to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK498940986... numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.004 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu ke
Bugün saat 16:10’da gerçekleşmesi gereken Iğdır – İstanbul TK2621 seferli uçuşum için havalimanına gittim. Uçuşun 19:00’...a ertelendiğine dair bilgi verildi ve saatlerce havalimanında bekledim. Ardından saat 18:00’de herhangi bir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uçağın ipt
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 9 Haziran saat 21.00 civarında Rize – İstanbul Havalimanı için 13 Hazira...n Cumartesi 20.15 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak tarihte hata yaptığımı fark ederek, bileti sadece bir gün sonrasına, 14 Haziran 20.15 uçuşuna değiştirmek istedim. Bilet alımını
09 Haziran 2026 tarihinde Ucuzabilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait TK2708 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Er...zurum’a saat 16:30 kalkışlı eco fly sınıfı uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon kodum VDC35N, e‑bilet numaram 2352524013688, toplam ödediğim tutar 9.430,98 TL’dir. Yaşadığım ak
18 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Japonya arası 18–28 Temmuz tarihlerini kapsayan, toplam 138.000 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Daha sonra ÖSYM, AGS sınavının tarihini NATO zirvesi sebebiyle 26 Temmuz olarak değiştirdiği için mevcut seyahat planım fiilen imkansız hale geldi v
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin hasar gördüğünü ve kullanılamaz hale ge...ldiğini tespit ettim. Konuyla ilgili gerekli başvuruları yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma teklif edilen tazminat tutarı yalnızca 1.000 TL olmuştur.
23 Mayıs tarihli Roma dönüşü Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Bavulun ken...arları çökmüş, her yeri çizik ve deforme olmuş durumdaydı. Bu nedenle bagaj hasarı için internet üzerinden başvuru oluşturdum ve gerekli fotoğrafları da ekledim. Yapılan inceleme
30.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak 15 Haz...iran tarihli İstanbul – Merzifon uçuşuma ait TQ3U2E kodlu biletim hakkında
8 Mayıs 2026 tarihinde TK1243 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım yolcul...uk sonrasında, saat yaklaşık 16.40 civarında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Londra Stansted’de Türk Hava Yolları’na ait bagaj aksaklık
28.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Kahire’ye, saat 06.45’te kalkan TK 0690 sefer sayılı uçuşla, 9C numaralı koltukta Türk... Hava Yolları ile ticari bir iş anlaşması yapmak üzere yolculuk ettim. PNR numaram RM7CW5, bilet numaram 235229072496’dır. Yanıma aldığım ve içinde tüm iş evraklarımın, giyim eşyal
09.06.2026 tarihli TK2233 sefer sayılı 04:00 Kayseri – İstanbul uçuşum için biletimi Enuygun uygulaması üzerinden Türk H...ava Yolları’ndan aldım ve uçuş günü zamanında Kayseri Havalimanı’nda bulundum. Yaklaşık 03:10 civarında check-in kontuarına gittiğimde, görevliler check-in işlemlerinin kapandığını
Türk Hava Yolları’nın online kanalı üzerinden İstanbul–Kuala Lumpur–Perth gidiş, Perth–Kuala Lumpur–İstanbul dönüş şekli...nde Avustralya için gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Gidiş bacağında şu an için bir sorun görünmüyor; ancak dönüşteki Perth–Kuala Lumpur uçuşu Batik Air iş birliği ile gerçekleştiri
Türk Hava Yolları tarafından, daha önce bir bilet değişimi sırasında benden talep edilmemesi gereken ücret alınması sonu...cu tarafıma 2354089524377 ve 2354089524378 numaralı seyahat çekleri tanımlandı. Bu çekler 21 Ekim 2024 tarihli olarak düzenlendi ve düzenlenme tarihinden itibaren 2 yıllık kullanım
İstanbul–Tokyo (Narita) gidiş–dönüş uçuşlarımızda Türk Hava Yolları ile beklentilerimizin çok altında bir deneyim yaşadı...k. Uzun yıllardır hava yolu seyahatleri yapan yolcular olarak, ilk kez bir uzun mesafeli uçuşu bu derece yorucu ve konforsuz deneyimlediğimizi belirtmek isterim. 21 Mayıs tarihli T
Türk Hava Yolları’ndan Gazi eşi kartı sahibi olarak Kayseri–İstanbul 06.06.2026 tarihli 22:30 uçağı ve İstanbul–Kayseri ...10.06.2026 tarihli 01:50 uçağı için online bilet almak istedim. Sistem üzerinden TK kodunu girdiğim halde “uyuşmazlık var” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi ve Gazi yakını indiri
29.05.2026 tarihinde saat 20:15 Erzincan uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken ek hizmet olarak acil çıkış koltu...ğu satın alıp bunun için ayrıca ödeme yaptım. Ancak uçağa binmeden önce tarafıma uçak modelinin değiştiğine dair bir mesaj geldi ve acil çıkış koltuğu hakkımızın tek taraflı olarak
22.05.2026 tarihli TK0052 İstanbul–Bangkok uçuşum öncesinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden online check‑in... yapmak istediğimde sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine saat 19.00 civarında İstanbul Havalimanı’na gidip kontuardan check‑in yapmak istedim; anca
06.06.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden 07.06.2026 saat 04.10 ...tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı Şırnak uçuşu için uçak bileti satın aldım. İşlem sonrasında mobil internet bankacılığımı kontrol ettiğimde bilet ücretinin hesabımdan düşmediği
25 Mayıs 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK187 İstanbul–Washington uçuşunda yaşadığım olay ve sonrasında tarafıma verilen... cevap nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Uçuşum PNR kodu VM8Q5K ile kayıtlıdır. Uçuş sırasında servis edilen tavuklu yemeğimin içerisinden kıl çıktı. Durumu kabin
03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b
Türk Hava Yolları’na ait tkpay hesabımda bulunan 1.278,49 TL bakiyemi kullanarak bilet satın almak istiyorum ancak siste...m sürekli hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bugün aynı işlemi 6 defa denememe rağmen her seferinde sistemsel hata alıyorum. Telefon üzerinden bilet alımı yapmak istediğimd
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce öğrenci benefitleri kapsamında 12 Haziran İstanbul–B...rüksel uçuşu için rzddv3 kodlu bir bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, bilet değişimlerinin ve iptalinin ücretsiz olduğuna dair açık bir ifade yer alıyordu ve bu ifadenin alt
28 Mayıs’ta Türk Hava Yolları ile TK0310 sefer sayılı uçuşla Bali’ye gerçekleştirdiğim yolculukta yaşadığım bir konuyu p...aylaşmak istiyorum. Oldukça yüksek bir ücret ödeyerek, yaklaşık 100 bin lira vererek bu bileti aldım. Buna rağmen uçuşta wi-fi hizmetinin ücretsiz olmaması ve ayrıca ücret talep ed
