Ana Sayfa
THY
Kupon Gerekçesiyle 3.650 TL Bilet İadesi Reddedildi

ID:34859582

Kupon Gerekçesiyle 3.650 TL Bilet İadesi Reddedildi

Deniz

14 Ocak 15:58

370

Obilet üzerinden almış olduğum uçak biletimi sefer tarihinden 10 gün önce, 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma hak ettiğim iade yapılmadı. Bilet için 250 TL’lik bir indirim kuponu kullanmıştım ve toplamda 3.650 TL iade almam gerekirken, kupon kullanımı gerekçe gösterilerek bu tutarın iadesi yapılmadı.

İptali zamanında gerçekleştirmeme rağmen, indirim kuponunu bahane ederek 3.650 TL’lik para iademin yapılmamasını son derece haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Kullanılan kuponun firma ile müşteri arasındaki bir kampanya olduğunu, benim ödediğim tutarın iadesinin engellenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Obilet’in bu hatalı uygulamasını düzeltmesini, 3.650 TL tutarındaki para iademin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım durumdan dolayı firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha kesinlikle bu firma üzerinden işlem yapmayı düşünmüyorum.

kupon-gerekcesiyle-3650-tl-bilet-iadesi-reddedildi-1.jpg

Destekleyenler

Şeyhmus

Nihal

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te 4.600 TL Bilet İadesi Sadece 2 TL Olarak Gerçekleşti

Helin

THY

12 Ocak 06:01

202

Obilet üzerinden 14 Mart tarihli Mardin–Ankara uçak bileti satın aldım. Toplam 4.600 TL ödediğim bu bileti 21 Aralık tarihinde online olarak iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 2 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun...

obilette-4600-tl-bilet-iadesi-sadece-2-tl-olarak-gerceklesti-2.jpg

obilette-4600-tl-bilet-iadesi-sadece-2-tl-olarak-gerceklesti-1.jpg

İptal Edilen Uçuşun Bilet Ücretinin İadesi Gecikti

Muhammet

THY

05 Ocak 07:07

562

31 Aralık tarihli İstanbul–Elazığ uçuşum için 30 Aralık’ta Obilet üzerinden THY bileti satın aldım ve ödemeyi anlık olarak, tek seferde 2.335 TL tutarında yaptım. Uçuş günü, hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. İptal benim talebim dışında ge...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Kupon Şartı Nedeniyle Uzun Bekleme

Ebru

THY

29 Aralık 2025 15:08

335

5 Aralık tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım sfepqb rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini de yine aynı kanal üzerinden gerçekleştirdim. İptalden bu y...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçak Biletinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade Şikayeti

Burak

THY

26 Aralık 2025 17:53

663

23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm...

iptal-edilen-ucak-biletinde-asiri-kesinti-ve-yetersiz-iade-sikayeti-2.jpg

iptal-edilen-ucak-biletinde-asiri-kesinti-ve-yetersiz-iade-sikayeti-1.jpg

Yanıltıcı Kupon İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 6.214 TL’lik Mağduriyet

Sercan

THY

16 Eylül 2025 15:42

415

12.09.2025 tarihinde, Cumartesi akşamı saat 18.18’de Obilet mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 6.214 TL ödeme yaptım. Aslında bilet değişikliği yapmak istiyordum, ancak uygulamanın kullanım arayüzü verimli olmadığı için ilgili kanallara ulaşamadım. “Bileti kupona dönü...

yaniltici-kupon-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-6214-tllik-magduriyet-3.pdf

yaniltici-kupon-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-6214-tllik-magduriyet-2.pdf

yaniltici-kupon-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-6214-tllik-magduriyet-1.pdf

Öne Çıkan Konular

THY indirim THY kampanya THY para iadesi THY uçak bileti THY yapamıyorum