Keyfi Bagaj Ücretlendirmesi Ve Zorunlu Asya Vejetaryen Yemeği

Şahsıma ait 8+4 kg ve arkadaşıma ait 23+8+4 kg olan yasal bagaj limitlerimizin altında kaldığımız uçuş öncesi yaptığımız tartımla sabittir. Uçak altına teslim etmek istediğimiz 2 adet kabin tipi valizimiz, yapılan ilk ölçümde sırasıyla 11 kg ve 11,5 kg gelmiştir. Bagajlarımızda ağırlık yönünden hiçbir limit aşımı bulunmadığı halde personel tarafından kilo üzerinden değil, parça sınırı üzerinden haksız bir fiyatlandırma yapılacağı dayatılmıştır. Personel tarafından Kiosk önünde valizlerimiz defalarca açtırılıp kapatılarak üzerimizde yoğun bir psikolojik baskı kurulmuştur. Bu baskı nedeniyle hakkımız olan 4'er kiloluk el bagajlarımız dahi uçak altına verilmeye zorlanmıştır. El bagajlarının ana bagaj kaydına aktarılmasıyla 15+15 kiloluk uçak altı bagajı üzerinden sanal bir bagaj aşımı profili oluşturulmuştur. Görevlilere itiraz etmeme rağmen, Amerika politikası bu şekilde denilerek çözüm yolu kapatılmıştır. Havayolu şirketinin keyfi uygulaması nedeniyle bagaj için 9.283,00 TRY tutarında bir ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kontuarda maruz kaldığımız bu yoğun stresin üzerine, uçuş esnasında akşam yemeği servisi sırasında kesinlikle talep etmediğim "Asya Vejetaryen Yemeği" zorla sunulmuştur. Yemeğin değiştirilmesini talep ettiğimde ise hostes tarafından uçuş öncesi seçim yaptığım iddia edilerek ancak diğer yolculardan yemek kalırsa değişim yapılabileceği belirtilmiştir. Kalan yemeklerden servis sonu yemek değişikliği yapılmak istenmiş ancak bu esnada ana yemeğin tepsisiz şekilde sunulması neticesinde, değişim aşamasında sıcak Asya yemeği üzerime dökülmüştür. Bu nedenle akşam yemeğimi yiyemediğim gibi, uçak içerisinde üstüm kirli bir şekilde oturmak zorunda kaldım. Sabah yemeği sırasında ise bir yolcu aniden rahatsızlanmıştır. Uçakta başka bir hekim olmaması sebebiyle, mesleki sorumluluğum gereği hastaya acil tıbbi müdahalede bulundum. Bu durum nedeniyle sabah yemeğimi de yiyemedim;neticede tüm kıtalararası uçuşu üstüm kirletilmiş bir şekilde, tamamen aç, uykusuz ve bitkin halde geçirmek zorunda kaldım.