to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde saat 19:52 civarında, Türk Hava Yolları’nı aradığımı sanarak arama motorunda karşıma çıkan bir numa...rayı aradım. Uçak bileti iptali için destek almak isterken aslında emafly skyema Travel Agency isimli bir yere yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Telefonda THY gibi davranarak
31 Mayıs 2026 tarihli TK2459 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim yeni ve sağlam valizimi bagaj teslim alanında aldığımd...a tekerleğinin ve kulpunun kopmuş olduğunu gördüm. Valizi bu halde bulmak benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Normalde bu tip durumlarda hemen rapor tutulması gerektiğini biliy
"Türk Hava Yolları problemimizi çözdü. Ücret iadesini Cüzdana yükledi. Teşekkür ediyorum, ilgilendikleri için."
Annem ve babam için 24 Haziran tarihli Kastamonu‑İstanbul ve 29 Haziran tar...ihli İstanbul‑Kastamonu gidiş‑dönüş Türk Hava Yolları bileti aldım. Annem 1
06.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK51 sefer sayılı Narita (Japonya) – İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadık. Uzun bir uçuş olduğundan, biletlerimizi de oldukça yüksek bir ücretle almış olmamıza rağmen, uçuş boyunca sunulan yemek ve atıştırmalık hizmeti beklen
14/01/2027 tarihli TK0065 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden ek ücret ödeyerek koltuk opsiyonu satın a...ldım. Daha sonra kendi isteğimle bu koltuk opsiyonunu iptal etmek istedim ve bu ücretin iadesi için başvuru yaptım. Toplam 17.775 TL tutarındaki koltuk ücretini kredi kartı ile öd
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul aktarmalı olarak Ordu Giresun Havalimanı’na uçuşum v...ardı. PNR kodum S4SJCX’dir. Mardin çıkışlı ilk uçuşumuzda, bilet alırken ekstra ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklara rağmen check-in yapmış olmamıza da hiç bakılmadan bize rastgele
13 Haziran sabahı Obilet internet sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde Ashgabat Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na ...08:10–10:25 saatleri arasındaki uçuş için uçak bileti satın aldım. Ödeme olarak toplam 23.936 TL ödedim. Ancak satın aldığım bu bilet Türk Hava Yolları’nın sisteminde görünmüyor.
22 Nisan tarihli İstanbul–Milano uçuşumda Türk Hava Yolları overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana, over...book durumunu kabul etmem halinde kişi başı 400 euro olmak üzere toplam 2 yolcu için 800 euro ödeme yapılacağı söylendi. Bunun üzerine havaalanındaki ofise yönlendirildim ancak yet
Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı gidiş–dönüş yurt dışı bileti aldım. Program değişikliği nedeniyle biletimin tarihi...ni ertelemek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Tarih değişikliği için çıkabilecek ek ücreti ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen her
İcelandair ve Türk Hava Yolları ortaklığı ile gerçekleştirilen, 2 Haziran tarihli Keflavik – Kopenhag aktarmalı İstanbul... Havalimanı uçuşumda (uçuş numarası fı7009), büyük boy, 4 tekerlekli gri Samsonite bavulum hasarlı şekilde teslim edilmiş. Hasarı eve geldiğimde fark ettim ve 6 Haziran’da Türk Hav
18 Haziran 2026 tarihinde Van–İstanbul direkt uçuşu için internetten bulduğum 0 850 480 84 53 numaralı hattan hüseyin gü...rbüz seyahat acentesi üzerinden 2 adet Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Ardından biletlerimin 19 Haziran 2026 tarihine iptal ve erteleme işlemlerini yaptırdım. Türk Hava Yolla
13.06.2026 tarihli TK085 sefer sayılı Manila – İstanbul uçuşumda, Boeing 777 tipi uçakta, en arka sıradaki 53a numaralı ...koltukta oturuyordum ve ikram konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçuş öncesinde yemek menüsünde görünen Filipinler usulü dana yemeğini özellikle tercih etmek istememe ra
21 Haziran saat 12:45’te planlanan İstanbul – Kars uçuşumuz için annem adına Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sandalye ...talep ettik. Annem 83 yaşında ve yürümekte zorlandığı için bu hizmete gerçekten ihtiyaç duyuyor. Check-in aşamasında tekerlekli sandalye talebimizin sistem tarafından “kapasitenin
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Classic üyeyim ve üyelik numaram 088242030’dir. Classic Plus seviyesine yükse...lebilmek için uzun süredir düzenli olarak uçuş yaparak statü mili biriktiriyordum. 2026 yılının başında hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan statü mi
Türk Hava Yolları Holidays üzerinden Nuhun Gemisi Kıbrıs oteli için yaptırdığımız tatil rezervasyonunda, telefon görüşme...si sırasında sehven yanlış tarih seçimi yapılmıştır. Rezervasyonun iade kapsamına girmediği tarafımıza bildirildiğinde bunu anlayışla karşıladık ve iptal ya da ücret iadesi gibi bi
Türk Hava Yolları ile 18.06.2026 tarihinde saat 12.05’te gerçekleşen TK617 Kazablanka uçuşunda eşim ve çocuğum için özel...likle ön sıra koltuk satın almıştım. Her uçuşta çocuğum için ön sıra ve mümkünse pencere kenarı tercih ediyorum, bu uçuşta da aynı hassasiyetle iki bilet için toplam 2.726 TL koltu
"Türk Hava Yolları yetkilileri bugün telefonla tarafıma ulaşmıştır. Görüşmede yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduklarını ifade ederek özür dilemiş, Bambi’nin kullanılmayan dönüş bileti ücretinin iade edileceğini ve süreç kapsamında oluşan belgeli masrafların kendilerine iletilmesini istemişlerdir. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerle görüşerek kendi sistemlerindeki aksaklıkların ve iletişim süreçlerinin gözden geçirileceğini belirtmişlerdir. Bu yaklaşımı olumlu karşılıyorum. Sürecin, verilen taahhütler doğrultusunda tüm mağduriyetimin adil şekilde giderilmesiyle sonmasını temenni ediyorum."
Türk Hava Yolları’ndan 19 Haziran tarihli Londra–İstanbul TK1972 uçuşum için, özellikle seçtiğim koltuk adına 39 pound e...k ücret ödedim. Uçuştan sadece iki gün önce, herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “operasyonel sebepler” denilerek koltuğumun değiştirildiğini e-posta ile öğrendim. E-postada
23.04.2026 tarihinde eşim ve kendi adıma, 12 Eylül İstanbul–New York jfk TK111 gidiş ve 19 Eylül jfk–İstanbul TK2 dönüş ...uçuşları için toplam yaklaşık 92.600 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma işleminden önce TK Pay kampanyasının devam edip etmediğini netleştirmek için Türk Hava Y
28 Haziran gidiş, 2 Temmuz dönüş olmak üzere İstanbul–Antalya–İstanbul hattı için Türk Hava Yolları’nın kendi internet s...itesi üzerinden 2 kişilik gidiş–dönüş bilet bakarken, toplamda yaklaşık 21.000 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı tarihler ve benzer saatler için diğer havayol
Türk Hava Yolları’ndan 17 Temmuz tarihli Miami–İstanbul uçuşu için U6KTKP PNR kodlu bilet aldım. Toplam 33.592 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Biletimi, kendi sitelerinde açıkça yazan “24 saat içinde ücretsiz iptal ve iade” ibaresine güvenerek, satın aldıktan sonraki 24 saat içinde, 28 Mayıs’ta ip
18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın JFK Havalimanı çıkışlı uçuşuyla yaptığım seyahatte bir valizim uçağa konul...mamış, tarafıma sonradan hem geç hem de hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Valizimde ciddi hasar olmasının yanı sıra, içinden hediyelik olarak aldığım bir tişörtün valizin üstü
Eşim,2 Haziranda şahsım ve oğlum adına 26.07.2026 uçuş tarihli Adana - İstanbul - New York uçuşu için THY kurumundan gid...iş- dönüş bilet satın almıştır. (V62L4A) oğlumun kaygıları nedeniyle eşim bilet iptal şartlarını öğrenmek için THY resmi web sitesini incelemiştir. Ancak web sitesindeki iptal/iade
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde İzmir–İstanbul–Muş rotasında gerçekleştirdiğim Türk Ha...va Yolları uçuşumun ardından bagajım kayboldu. Havalimanında gerekli başvur
