28 Mayıs tarihinde gidiş dönüş olarak aldığım UXWM65 PNR numaralı biletin saat değişiklikleri nedeniyle gelen uyarı üzerine değişiklikleri onayladım. 05–08 Haziran 2020 tarihli Sabiha Gökçen Gaziantep gidiş uçağının değişikliği mesaj olarak iletildi. Fakat 08 haziran Gaziantep Sabiha Gökçen uçuş değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben Türk havayolları firmasından 7 haziranda uçuş yapmak için bilet almıştım ama ve lakin biletim uçuşuma 4 gün kala iptal edilmiştir. Buna rağmen geçerli bir sebep olmamakla birlikte çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Burada belirtmek istediğim benim mağduriyetim kesinlikle şikayetçiyim mağdurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran için İstanbul'dan Sinop'a 1 adet bilet satın aldım fakat uçuşa 2 gün kala biletimiz iptal edildi üstelik bilgisi gece 3'te geldi ertesi günü THY ve En Uygun bilet acentesini aradık 'si de açmadı telefonları telesekreter bilgisi ise 10 milyonlarca insanın THY kaynaklı iptalleri nedeniyle ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid-19 salgını öncesi aldığım uçak biletim salgın nedeniyle seferlerde değişiklik yapıldığı ve günde 1 uçuşa düşürüldüğü sırada biletime iptal/iade hakkı doğdu ve kabul ettim 30-45 gün içerisinde iadenin olacağı söylendi ancak 60 günden fazla oldu. Hiçbir şekilde açıklama yok. İlgililere bildiriyo...Devamını oku

Koronavirüs öncesinde kosova priştine gidiş dönüş biletim vardı. Devletin vatandaş için olan uçağı ile dönüş yaptım. priştine havaalanındaki THY'dan iade vermediler Türkiye'den iade alacağımı söylediler, ben tekrar +193 euro bilet parası verdim. Açığa alınan uçak biletimin iadesini yapacaklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 Mart günü iptal olan uçakların bilet iadesini 03.03.2020 tarihine kadar halen yapılmadı. 60 gün süre dediler 60 gün geçmesine rağmen yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. 29 Mart'ta iptal edilen uçakların iptal olmadığını, bundan dolayı bilet iptali yaptılar, ücret iadesini yapmadılar. Bu Zorlu sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yazıklar olsun böyle bir şirket bu hale geldi 2 gündür annemin uçak biletini iptal etmeye çalışıyoruz, 1 saat bekledim telefonda kimse açmıyor, mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım, hes kodunu yaz diyor yazacak yer yok, uyarı çıkıyor uçuşunuzda değişiklik olmuştur müşteri hizmetleri ile gö...Devamını oku

THY dan 14.06.2020'de için İzmir'den İstanbul'a uçak bileti aldım. Dün birden uçuşunuz iptal oldu diye mesaj geldi. Uçuş iptal olduysa paranın iadesi mi olacak başka bir saate mi ertelenecek hiçbir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine abartısız 1 saat bağlanmasını bekledim bağlanmıyor. Bu sorunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Haziran devlet kurumunda sözlü mülakatım vardı. Biletimi 29.05.2020 de aldım 01.06.2020 tarihinde iptal mesajı gönderildi ve çağrı merkezini aramam iletildi. 2 gün boyunca saatlerce aradım ulaşamadım ulaştığımda da yapacak bir şey yok dendi. Ben mülakat için bütün paramı uçak biletine verdim otobü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Şubat i tabiri ile İstanbul Atlanta 1 aylığına geldim. Dönüş tarihim 29 Mart idi Covid 19 dan dolayı uçamadım önce nisan 12 sonra 19 sonra 22 daha sonra 22 Mayıs olarak değişti. Şimdi de bir belirsizlik var ne zaman uçacağımız belli değil. İnsan Allah tan korkar benim geliş dönüş tarihim belli bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran da İstanbul Antalya uçuşu THY tarafından iptal edilmiştir. 5 kişilik bu uçuş için başka bir güne ya da saate almak için ne onlinedan işlem yapabiliyorum ne de çağrı merkezine ulaşabiliyorum. Birer saatlik beklemeleri bile yaptım ama her seferinde müşteri temsilcileri başka müşteriler ile g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi akşamı aldığım uçuş iptalinden beri çağrı merkezi ne ve diğer iletişim yerlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sizlere ulaşmak imkansız şu iki gündür. Web sayfasından yeni uçuşumu seçemiyorum. Biletimin yanması riskini göze alamam. Evime dönmek zorundayım. Tdc7rg PNR numaram mevhibe abat yolcu r2y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'den 25 Mayıs'ta 8 Haziran gidiş 15 Haziran dönüş İstanbul İzmir arası bilet aldım bana 1 haziranda ayın 8'indeki, 2 Haziran'da da dönüş uçuşumun iptal edildiği mesajı geldi mesajda ücretsiz değiştirebileceğim yazıyordu ama çağrı merkezine cevap veren yok saatlerce hatta bekledim ama asla muhatap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Haziran TK2658 numaralı Sivas uçak biletiniz iptal edilmiştir iyi güzel iptal edildi bunun telafisi peki mağdur ettiğiniz gibi düzeltmesini yapmasını da bilin. Kaç saattir arıyorum ulaşamıyorum. Web siteniz çökmüş telefonla da ulaşamıyoruz. Acil geri dönüş yapmanız gerekiyor insanlara!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız biletin önce saatleri değişti ve sonrasında iptal maili geldi. İyi tamam farklı güne alalım dedik THY kendi sitesinde uçuş değişikliği yapamıyorsunuz hata veriyor. Tamam arayalım dedik 1 saat bekledik açan yok. Kardeşim siz iyi misiniz ne yaptığınız zannediyorsunuz?. Amacınız nedir. Burada...Devamını oku