telefon iletişim

Allianz Sigorta’dan bugün telefonuma “Değerli Müşterimiz, 582*****238 kimlik numaralı sigortalımız, Allianz ailesine hoş geldiniz…” şeklinde, Neutec İlaç Sanayi Ticaret a. Ş. Grubu Karma Grup Sağlık Sigortası poliçesiyle ilgili bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen kimlik numarası bana ait olmadığı ha...

29.01.2026 tarihinde Sneaks Up kendi internet sitesinden Puma Scoot Zeros ıı Peach model spor ayakkabı için su1873363 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4–5 defa hem telefon hem de e-posta üzerinden iletişime ...

Tüm servis geçmişi yetkili servis kayıtlı olan 2023 model (Şubat 2024 çıkışlı) Toyota Corolla Hybrid Passion X-Pack aracımla, Düzce Hızel Otomotiv yüzünden tam bir "hizmet kusuru" ve "çözümsüzlük" süreci yaşıyorum. Özetle; yetkili serviste bakıma girdikten sadece 1 hafta sonra aküsü tamamen biterek ...

Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taahhüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü...

Kuryenet’e ait 7326043025064 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve sistemde Çorlu’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de makul bir açıklama yapıldı. Telefon, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanal...

TEB Akdeniz Üniversitesi / Olbia Çarşı Şubesi’ne gün içinde 5–6 kez, farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, müşteri hizmetlerine bağlanacağı söyleniyor, telefon çalıyor ve hemen ardından hat meşgul...

Modamu Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde 64256 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.351,55 TL (kargo dahil) ödedim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen 9 parçanın hem bedenleri uymadı hem de 3 üründe bariz şekilde yanlış ürün gönderimi vardı. Yani hem b...

Kuryenet’in KKTC Girne acentası üzerinden İş Bankası’na ait kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 7265420166771 numaralı gönderim sistemde KKTC’ye ulaşmış ve “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmemektedir. İş adres...

Uzun süredir kullandığım Gmail hesabıma yaklaşık 3 yıldır erişemiyorum ve Google’ın hesap kurtarma süreci bana yardımcı olmuyor. Telefon numarama doğrulama kodu geliyor, bu kodu onaylıyorum ancak ardından giriş yapamadığım aynı Gmail adresine tekrar e‑posta gönderiliyor. Zaten erişemediğim bir adres...

A101 Kapıda üzerinden aldığım çamaşır kurutma askısını iade etmek için ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim. 4 Şubat tarihinde ise 20559436 numaralı talebimle ilgili olarak, para iadesinin 8 iş günü içinde banka kartıma yapılacağına dair e-posta aldım. Ancak üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine ...

Bershka’dan 14’ünde verdiğim ve sistemde tahmini teslim tarihi 19’u olarak görünen 40352077890 numaralı siparişim Zonguldak adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda “gönderildi” yazıyor; ancak ne bir kargo takip numarası görebiliyorum ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtiliyor, b...

Eşim yaklaşık 20 yıldır Çorum Cezaevinde bulunuyor ve en son Salı günü kendisiyle telefonla görüşebildim. O günden bu yana ne telefonla ne de e‑görüş üzerinden herhangi bir şekilde kendisine ulaşamıyorum. Eşimin e‑görüş sistemine bağlanmak istediğinde “çat 40” şeklinde bir hata aldığını öğrendim. B...

Yaklaşık 3 yıldır Kuşadası Davutlar’da yaşıyorum ve 2023 yılından bu yana Turkcell mobil hattımı evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde çoğu yerde telefon çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kesilmeler ve donmalar yaşanıyor, çoğu zaman konuşabilmek için dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. İnte...

Kitapfix üzerinden verdiğim ts0502**46 numaralı kitap siparişim 05.02.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 15 gündür kargoya verilmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Profilimdeki destek kısmından günlerdir defalarca mesaj y...

19.02.2026 tarihinde saat 09.17’de, Hepsijet üzerinden verilmiş gibi görünen ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siparişe dair SMS ve bildirim aldım. Ben herhangi bir ürün siparişi vermediğim halde, “ödemeniz var, kargoda” şeklinde ifadeler içeren bir mesaj geldi ve alıcı kısmında kadın ismi yaz...

19 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 17.00–17.30 civarında Bursa Görükle Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya daha içeri adım atar atmaz çalışanlardan biri, yerleri sildiklerini söyleyerek “yere basmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Mağazaya girebilmem için zaten yere...

Vivo v25 marka telefonumu kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle KVK Antalya servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında işlem gördükten sonra tarafıma geri geldiğinde IMEI numarasının kopyalandığını fark ettik ve verilen 1 aylık sürenin sonunda telefon tamamen kapandı. Yaklaşık 2–3 aydır telefonu...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım şifre/bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre kilitlendiği için Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü iç...

09.02.2026 tarihinde scsarvin.com.tr üzerinden bir hırka ve bir eşofman olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Siparişim 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten yalnızca hırka çıktı, eşofman gönderilmemişti. Sipariş numaram 437BR4568B’dir. Eksik gelen eşofman için önce ürünün gönderilmesini ...

Yaklaşık iki yıl önce Facebook hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresi ve telefon numarası da değiştirilmiş durumda, bu yüzden mevcut iletişim bilgilerimle hesabımı kurtaramıyorum. Şu anda çalınan hesabım aşağıdaki linkte görülen hesaptır...