to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hav...a Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö
İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizli...ğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç
20.02.2026 gecesi saat 02.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki THY Lounge alanına geldiğimizde, 01.00–04.00 saatl...eri arasında lounge’un ve check‑in hizmetlerinin kapalı olduğu, bu süre boyunca da dışarıda beklememiz gerektiği söylendi. Dünya markası olduğunu ifade eden bir havayolunun, geceni
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel
03.01.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Havalimanı’nda, Turkish Airlines CIP Lounge’da İstanbul–Gaziantep uçuşum içi...n business sınıfı biletimle salonda bir şeyler atıştırmak üzere yemek aldım. Aldığım salatanın içinden canlı olmayan bir böcek çıktı. Durumu hemen görevliye ilettim, ancak çalışanl
25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl
Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı aktarmalı Stuttgart uçuşu için Çukurova Havaalanı'ndan, yeni olduğu için henüz... yeterli olmayan ve lezzet açısından da beklentileri karşılamayan bir lounge deneyimiyle İstanbul'a geldik. Business class yolcusu olmamıza rağmen, tüm ekonomi sınıfı yolcularıyla
İstanbul Havalimanı THY lounge, çocuklardan ücret almaya başlamış ama ücreti girişte alamayıp sizi başka bir yere sıraya... ve güvenlik kontrolünden tekrar geçişe yolluyor. Bu işlemlerden sonra uçağa zor yetiştik. Sıra bekleme için ailece 5400 TL vermiş olduk.
Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yı...ldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima
Türk Hava Yolları firmasından aldığım bilete lounge hizmeti satın alarak eklemiştim. Uçuşa 3-4 gün kala bilette değişikl...ik yapılarak bilet numaram değiştirildi ve lounge hakkım iptal edilerek ücret iadesi yapıldı (böyle bir talebim olmamıştı). Yeni lounge fiyatı üzerinden hizmeti satın almak istiyor
10/11/2023 tarihli TK2465 sefer sayılı Adana-İstanbul seferi için şakirpaşa havalimanına geldim. Devamlı Türk Hava Yolla...rını kullanan bir mühendis olarak her ay ortalama en az 5-6 kere özellikle Türk hava yollarını tercih ederek uçuyorum. Bugün Adana Havalimanı lounge hizmetini gördüm ve şok geçirdi
Yurt dışından gelip bağlantı çok uzak saatte olduğu için Türk Hava Yolları İstanbul CIP lounge'ı kullanmak amacıyla onli...ne hizmet satın aldım. Hizmet kredi kartımda gözüküyor. Ancak sistemde gözükmediği için hizmeti alamadım. Hem paramı aldılar hem de hizmet vermediler. Çevrim içi işlemde doğru yere
İlk olarak gerçekleşen normal saatimde gerçekleşmesi gereken TK2507 numaralı uçuşun 14:30 yerine 15:25 saatine ertelenme...si ve 4 saat öncesinde biletimi iptal ettirmek istediğimde bu bir rötar değil sadece tehir edildiği 14:30’da da uçağın kalkabileceği söylendi ama bu bizzat kelime oyunu açıkçası çü
Turk Hava Yolları Anadolu Jet firmasından havaalanına erken geldiğim için lounge hizmeti aldım. Fakat aldığım lounge hav...a alanı dışındaymış ki alırken ya da aldıktan sonra bu konuda bir bilgi verilmedi. Durumu anladığım an iptal etmek istediğimde henüz işlem üzerinden 10 dakika geçmiş olmasına rağme
