to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda üzerinden aldığım çamaşır kurutma askısını iade etmek için ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim. 4 Şubat tarihinde ise 20559436 numaralı talebimle ilgili olarak, para iadesinin 8 iş günü içinde banka kartıma yapılacağına dair e-posta aldım. Ancak üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte telefonla da A101 ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yaklaşık 10 dakika müzik dinletildikten sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne mailde verilen süreye uyuldu ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Talep numaramın dikkate alınarak, 599 TL’lik iade tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişim sorununun da incelenmesini istiyorum.
20 Aralık civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 3125121130856771 numaralı siparişi iptal ettim. Toplam 22.999 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefond...
A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...
27 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kurutma makinesi yerine çamaşır makinesi gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 13.999 TL t...
10 Ocak’ta A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için, ürün kargoda iken 20 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 2 Şubat olmasına ve iptal üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma...
A101’in internet alışverişi üzerinden 1 Şubat tarihinde 3126020169041255 numaralı siparişimle 1200 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir çamaşır askısı satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. Bu dur...
Yorumlar