to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde TK 2418 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşumda bagajım zarar görmüş olarak bana teslim edildi.... Otel transferim nedeniyle havaalanında detaylı kontrol edemedim, otele geldiğimde valizimin köşesinin tamamen çökmüş olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen bagaj aksaklık formu dol
14 Eylül 2026 tarihinde saat 19.55’te TK2836 sefer sayılı uçuşla annem, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan T...rabzon’a seyahat etti. Uçuştan önce sağlam olan annemin valizinin tekerlek kısmındaki kırık ve çatlağı, valiz eve ulaştığında fark ettik. Hasarın uçuş sırasında veya bagaj işlemler
24 Eylül 2026 tarihinde TK2820 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Trabzon uçuşumda teslim ettiğim bagajımı Trabzon’da al...dığımda, valizimin üst kısmının kırılmış olduğunu ve kilit mekanizmasının hasar görmesi nedeniyle kapanmadığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu, ardından da bu tuta
26 Ekim 2026 tarihinde İstanbul – Trabzon uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmedim, eve... geldiğimde valizimin kırık olduğunu gördüm. Valizin teker kısmında ve gövde bağlantı noktasında ciddi hasar vardı. Durumu fark eder etmez Trabzon Havalimanı’nda yetkililere başvu
Türk Hava Yolları ile 12 Ağustos 2026 tarihli TK1298 seferinde yaptığım uçuş sonrasında, Samsonite marka en büyük boy gü...müş renkli valizimin tekerleği kırılmış ve valiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasar, uçuşun hemen ardından THY görevlileri tarafından tutanak altına alınmış ve tarafıma “hasarlı
24 Eylül tarihli Detroit – İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım iki bavulumun kırık olduğunu gördüm ve bununla ilgi...li olarak havalimanında Bagaj Aksaklık Bildirimi oluşturdum. Gerekli tüm bilgileri paylaştım ve bana 2026238565 numarası üzerinden süreci takip edebileceğim söylendi. Aradan 20 gü
Samsun–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bebeğime ait bebek arabası, puset ve örtülerle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Görevli personel bu eşyaları bagaja almadan önce bir muşamba/poşet içine koydu ve bu şekilde teslim aldı. Ancak varışta teslim edilen eşyalarımın koruma am
15.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul üzerinden Ağrı Havalimanı’na yap...tığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Havalimanında görevli personele durumu bildirdiğimde, bana daha s
14 Ekim tarihinde Kahramanmaraş’tan İstanbul’a TK2207 sefer sayılı uçuşumun saat 20.50’de kalkması planlanmış olmasına r...ağmen uçuşum rötar yapmış ve İstanbul’a ancak saat 00.51’de ulaşabilmiş bulunmaktayım. Uçuşun bu derece gecikmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşamışken, varışta bagaj teslim alanın
27 Eylül’deki TK0968 seferli uçuş sonrasında Ercan Havalimanı’nda gümüş renkli sert kapaklı valizimi bagaj bandından kır...ık ve hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanındaki görevliler durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Valizimi 3.500 TL ödeyerek satın almıştım ve bu nedenle THY’den hasarlı valizimin
5 Eylül 2026 tarihli THY uçuşumda teslim aldığım valizin tekerleği kırık halde çıktı ve bagajım ciddi şekilde hasar görd...ü. Valizim bu hâlde THY’nin taşıma sürecinde olduğu için, değişim yapılmasını ya da makul bir ücret ödenmesini talep ettim. Hasarlı bagaj için THY’ye başvurduğumda, uzun süre boyu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
5.10.2026 tarihinde saat 10.25’teki THY Bremen – İstanbul uçuşum ve devamında saat 18.30’daki İstanbul – Çukurova aktarm...alı uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldıktan sonra evime gelip Adana’da valizimi açtığımda, valizimin içinden bazı elektronik eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ettim. Valizde d
08.09.2026 tarihli Hatay (hty) – İstanbul (ıst) – Denizli (dnz) aktarmalı TK 2255 ve TK 2578 sefer sayılı uçuşumda, şahs...ıma ait bagaj varış noktası olan Denizli Çardak Havalimanı’nda uçağa yüklenmemiş ve terminale hiç gelmemiştir. Bu nedenle havalimanında adım üzerine dah dnztk16099 numaralı gecikmi
Türk Hava Yolları ile 7 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim Amsterdam–İstanbul TK1966 seferinde, tamamen iyi niyetli ve kur...allara uygun davranmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amsterdam Schiphol Havalimanı’nda valizimi teslim ettikten hemen sonra, içinde powerbank unuttuğumu fark edip durumu an
Ankara–Stuttgart uçuşum sırasında Türk Hava Yolları’na ait seferde valizim kırıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...ne başvurdum ve lehime karar verildi, ancak kararda belirtilen tazminat tutarı tüm girişimlerime rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hem şirketin kendi s
19.09.2026 tarihli Karachi – İstanbul TK708 seferli uçuşumda teslim aldığım bavulumun lastiği kopmuş ve bavulum kullanıl...amaz hale gelmişti. Uçuş sonrası Türk Hava Yolları’nın web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 2026232665 numaralı hasar dosyasıyla tazminat başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana 17
20 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2245 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma hasarlı şek...ilde ulaştı, çantamın taşıma sapı yırtılmış durumdaydı. Bagaj teslimi sırasında görevli, bagajımı hasarsız teslim almış olmama rağmen sistemde “hasarlı” seçeneğini işaretlediği içi
04.09.2026 tarihinde askerlik hizmetimi yapmak üzere Adana’dan Amasya’ya Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Amasya Mer...zifon Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kayıtlı bagajımın bana teslim edilmediğini öğrendim. Havalimanında tarafıma bagaj aksaklık raporu (pır) düzenlendi ve bagajımın ertesi gün
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim ...uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin köşesinde belirgin bir göçük ve ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hasar birimi
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım seyahatimd...e büyük boy bagajım iniş sonrasında teslim bandında yoktu. Durumu hemen görevliye bildirdim, bir sonraki uçakla gönderileceği söylendi ancak bir sonraki uçuşun 6 saat sonra olduğu
Türk Hava Yolları ile 5 Eylül Cumartesi saat 20.45 Podgorica – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi... hasarlı şekilde buldum. Bunun üzerine havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY’nin web sitesi üzerinden istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. 8 Eylül tarihinde ta
8 Eylül tarihli TK 2468 numaralı uçuşum sonrasında, teslim aldığım sert kapaklı valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark e...ttim. Valizin gövdesinde ciddi çatlaklar ve kırıklar oluştuğunu gördüm ancak hasarı eve geldikten sonra fark ettiğim için havalimanında tutanak tutturamadım. Ertesi gün Türk Hava
22/09/2026 tarihli TK2553 seferi sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havaliman...ındaki ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum ve ayrıca internet üzerinden de rapor oluşturdum. Buna rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmediği gibi sürecim sonuçlandı
