to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’na ait UGY6TM PNR numaralı uçuşumuz için bagaj teslim nok...tasına geldiğimizde, ilk valizimiz sorunsuz alınırken ikinci valizimizin kilosunun fazla olduğu söylendi. Görevlinin yönlendirmesiyle, fazla kiloyu düşürmek için valizin içindeki t
Türk Hava Yolları-HASARLI bagaj. 30 Mayıs sabahı saat dört sularında valizimi banttan teslim aldığımda bir tekerleği eks...ikti. Hiçbir yönlendirme olmadığından dolayı gerekli ofisi arar iken gümrükten çıkmış bulundum. Havalimanı personeli yapacak bir şey olmadığını söyledi, aynı zamanda havaisti yakal
20.04.2026 tarihinde THY ile Edremit – İstanbul – Van aktarmalı uçuşum vardı. Van Havalimanı’na indiğimde bagaj bandında...n valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Hemen orada Çelebi yazan birime giderek durumu bildirdim ve orada benimle ilgilenen görevliler bir rapor tutup valizimi
31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Iğdır’a uçtum. İstanbul’da bagajım Iğd...ır uçuşuna yüklenmemiş ve bana bagajımın pazartesi günü Iğdır’a gönderileceği bilgisi verilmişti. Iğdır havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamadığım için havalimanında rapor
02.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşen TK2708 İstanbul – Erzurum uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kontuarda bagajımı teslim ettiğim sırada görevli, istersem kabin bagajımı da ücretsiz olarak uçağın altına verebileceğimi söyledi, bunu özellikle kabul etmedim ve kab
14.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Bangkok’a THY uçuşumla yaptığım seyahatte başlayan mağduriyetim, dönüş yolculuğumda da... devam etti. Gidişte THY, valizimi kaybetti ve 20 gün boyunca valizime ulaşamadım. Bu süreçte tatilim boyunca kullanmak zorunda olduğum için yeni bir valiz, yeni bir çanta ve ikinc
30 Mayıs 2026 tarihinde TK4957 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçağa teslim et...tiğim bagajımın referans numarası ISTTK93681/30MAY26/1428 GMT’dir. Uçuş öncesinde ve bagaj teslim sürecinde özellikle dikkat edilmesini rica etmeme rağmen valizim İstanbul’a ulaştı
Türk Hava Yolları’nın TK 1090 sefer sayılı 30.05.2026 tarihli Montenegro – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanı...nda teslim aldığım yüksek değerli Cybex Priam Rebellious bebek arabamın hasar gördüğünü üzülerek fark ettim. Uçuş öncesinde hiçbir sorunu olmayan, sağlam ve kullanılabilir durumdak
Türk Hava Yolları’nın TK1784 Kopenhag–İstanbul 10 Temmuz tarihli uçuşu için yaklaşık 1 haftadır paket yükseltme ve bagaj... ekleme işlemi yapmaya çalışıyorum. İlk uçuşumuz aslında İskandinavya Hava Yolları (SAS) ileydi, ancak hava yolu şirketi yeni bir rezervasyon düzenleyerek bu uçuşu Türk Hava Yollar
30 Mayıs 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş bilet almıştım. Gidiş uçuşumu... sorunsuz tamamlamama rağmen dönüş uçuşuma, eşim ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte, bizi uçağa kabul etmediler ve ciddi şekilde mağdur edildik. Bilet alırken bagaj teslimiyle ilgi
23.05.2026 tarihinde kardeşim Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Cezayir Konstantin’e uçuş yaptı. Uçağa bizz...at 6 adet valiz ile giriş yapmasına rağmen, bu valizlerin hiçbiri Cezayir’e ulaşmadı. Her bir valizde yaklaşık 10.000 TL değerinde kıyafet ve Heykel gibi eşyalar bulunuyordu ve iki
07 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Semerkand uçuşumuzda Türk Hava Yolları ile büyük bir mağduriyet yaşadık. Semerkand’a in...diğimizde bagajlarımız gelmedi, saatlerce havaalanında bagajlarımızı aradık, kimse net bir bilgi vermedi ve ancak ertesi gün bagajların geldiğini öğrendik. Bu süreçte ailece, özell
10 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile Tokyo – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda yolcuydum. Varışta teslim aldığım v...alizimi eve geldiğimde açtığımda bagajımın birden fazla yerinden kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Hasarlı bagajla ilgili benden pek çok evrak ve doküman istendi, talep edilen
Türk Hava Yolları’nın TK1895 sefer sayılı uçuşunda içinde çocuklarımın ilaçlarının bulunduğu valizimi uçağa yüklemeyi un...utmuşlar. Valiz bu nedenle benimle birlikte uçuşa gelmedi ve şu anda çocuklarımın kullanması gereken ilaca ulaşamıyorum. Bu ilaçların acil kullanılması gerektiği için durum bizim a
22 Mayıs’ta Kıbrıs'tan 18:50 deki İstanbul Havalimanı’na yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda bagaj hakkım konusunda haks...ız yere ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Biz toplam 3 kişiydik toplam 45 kg uçak altı bagaj halkımız ve kişi başı 8 kg olmak üzere 24 kg kabin bagajı hakkımız vardı. Üç adet val
10.05.2026 tarihli Bali Denpasar – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında, 11.05.2026 sabah saat 05:30 civarında İ...stanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda orta boy kumaş valizimin yırtıldığını gördüm ve hemen bagaj hasar kaydı oluşturdum. Uçuşum öncesinde böyle bir hasar yoktu. Daha s
THY ile gerçekleştirdiğim Düsseldorf – İzmir uçuşumda, 80 Euro bisiklet taşıma ücreti ödeyerek teslim ettiğim sıfır bisi...kletim hasarlı şekilde elime ulaştı. Eve gelip koliyi açtığımda bisikletin maşa ve gövdesindeki boyada hasar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine THY ile iletişime geçtim. Benden bis
23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ...ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu. Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım an
29 Haziran tarihinde Kayseri’den Bosna Hersek’e yapacağım uçuşum için Türk Hava Yolları’nın 31 Aralık’a kadar bir kişini...n bir bisikletini ücretsiz taşıdığı yönünde bir duyum aldım ve bunun üzerine yaklaşık bir ay kadar önce THY müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bi
22.05.2026 tarihinde TK2216 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile ...seyahat ettim. İstanbul’da valizimi kilo aşımı olmadan, sağlam ve standart şekilde teslim ettim, teslim ederken hiçbir problemi yoktu. Adıyaman’a inişten sonra yaklaşık 19.30 civ
22.05.2026 tarihinde saat 17:20 Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı – Van uçuşum (PNR: R3PTPV) vardı. Biletimde kalkış... saati 17:20 olarak görünmesine rağmen, sistemde uçağın kalkış saati 17:35 olarak yer alıyordu. Havalimanına geldiğimde görevli personel kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa
18.05.2026 tarihinde Tokat Havalimanı’nda yaptığım seyahat sonrasında valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark etti...m. Havaş personeline durumu ilettiğimde, Türk Hava Yolları’nın “bagaj çözüm” sitesini kullanarak sorunu iletmem gerektiğini, bu yüzden havalimanında ayrıca bir rapor tutturmama ger
Türk Hava Yolları’ndan Antalya – İstanbul – New York gidiş ve dönüş olmak üzere, yaklaşık 25 Nisan tarihinde ecofly pake...t kapsamında yaklaşık 35.000 TL bedelle bilet satın aldım. Satın aldığım bu biletin yalnızca kabin bagajını kapsadığı, uçak altı bagaj hakkının dahil olmadığı bilgisi verildi. Ası
22.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK298 sefer sayılı İstanbul–Guangzhou (IST–CAN) uçuşum öncesinde, uçağımın... kapısı son anda B16’dan F15’e değiştirilmiştir. Bu iki kapı arasındaki mesafe yaklaşık 2 kilometre olduğu için bu durum yolcular açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Özelli
