Kitapfix Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Kitapfix üzerinden verdiğim ts0502**46 numaralı kitap siparişim 05.02.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 15 gündür kargoya verilmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Profilimdeki destek kısmından günlerdir defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun dışında telefon ve e‑posta gibi kanallardan da ulaşmayı denedim fakat oralardan da cevap verilmedi. Hem siparişimin 15 gündür gönderilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve para iadesi işlemiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.