to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 2024 yılında Kocaeli 41 Burda AVM Teknosa mağazasından Nothing Phone 1 a marka tele...fon aldı. Bu alışveriş sırasında telefona ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu paketi de verildi. Yaklaşık 1 aydır ekran koruyucuyu değiştirmek için her gidişimde mağaza ekran koruyu
Teknosa'dan bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, benim herhangi bir iptal talebim... olmadan ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargodan geri çekilerek iptal edilmiştir. Siparişi verdiğim Pazartesi günü, herhangi bir sorun yaşanmaması adına hem b
14.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi 49.999 TL bedelle satın aldım. Alışv...erişi yaptığım sırada ürünün fiyatı hem fiziki mağazada hem de internet kanallarında aynı seviyedeydi. Satın alımdan henüz 48 saat bile geçmemişken, 16.07.2026 tarihinde bu kez Te
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
Teknosa’dan 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden bir HDMI kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 202...6 Mayıs ayında yine aynı şubeye iade/değişim talebiyle teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir ge
"Şikayet.coma yazana kadar çözülmedi, şikayet.com'a teşekkürler."
28.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips marka dst8050/20 model buharlı ütü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 haf...ta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü
Teknosa’dan satın aldığım Omen 16 model laptopta, ürünü aldığım ilk günden beri ekranda ölü pikseller bulunuyordu. Cihaz...ın garantisi üç ay önce başlamış olmasına rağmen bu problemi yaşadım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Bu nedenle 3 Temmuz’da Ordu’daki Teknosa mağaza
Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için satın almış olduğum “ömür boyu ekran koruyucu” hizmetinden yararlanmak istediğimde, h...izmeti alamadım. 15.07.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa şubesine giderek ekran koruyucumu yeniletmek istedim, ancak mağaza çalışanları ellerinde ekran koruyucu bulunmadığını
Kahramanmaraş’taki Teknosa mağazasından telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, ...ekran koruyucum kırıldığında ya da zarar gördüğünde mağazaya gidip ücretsiz veya belirli bir ücret karşılığında yeniletebileceğim söylendiği için tercih ettim. Ancak yenileme için
06.07.2026 tarihinde telefon ihtiyacım olduğu için Teknosa mağazasına giderek sıfır telefon almak istediğimi belirttim. ...Belirli bir model sordum, satış temsilcisi ise ona yakın bir model olarak Tekno Camon telefona beni yönlendirdi. Ürünün az bir süre teşhirde kaldığını, yaklaşık bir ay kadar sergil
27.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa şubesinden Preo LLV9A model bir hava soğutucu satın aldım. Ürün 30....06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün yaptığım kontrollerde ürünün ayıplı ve arızalı olduğunu tespit ettim. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşere
Teknosa uygulaması üzerinden 29 Haziran’da Huawei FreeBuds Lite Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün stokta görünmes...ine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Defalarca stokta aktif göründüğü için ne zaman kargolanacağını sormak üzere müşteri hizmetlerini aradım, iki kez görüştüm. Görüşmelerde
6 Haziran’da Xiaomi Mi 10 model telefonumu Akbatı AVM Teknosa mağazasına tamir için teslim ettim ve WhatsApp üzerinden i...letilen IBAN’a 6.500 TL ödeme yaptım. Telefonu teslim alırken üzerindeki evrakta, garantili telefonlar için 10 iş günü, garantisi olmayan telefonlar için ise 20 iş günü içinde tesl
Samsung Galaxy Buds Core Siyah kulaklığımı 4 Temmuz’da Teknosa üzerinden servise verdim. 10.07.2026 tarihinde Samsung ta...rafından onarımın tamamlandığı ve cihazın teslime yönlendirildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak Teknosa’nın internet sitesinde servis kaydım hâlâ “Ürün servise gönderilm
"İlgi hanıma teşekkürler"
08.07 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından bir Macbook satın aldım. S...atış sırasında taksitli ödeme yaparsam fatura kesemeyeceklerini söyleyerek
Teknosa’dan satın aldığım Samsung TAB a10 tablet için 07.02.2026 tarihinde 1.099 TL bedelle kasko yaptırdım. Tabletin be...deli daha sonra iade edildi ancak kasko ücreti tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi. Kasko iadesi için defalarca talepte bulundum, sonrasında beni arayarak iademi İstanbul Forum
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Redmi 15c marka telefon satın aldım. Telefona ek olarak bana 1 yıl ...garanti uzattığı söylenerek 1.000 TL tutarında kasko önerildi, bunu bilerek ve kabul ederek onayladım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde habersiz şekilde 1.500 TL tutarında ekran
Teknosa’dan garantisi devam eden bir blender aldım. Ürün arızalandığı için defalarca servise gönderdim, en az dört kez s...ervise gitti ancak her seferinde sorun tam olarak giderilmedi. Servisten “gel al” denildiğinde ürünü aldım, fakat her seferinde en fazla iki gün içinde tekrar bozuldu. Son gönderd
Philips 55pus8508/62 139 inç ekranlı 4K UHD LED televizyonu, 18.07.2024 tarihinde 21.899 TL bedelle Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürün arızalı çıkınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen kararda, ayıplı ürün olan Philips 55pus8508/62 model televizyo
Erzurum Teknosa mağazanızdan Anneler Günü döneminde Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... hafta sonra, süpürgeyi kullanırken gırt gırt şeklinde rahatsız edici bir gıcırdama sesi geldiği için ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek,
11.07.2026 tarihinde Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü ertesi gün ...hat kartını takarak kurulum yapmak istediğimde saat kartı görmedi. Aynı hattı telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığı için problemin saatten kaynaklandığı açıkça belli oldu. Bunu
"Teknosa ve Teknosa müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkür ediyorum"
13 Temmuz tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasın...dan Shaza marka 30 w gücünde bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü kullanmaya
2025 Ocak ayında Antalya Manavgat’taki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. Satış sırasında g...örevli, bana “ömür boyu kırılmaz ekran” teklif etti, ben de buna güvenerek kabul ettim ve ücretini ödedim. Ancak takılan kırılmaz camların kalitesinden hiç memnun değilim. Cam o k
Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
