Ana Sayfa
THY
Bagaj
Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

ID:34881945

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Hasarlı Bagajım İçin Tazminat Ve Yeni Valiz Talebi

Kardelen

THY

15 Ocak 15:02

1.059

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen havalimanında bildirdim ve tarafıma tutanak düzenlendi.

Havalimanında görevli personel, bana yeni bir valiz verilebileceğini, ancak bunun için mevcut valizimi o anda teslim etmem gerektiğini iletti. Hem vaktim olmadığı hem de kullandığım valizin iyi bir marka olması nedeniyle valizimi vermeyi kabul etmedim. Bunun üzerine bana, valizimin aynısı ya da aynı markada benzer bir ürünle mağduriyetimin giderileceği söylendi ve yönlendirdikleri web adresi üzerinden başvuru yaparak gerekli evrakları yükledim.

Ancak daha sonra, elimde valizin faturası olmadığı gerekçesiyle dosyamın kapatıldığını 09.01.2026 tarihinde e-posta ile öğrendim. Yaklaşık 15 gündür süren bu süreçte, bana başta verilen sözler yerine getirilmedi ve valizim hasarlı şekilde elimde kalmasına rağmen mağduriyetim giderilmeden dosyam kapatıldı.

Türk Hava Yolları’ndan, havalimanında bana söylenen şekilde, valizimin aynısının ya da aynı markada muadil bir ürünün temin edilerek veya valizimin gerçek değerini karşılayacak şekilde tazminat ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-2.jpg

turk-hava-yollarindan-hasarli-bagajim-icin-tazminat-ve-yeni-valiz-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Belgin

Handegül

2 Destek ,

1 Yorum

Kardelen

15 Ocak 15:44

Tarafıma geri dönüş sağlandı ancak bilmedikleri şey 5.000 TL'ye kendi valizimi bırakın kabin boy valiz bile alamıyorum tekliflerini asla kabul etmemekteyim valizimle aynı marka ve aynı büyüklükte valiz talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Belgin

Şikayeti Çözüldü

18 Şubat 22:41

İnanılır gibi değil aynı şeyi bana yaptılar öyle köklü bir şirketin böyle bir tutum sergilemesi hiç yakışır bür durum değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

Melike

THY

29 Ağustos 2025 14:29

1.864

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

bagaj-hasari-ve-tazminat-talebi-hakkinda-sikayet-2.jpg

1 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Valizim Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

Ozan

THY

21 Nisan 2025 23:05

812

15.03.2025 saat: 09:00 TK2123 Ankara Esenboğa Havalimanı-İstanbul Havalimanı uçuşumda bagajımın kırılmasıyla mağdur oldum. Ankara Esenboğa Havalimanında valizimi görevliye teslim ederken valizimin kol kısmı arızalıydı ve bununla ilgili görevli bagaj fişine tarafımca imza attırdı ve arıza kaydı oluşt...

THY Uçuşunda Valizim Daha Fazla Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

Şakir

THY

01 Aralık 2025 22:08

779

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...