THY Otel Hizmeti

Türk Hava Yolları üzerinden Kapadokya için uçak ve otel paketi satın aldım. Otel olarak Sinasos Star seçiliydi ve rezervasyon kapsamında Havalimanı–otel arası shuttle hizmeti dahil görünüyordu. 19.03.2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’na annemle birlikte iniş yaptığımızda, bizi iki beyefendi karşılad...

06 Mart 2026 tarihinde CMB–IST–AMS güzergahında TK0731 ve TK1953 uçuşlarıyla seyahat ediyordum. İran hava sahasındaki problemler sebebiyle İstanbul’a inişimiz yaklaşık 1 saat gecikmeli oldu ve bu gecikme yüzünden Amsterdam aktarmamızı kaçırdık. Bunun üzerine, Amsterdam uçuşumuzun 07 Mart 2026 tarihl...

17.02.2026 tarihli Selanik–İstanbul TK1894 uçuşu için eşimle birlikte biletimiz vardı. Bu uçuş THY tarafından iptal edildi ve ben de mecburen uçuşumu 18.02.2026 tarihli TK1894 seferine aldım, o sırada başka bir seçenek görünmediği için akşam uçağını seçmek zorunda kaldım. 18.02.2026 günü internete ...

23 Ocak tarihinde Diyarbakır–İstanbul uçuşum olan TK2607 seferi önce tarafıma haber verilerek değiştirildi, ardından tamamen iptal edildi. Bu iptal sonrasında planladığım tarihte seyahat edemedim ve Diyarbakır’da 3 gün boyunca ekstra konaklama yapmak zorunda kaldım. Daha sonra 26 Ocak tarihine alın...

Acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Abim M****** S*** İ**** adına, T6XQ2X rezervasyon kodlu uçuş için satın alınan biletin, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edilmesi üzerine uçuşumuz 28 Ocak 2026 tarihine, çarşamba gününe ertelendi. Bu süreçte konaklama için Türk Hava Yolları adı...

Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 21 Ocak tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2234 numaralı İstanbul çıkışlı uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiş ve tarafıma yapılan yönlendirme sonucunda uçuşumun 24 Ocak tarihine ertelendiği bildirilmiştir. Süreç içerisinde...

23 Ocak tarihinde saat 09.35’te İstanbul’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken TK2012 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum iptal edildi. Bu uçuşa göre 23–25 Ocak tarihleri arasında Kapadokya’da konaklama planı yapmış ve Kayseri’den otobüsle Kapadokya’ya geçecek şekilde otel rezervasyonumu ayarlamışt...

22 Ocak tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi üzerine biletlerimiz Türk Hava Yolları tarafından ertesi gün aynı saate alınarak yeniden düzenlendi. Uçuş iptali sonrası bizi Devlet Hava Yolları misafirhanesine yerleştirdiler; ancak burada ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Misafirha...

03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h...

Türk Hava Yolları üzerinden uçuş ve otelden oluşan bir tatil paketi satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihli uçuşumuz gece 02:20’değdi ve varış saati 04:00 olarak görünüyordu. Ancak otel giriş saatinin öğlen 15:00 olması nedeniyle, inişten sonra saatlerce otel lobisinde beklemek zorunda kaldık. Paket sa...

TK1923 26.11.2025 BSL-IST 18.05 sefer sayılı uçak havalandıktan sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan, 1 saatlik uçuşun ardından yemek servisi sırasında aniden yemekler toplanıp acil iniş için 19.00'da Zagreb Havalimanı'na iniş yapılacağı bildirildi. İniş sonrası bavullar teslim alındı ve Zagreb H...

02/11/2025 tarihinde THY holidays (bizigo) platformu üzerinden maldivler vilamendhoo ısland Resort & SPA otel ve uçuş paketi satın aldım. Rezervasyon kodum: #FM5fqn. Seyahat tarihlerim 20/01/2026 - 27/01/2026 olup, toplam 170.792 TL tutarındaki ödemem eksiksiz olarak alındı ve rezervasyonum onayland...

25 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul aktarmalı Bordeaux uçuşum için Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Gaziantep-İstanbul seferim sürekli ertelendi ve ardından İstanbul-Bordeaux uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda toplam 16 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte, Gaziantep Havalimanı’ndak...

Türk Hava Yolları ile 31 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında Karadağ tatil planı yaptım. Turkish Holidays sitesinden uçak ve konaklama dahil set olarak satın aldım. Ancak şu anki duruma göre, Türk Hava Yolları tarafından sadece uçak masrafım karşılanıyor, otel masrafım ise iade edilmiyor. Otel ile anl...

13 Temmuz'da Isparta'dan İstanbul'a uçacak THY uçağı iptal oldu. Önce saatlerce beklettiler, sonra otel ayarlayıp ertesi güne belirsiz bir uçuşa transfer ettiler. Saatlerdir havalimanında bekliyoruz; gideceğimiz mesafe 20 km olmasına rağmen ne otele transfer yapan var ne de transferin ne zaman gelec...

THY 29.06.2025 18.55 Varşova-İstanbul, 23.55 İstanbul-İzmir uçuşlarına biletimiz vardı. Ancak İzmir'de meydana gelen yangın sebebiyle 22.30'dan itibaren İstanbul Havalimanı'nda uçuşların gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini öğrenmek için bekletildik. Sonrasında 01.30'da otele transfer edileceğimiz ve ert...

+3

Bugün İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizinle paylaşmak ve resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Uçağımda yaşanan gecikmeler sonucu yaklaşık 22 saatlik bir aktarma sürem oluştu. İstanbul Havalimanı’ndaki THY transfer masasına başvurduğumda, bu süre zarfında 'Airport Hotel'd...

Merhaba, 16-20 Mayıs 2025 tarihleri arasında (Rez no: 1309267) üç aile ve çocuklarımız ile Paris’e yapmış olduğumuz seyahatimizde Türk Hava Yolları Holidays markasının kalitesine güvenerek rezervasyon yaptığımız Holiday Inn Paris Otel tam bir hayal kırıklığı yarattı. THY markasına yakışmayacak bir o...

+2

THY holidays sitesinden uçak+otel paketi aldık. Beyoğlu'nda siesta adında bir oteli inceledik ve karar verdik. Otele gittiğimizde hayal kırıklığı yaşadık oda çok kötü kokuyordu ve temiz değildi. Yetkiliye söylediğimiz de bizi apart gibi başka bir daireye yönlendirdi fakat orası da çok kötüydü. Gece ...

16/12/2024 Tarihli 21:50 saatinde Kıbrıs'tan dönüş günü havalimanına gittiğimizde uçak seferimizin iptal olduğunu öğrendik. Sonrasında bize otel ayarlayacaklarını söylediler ve neredeyse 2 saat bekledik arkadaşımla. Neyse otobüs geldi. Otele geçtik oturduk odada, tepside atıştırmalık sunumları vardı...

THY firması hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Avrupa'nın en iyisi olduğu iddiaları tamamen yanıltıcı. Herhangi bir problem olduğunda, sadece yalanlarla ve oyalamalarla insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Aktarmalı uçuşun gecikmesi sonucu uçağımızı kaçırdık ve otelimizi ödeyerek mağdur etmeyecekle...

Türk Hava Yolları, 5 Temmuz 2024 saat 02:00'de olan uçuşumuz iptal edilmiştir. 3-4 ay önceden aldığımız uçak bileti olduğu için hepsi tatil paketine göre işimizi görecek şekilde saatlerine göre alınmıştır. Bu iptal yüzünden tekrar yenilenen uçuş saatimiz 1 gün öncesine kaydırılmıştır. Hem 1 gecelik ...

Türk Hava Yolları'ndan Miami-İstanbul ve İstanbul-Kütahya havalimanları arasında bağlantılı uçuş (connecting flight) aldım 29 Nisan için. Ancak bağlantılı uçuşum 28 Nisan'a alındı. Değişiklik nedeniyle otel hizmeti verilmedi. Otobüsle gitmek zorunda kaldım. Operasyon merkezi düzgün çalışmıyor, sürek...

15 Nisan 2024 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın 23:10 sefer sayılı TK1956 uçuş numaralı Amsterdam-İstanbul uçuşu, hava muhalefetleri sebebiyle iptal edilmiştir. Yolculara ilgili iptal bilgisi SMS ve e-posta yoluyla saat 19:41'de iletildiği ve havaalanında bilgilendirme yapıldığı belirtilmiştir. Ancak...