to read complaints and reviews, or file yours.
29.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Gree marka duvar tipi split klima satın aldım. Ürünün montajı iç...in gelen yetkili kurulum servisi, kontrol sırasında dış ünitenin hasarlı, yani ayıplı olduğunu tespit etti. Kutu üzerinde ve dış ünitenin bulunduğu kısımda yıpranma ve yırtıklar me
Ürünün Teknosa tarafından değiştirilmesini istiyorum. Paneli kırık ürün geldi; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. M...ağaza müdürünün bana söylediği tek kelime: "Mahkemeye gidin, başvurun." Hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmiyorlar. Bu ayıp ve kusurlu malı telafi etmelerini istiyorum.
10 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Dyson marka vantilatör ve hava temizleme cihazı satın aldık.... Kampanya kapsamında yedek filtre verilmesi gerekiyordu, bize sadece kutunun içinden çıkan filtre teslim edildi, asıl ürünler ise bugün 14 Temmuz olmasına rağmen Karşıyaka’daki adr
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü"
Teknosa’dan telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. An...cak uzun süredir ne zaman değişim için mağazaya gitsem bana her seferinde s
14.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasına Karcher v2 model süpürgenin teşhirde bulunan ürününü, ürü...nün hemen altında yer alan etiketinde yazan fiyattan satın almak için gittim. Ürünün önünde 1.997,00 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Mağaza çalışanları, teşhir ürününün malzemelerin
Eylül ayında çeyiz için Teknosa'dan Samsung QLED bir televizyon satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutusunda muhafaza ettik.... Yaklaşık 1 hafta önce Samsung yetkili servis geldi, kutuyu servis görevlisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Bu durum üzerine servis tarafından tutanak
14 Temmuz saat 17:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına telefonlara bakmak için girdim. Telefonları in...celerken standın diğer ucundaki plastik plaka büyük ihtimalle klima nedeniyle devrildi. Olay gerçekleştiğinde çalışan aslında olaya bizden daha yakındı, buna rağmen bize ters ve ga
Teknosa’dan alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım 2026199428951 sipariş numaralı cihazı 27.06.2026 tarihinde, kutus...unu dahi açmadan İstanbul Maltepe Park mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında, bedelin en geç 2 hafta içinde bankaya yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan 3 hafta geçmesine ra
İstinyePark Teknosa mağazasından 06.07.2026 tarihinde Samsung OLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında, kampanya... kapsamında 7.500 TL tutarında bir avantajın, uygulama üzerinden anlaşmalı markalarda kullanılabileceği bilgisi tarafıma özellikle vurgulandı. Ancak bu kampanyadan yararlanabilmek
09.07.2026 tarihinde Didim Aydın Teknosa mağazanızdan Preo marka buz yapıcı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimi...zde hiç buz yapmadığını fark ettik. Kutunun üzerinde yer alan destek hattını defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. Bunun üzerine 13.07.2026 tarihinde mağazanız
09.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından LG marka bir müzik sistemi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı i...çin eve teslim edileceği, teslimat süresinin en geç 3 iş günü olduğu ve pazartesi günü ürünün elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak ürünüm belirtilen sürede gelmedi. Teslimat geci
Teknosa’dan satın aldığım Bluetooth hoparlörün yanında Shaza wireless powerbank SG1501/BK 5000 Mah model powerbank hediy...e edildi. Bu ürün kablosuz şarj özelliği olmasına rağmen birçok farklı telefonda denememe rağmen kablosuz şarj yapmıyor ve sorunlu bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 14 Tem
Yaklaşık üç hafta önce, kireçlenme sorunu sebebiyle Nespresso s85 Atelier kahve makinemi satın aldığım aracı kurum olan ...Teknosa vasıtasıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü 15 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Ürün henüz servisteyken Nespresso ile yaptığım görüşmede, servis yetkilileri
Yaklaşık iki hafta önce Teknosa üzerinden Preo Ps4 5.000 Mah Magsafe powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 23554781...80. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir süreç yönetildi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem
02.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED80T 65 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık iki... gün sonra, 04.07.2026 tarihinde akşam saat 22:00 sularında LG yetkili servisi olduğunu söyleyen Güler Elektronik isimli ekip eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Duvarımı delip yi
Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için “sonsuz kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış esnasınd...a bu ürün için sonsuz değişim hakkımın olduğu ve ileride hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak yaklaşık 10 aydır her gittiğimde “stok yok” cevabını alıyorum. Son ol
01.07.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM içindeki Teknosa mağazasından tabletim için bir tablet kılıfı satın aldım.... Benim tabletim 7 inç olmasına rağmen yanlışlıkla 11 inçlik bir kılıf verilmiş ve ürün tabletime uyumlu olmadı. Az önce mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde
Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Preo LL-QBA marka model bir soğutucu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk... ayda arıza yaptığını fark ettim ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte toplam üç kez hata bildirimi ile yetkili servise gönderdim ancak her seferinde cihaz bana a
14.03.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad TAB k11 Gen 2 (TB366FU/TB366ZU) model, 8 GB RAM / 128 GB d...epolama özellikli tablet satın aldım. Ürünün seri numarası HA2BT2QT00’dır. Henüz üçüncü kullanım gününde, 17.03.2026 tarihinde tabletin ekranında titreme ve ekranın ortasından geçe
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
13 Temmuz Pazartesi günü saat 21:00 civarında Vadi İstanbul Teknosa mağazasına Dyson v15 Submarine model süpürgeyi almak... için gittim. Aslında farklı bir ürün için mağazadaydım; ancak kadın satış temsilcisi, bu üründe kampanya olduğunu, fiyatının 33.000 TL’ye düştüğünü ve bu şartlarda çok karlı bir a
Teknosa çözüm merkezinin vermiş olduğu geri dönüş sözünü 16 gündür yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ...markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. 27 Temmuz tarihinde tarafıma, mevcut bir talebim üzerine Teknosa tarafından mobil uygulama üzerinden kullanılmak üzere özel bir indiri
31 Mayıs akşamı saat 21:40 sularında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. E‑faturaya tabi olduğumu özellikle belirterek faturamın bu şekilde kesilmesini istememe rağmen, kasadaki görevli e‑fatura yerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
