edileceğimiz ve ert...

+4

Bugün İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizinle paylaşmak ve resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Uçağımda yaşanan gecikmeler sonucu yaklaşık 22 saatlik bir aktarma sürem oluştu. İstanbul Havalimanı’ndaki THY transfer masasına başvurduğumda, bu süre zarfında 'Airport Hotel'd...

Merhaba, 16-20 Mayıs 2025 tarihleri arasında (Rez no: 1309267) üç aile ve çocuklarımız ile Paris’e yapmış olduğumuz seyahatimizde Türk Hava Yolları Holidays markasının kalitesine güvenerek rezervasyon yaptığımız Holiday Inn Paris Otel tam bir hayal kırıklığı yarattı. THY markasına yakışmayacak bir o...

+2

THY holidays sitesinden uçak+otel paketi aldık. Beyoğlu'nda siesta adında bir oteli inceledik ve karar verdik. Otele gittiğimizde hayal kırıklığı yaşadık oda çok kötü kokuyordu ve temiz değildi. Yetkiliye söylediğimiz de bizi apart gibi başka bir daireye yönlendirdi fakat orası da çok kötüydü. Gece ...

16/12/2024 Tarihli 21:50 saatinde Kıbrıs'tan dönüş günü havalimanına gittiğimizde uçak seferimizin iptal olduğunu öğrendik. Sonrasında bize otel ayarlayacaklarını söylediler ve neredeyse 2 saat bekledik arkadaşımla. Neyse otobüs geldi. Otele geçtik oturduk odada, tepside atıştırmalık sunumları vardı...

THY firması hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Avrupa'nın en iyisi olduğu iddiaları tamamen yanıltıcı. Herhangi bir problem olduğunda, sadece yalanlarla ve oyalamalarla insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Aktarmalı uçuşun gecikmesi sonucu uçağımızı kaçırdık ve otelimizi ödeyerek mağdur etmeyecekle...

Türk Hava Yolları, 5 Temmuz 2024 saat 02:00'de olan uçuşumuz iptal edilmiştir. 3-4 ay önceden aldığımız uçak bileti olduğu için hepsi tatil paketine göre işimizi görecek şekilde saatlerine göre alınmıştır. Bu iptal yüzünden tekrar yenilenen uçuş saatimiz 1 gün öncesine kaydırılmıştır. Hem 1 gecelik ...

Türk Hava Yolları'ndan Miami-İstanbul ve İstanbul-Kütahya havalimanları arasında bağlantılı uçuş (connecting flight) aldım 29 Nisan için. Ancak bağlantılı uçuşum 28 Nisan'a alındı. Değişiklik nedeniyle otel hizmeti verilmedi. Otobüsle gitmek zorunda kaldım. Operasyon merkezi düzgün çalışmıyor, sürek...

15 Nisan 2024 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın 23:10 sefer sayılı TK1956 uçuş numaralı Amsterdam-İstanbul uçuşu, hava muhalefetleri sebebiyle iptal edilmiştir. Yolculara ilgili iptal bilgisi SMS ve e-posta yoluyla saat 19:41'de iletildiği ve havaalanında bilgilendirme yapıldığı belirtilmiştir. Ancak...

Amsterdam İstanbul 23.10 uçuşu iptali sonrası otel dahi ayarlanamaması. TK1956 adli ucusun hava şartları dolayısıyla iptal edilmesinden sonra THY uçuşları 15 nisandan 16 Nisan turkiye saati ile 17.00 aktarılmasından sonra 3-4 saattir bir kişiye bile otel ayarlanamadı. Bir an önce ilgilenilsin

Türk Hava Yolları'nın güvenilir olduğunu düşünerek Maldivler'e müşteri hizmetleri aracılığıyla su üstü oda rezervasyonu yaptırdım, dört günlük bir süre için. İki gün sonra, su üstü odaların iki günü dolu olduğu ve diğer iki gün için karadan oda teklif ettiler. Bunu kabul etmedim ve daha iyi alternat...

RC7XM5 bilet numaralı yolcunuzum biletim 2 defa ertelendi otel sağladınız sabahtan akşama kadar aç kalan bir insana otelde bu yemeğin verilmesi gerçekten içler acısı üstelik restoran bölümünde oturduğum süreçte kimse benimle ilgilenmedi. İlgilenir misiniz

1 Kasım tarihinde Budapeşte Havaalanı'da, İstanbul uçuşumun iptalini öğrendim. THY iptalin sebebini açıklamamakla birlikte bizlere konaklama, yeme-içme ve ulaşım adına hiçbir yardımda bulunamayacağını beyan etti. THY yetkilileri hepimize havaalanından kendi imkanlarımızla ayrılmamızı, konaklayacak y...

Merhaba ben 6 Aralık Çarşamba günü Antalya'dan saat 20.50 de TK2421 numaralı uçuş ile İstanbul a uçuş yaptım İstanbul havalimanından 23.55 TK2830 numaralı uçak ile yapacağım uçuş iptal edildi. İptal mesajı ben şirketi aradım. 07.30 a uçak olduğunu rezervasyon yapabileceklerini söylediler. Barınma ön...

Merhaba normalde benim Hatay dan aktarmalı olarak Avustralya idi yaşana şirketin kendi problemi sebebiyle uçuşum bir gecikmeli oldu. Yalnız Malezya Kuala Lumpur dan Sidney uçuşum İstanbul dan kuala Lumpur a geldiğim saat farkı 12 den fazla. Bu hallerde otel konaklama şirketin ayarlaması gerekiyordu....

17.11.2023 tarihinde Yüksekova-Esenboğa TK7193 sefer sayılı uçuşum iptal edildi. 'Konaklama ister misiniz?' diye sorulduğunda kabul ettim ve bir otele yönlendirildim. Akşam yemeği olarak iki lahmacun ve bir salata verildi. Sıcak-soğuk içeceklerin ücretsiz olması gerekirken ücretli olduğu söylendi. B...

THY New York-İstanbul 15 Kasım 12.50 tk004 sefer sayılı uçağımız havaalanında 7 saat bekledikten sonra iptal edildi. 5 yaşındaki çocuğumuzla 7 saat bekledikten sonra, en az 2 saat daha kuyrukta bekletilip otel ayarlamaya çalıştılar. Otel oldukça eski ve kötüydü, yemek verilmedi. Sadece otele ulaşımı...