to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Sneaks Up kendi internet sitesinden Puma Scoot Zeros ıı Peach model spor ayakkabı için su1873363 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4–5 defa hem telefon hem de e-posta üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “konuştuk kargolanıyor”, “konuştuk kargolanacak”, “barkod numarasını bekliyoruz” gibi aynı cümleler söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sadece oyalanıyorum. Hâlâ ne bir kargo barkod numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi, ayrıca kimse gerçekten ilgileniyormuş gibi davranmıyor.
İletişim için belirtilen iki kişi de telefonda sadece ekranda ne görüyorsa onu tekrar ediyor, çözüm üretmeye veya süreci hızlandırmaya yönelik hiçbir çaba göstermiyor. Küçük bir meblağ olsa da süreç nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum ve bu yüzden konunun peşini bırakmak istemiyorum.
Puma Scoot Zeros ıı Peach model ayakkabımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz...
23.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Puma markalı iki sneaker siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Sipariş numaram: SU1629954-1. Ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ayakkabı, siparişten 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ...
24.10.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Pegasus 2005 model ayakkabıyı, su1730631 numaralı siparişimle satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 4.212,44 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yap...
Sneaks Up üzerinden 25’inde Vans Upland model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram SU1784570’dir. Bu süreçte iki kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki seferde de s...
Yorumlar