to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, bagajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak zorunda kaldım. Yaptığım tüm harcamalar belgeli olup toplam tutar 15.441,78 TL’dir.
Türk Hava Yolları tarafından tarafıma yalnızca günlük 75 USD olmak üzere toplam 150 USD (6.432 TL) ödeme teklif edilmiştir. Bu tutar, uğradığım gerçek ve belgeli zararı karşılamamaktadır. Montreal Konvansiyonu’nun 19. Maddesi uyarınca, taşıyıcı bagaj gecikmesinden doğan yolcunun makul ve belgeli zararından sorumlu olup, bu sorumluluk sabit bir “günlük ödeme” tutarıyla sınırlandırılamaz. Talep ettiğim tutar ayrıca yasal sorumluluk limitlerinin de altındadır.
Tüm fiş ve faturaları Türk Hava Yolları’na iletmeme rağmen eksik ödeme yönündeki ısrar devam etmektedir. Bilet numaram 2352287371894, dosya numaram ise 2026000782’dir.
Türk Hava Yolları’ndan, kendilerine sunmuş olduğum belgeler doğrultusunda, gerçek zarar tutarım olan 15.441,78 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aralık 2025 tarihli TK0673 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra tam 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Bagajımın geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Bu süre içinde zorunlu ihtiyaçlarım için harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımı nakit olarak ger...
22.10.2025 tarihli, vsnrb6 kodlu Türk Hava Yolları uçuşumla Hong Kong’a yaptığım seyahatte bagajım 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca yanımda hiçbir eşya olmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla giyim ve kişisel bakım ürünleri satın almak zorunda kaldım, ayrıca misafi...
2 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Sivas TK2660 seferli uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi; ancak iptal bilgisi uçuştan sadece yaklaşık 5 dakika önce verildi. Uçağın iptal edildiği duyurulduktan sonra da havalimanında yaklaşık 1,5 saat bagaj beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptali nedeniyle bilet...
18 Kasım 2025 tarihli, 2352280006323 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin belirgin şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak düzenlendi ve süreç orada başlatıldı. Görevliler bana yeni bir valiz...
Konu: Türk Hava Yolları’nın bagaj taşıma sırasında valizime verdiği zarar ve firmanın ilgisizliği nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyet hakkında şikayetimdir. 22 Ağustos 2025’te yeni aldığım valizimle, 25 Ağustos 2025 tarihinde THY ile (PNR: R66SX4) gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi has...
Yorumlar