4
Çözüldü
Barış şikayetini yayından kaldırdı

Fiber kablo kopması sebebiyle hizmetim kesintiye uğramış, sorun 30.09.2025 tarihinde giderilmiştir. Bu süreçte Türk Tele...kom tarafından müşteriyi yanıltıcı ve mağduriyetimi artırıcı uygulamalarla karşılaştım. Süreç Detayları: 23.09.2025 – 27.09.2025 tarihleri arasında sistemde “bölgesel arıza” görü




Sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra baktığımda hala hazırlanıyor olarak görüntülendiği için müşteri temsilcisine bağlan...ıp siparişin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi "Arda ç." konuşmanın başında iki ayrı defa siparişin yolda olduğunu, teslim edileceğini belirtti, ben hala hazırlanıyor. Görünüyor
"Teşekkürler."