to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde San Express hava yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, orta boy ççs marka valizimin iki tekerleğinin kırılıp kopmuş olduğunu, sert zemininin çatlayıp parçalandığını ve bazı yerlerinin artık kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Valiz ...
20 Ocak tarihli İstanbul–Singapur–Bali aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon kodum S84C42’dir. Biletlerimizde Singapur–Bali uçağı için biniş saati 18.55 olarak görünüyordu. Ancak İstanbul’dan Singapur’a olan TK54 seferinizde, uçakta “yolcu ...
1 Şubat gecesi saat 23.45 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden WD8UJT PNR kodlu, İstanbul çıkışlı Saraybosna uçuşu için 18–22 Mart tarihleri arasında gidiş–dönüş bilet almaya çalıştım. Ödemeyi hesabımdaki 11.202 mil ve kalan tutarın kredi kartımdan çekimiyle tamamlamak istedim. Anc...
22 Ocak tarihli TK63 sefer sayılı Kuala Lumpur – İstanbul uçuşum sonrasında, büyük boy gri hardcase bavulum bagaj tesliminde kenarı içeri göçmüş, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bagaj hizmetleri birimine giderek durumla ilgili yazılı form doldurduk ve dosya, birlikte seyahat etti...
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden aldığım Amasya Merzifon – İstanbul Havalimanı seferli, TV8V47 PNR numaralı ve 20.10 saatli uçuşum olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Uçuş iptaline rağmen bilet ücretimin iadesi 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet için ba...
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, saat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında ...
10 Şubat günü Polonya’dan Türkiye’ye dönüş için Türk Hava Yolları’ndan, sistemde açıkça “%100 iadeli” ibaresi bulunan bir bilet satın aldım. Bilet ücreti kendi kartımla ödendi. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal ve iade başvurusu yapmak istedim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi. ...
Türk Hava Yolları ile pazar günü Bodrum’dan Gaziantep’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Bu yolculuk sırasında bavulumun İstanbul’da kaldığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen bavulum hâlâ elime ulaşmadı. Bagaj ...
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankası kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında yanımd...
04.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu güvenliğinden, saat 15:00–16:00 civarında aynı çantamda, aynı parfümümle sorunsuz bir şekilde geçtim. Uçuşum iptal edildiği için biletimiz bir sonraki güne aktarıldı. 05.01.2026 tarihinde yine İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu ka...
İstanbul hava alanından Trabzon Havalimanı'nda Türk Hava Yolları'ndan 3 kişilik biletim vardı. 19.50'de. Kalkış saati. Çekini müşteri hizmetlerini arayarak yaptırdım Bana herhangi bir şekilde bilet numarası veya bilet uzantısı. Hiçbir şeye atılmadı gittiğinizde. Gişelerden de yapabilirsiniz. Biletma...
6 Şubat Cuma günü Tanzanya‑Ankara uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde banka ödemeyi başarısız...
Merhaba, Türk Hava Yollarından Biletimi satın aldım. Ancak bilet alımı sırasında check-in işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün havalimanında Türk Hava Yolları kontuarına geldiğimde check-in işlemlerimin yapılamadığı tarafıma iletilmiş ve bu nedenle uçağa kabul ed...
Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle Mardin'den İstanbul’da takipli olduğumuz hekim için okullar tatil iken kontrole getirdim. Doktor işlerimiz bitti ve ben dönüş için Türk Hava Yolları firmasından 3 Şubat 2026 tarihine kendime ve çocuklarıma İstanbul havalimanından Mardin Prof. A*** S***** havalimanına...
Resmi uçuş hakkı olan 600 euro tazminat için evrak verdiler ve mağduriyetimi bu şekilde gidermek istediler. Bana söylenen yalan beyanları orada çürüttüğüm için sonraki uçuşa mecburen verdiler ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım korkunç deneyim beni ve ailemi çok yıprattı. Türk Hava Yolla...
26/01/2026 tarihinde Türk Hava Yolları a. O.’ya ait mobil uygulama üzerinden, 2026 Nisan ayı Amerika uçuşları için duyurulan kampanyadan yararlanmak amacıyla biletleme işlemi yapmak istedim. Kampanya kapsamında Cash & Miles seçeneğini kullanarak millerimle bilet almak üzere işlemi, kampanyanın son g...
Bugün, 12:20 kalkışlı TK2716 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Kars Harakani Havalimanı uçuşumda yaşadığım süreçte Türk Hava Yolları tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde yazan kapı numarasına zamanında gittim, ardından kapı numarasının değiştiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine danışma...
18.01.2026 tarihli Saraybosna–İstanbul TK1024 seferli, saat 18:30 uçuşuma ait itk1026 numaralı rezervasyonum Türk Hava Yolları tarafından “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu iptal nedeniyle seyahatimi yine planladığım tarihte gerçekleştirebilmek iç...
30 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz İstanbul - Kars uçuşunda, Türk Hava Yolları tarafından maruz bırakıldığımız muamele tam anlamıyla bir utanç vesikasıdır. Hava muhalefeti nedeniyle uçağın Erzurum Havalimanı’na iniş yapmasını bir yolcu olarak anlayışla karşılasam da, iniş sonrası yaşananlar...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde kullandığım telefon numarasının başka birisine ait TK numarasına kayıtlı olduğu söylendi. Bunun üzerine, hattın sahibi olarak faturamı sisteme yüklemem istend...
"Biraz uğraştım ama beni aradılar ve bileti bir sonraki güne çekmeyi ücreti mukabilinde kabul ettiler. İlgileri için Teşekkür ederim"
1 Şubat 2026 tarihinde Ajet üzerinden aldığım bilet ile saat 22:10’da Çukurova Havalimanı’ndan Samsun’a, Ankara aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuştan 2 saat önce havalimanında oldum ve bagaj teslimi için işlemlerimi yaptığım sırada, görevli uçağın yaklaşık yarım saat rötar yapacağını, bu nedenle Ankar...
Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden kullandığım TK Wallet hesabımda 450 USD bakiyem bulunmaktadır. İstanbul – Los Angeles uçuşu için yaklaşık 1.100 USD tutarında bilet almak istiyorum. Aradaki farkı kredi kartı ile ödemek istememe rağmen sistem, bilinçli bir kısıtlama varmış gibi buna k...
02.02.2026 tarihli, TBR8VG rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşum sonrası bagaja verdiğim orta boy Escape marka valizimi Malatya Havalimanı’ndan çıkışta, kendi aracımıza binerken kırılmış ve hasar almış halde fark ettim. Valizimin yaklaşık değeri 1.500 TL’dir. Ancak o esnada havalimanında um...
