Rezervasyonlu Araç Trafikten Çekildiği Ve Destek Alamadığım İçin Mağdur Oldum

20.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Tiktak üzerinden Dacia marka bir araç için rezervasyon yaptım ancak rezervasyonlu kiraladığım aracın trafikten çekilmiş olduğunu öğrendim ve aracı teslim alamadım. Planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.

Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından peş peşe toplam 8 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Hem araç teslim edememeleri hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tiktak’tan, bu rezervasyonuma ilişkin acilen yeni ve sorunsuz bir araç tahsis edilmesini ve iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyonla ilgili iletişim için sisteme kayıtlı telefon numaram 0532*****03’tür.