to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 128 GB cep telefonu satın almak isterken “Değiş Tokuş” hizmetinden... faydalanmak için işlemleri başlattım. Eski telefonumun üzerine bayi.fintegre.com üzerinden 33.998 TL tutarında teklif verildi ve işlem adımları sırasında bu tutar sepette değişikl
Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 15 satın almak isterken “Değiş Tokuş” hizmetinden faydalanmak istedim. Eski cih...azım için belirlenen tutarın sepete doğru şekilde yansıdığını gördüm; ancak alacağım iPhone 15’in fiyatının, işlem adımları sırasında ekranda görünen fiyatla aynı olmadığını fark e
Teknosa Malatya şubesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın alırken bana bir sigorta satıldı. Bu sigortanın ka...psamı hakkında satış esnasında hiçbir şekilde açık ve detaylı bilgi verilmedi. Sigortadan herhangi bir kullanımım olmadı, hiçbir hasar başvurusu yapmadım. Sonradan incelediğimde, ö
Teknosa üzerinden okul için 22 Eylül tarihinde telefonla satış kanalı aracı...lığıyla Epson l3356 model yazıcı satın aldım. Görüşme sırasında ürünün erte
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung s23 fe telefonum için bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp... denediğim anda telefonumla uyumlu olmadığını fark ettim ve hemen Teknosa’ya başvurarak iade talebinde bulundum. Ancak ürünün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söyleyerek
21.09.2026 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazanızdan LG 55NU900B6LA. Apez 55" 139 ekran 4K UHD Webos Smart LED TV sa...tın aldım. Mağazada ürün olmadığını, hemen temin edeceklerini belirttiler ve ürünü nasıl teslim almak istediğim sorulduğunda açıkça ev adresime teslim edilmesini istediğimi söyledi
09.11.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM Teknosa mağazasından Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Satış sırasında g...örevli, bu modelde hem ekran kartının hem de RAM’in ileride değiştirilebilir/yenilenebilir olduğunu, bu nedenle ihtiyaç halinde yükseltme yapabileceğimi söyledi. Ben de özellikle b
Teknosa üzerinden online olarak 17.02.2026 tarihinde Philips Lumea Advanced SC1997/00 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında kutusunun alt köşeleri yırtık ve ezik durumdaydı, cihazın üzerinde de çizikler ve ekranda lekeler vardı, yani sıfır ürün gibi değildi. İlk dönemlerde cihazı
21.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte faturamı kendi T. C. Kimlik numaramla kesilmesini... sağladım ancak fatura üzerindeki isim bilgisini yanlış yazmışım. Bu nedenle faturadaki isim bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünü tamamen online kanaldan aldığım ve bul
23.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Xiaomi Note 17 Pro Max 256 GB marka telefonu satın aldım. ...Ödemeyi kasada yaptıktan sonra satış temsilcisi, hem fotoğraf çekmek hem de kontrol etmek için ödeme sonrası yanıma gelmemi söyledi. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra telefonu kend
19.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon ve yanında ekran koruyucusu ...satın aldım. Televizyonum 20.09.2026’da kuruldu, ekran koruyucusu ise 23.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. 24.09.2026 günü ekran koruyucusunu iade etmek için mağazaya gitti
Teknosa İstinyePark şubesinden 2024 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge ...satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza verdi ve o günden beri ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Robot süpürge toplamda dört kez servise gitti, uzun süreler boyunc
Teknosa Panora mağazasından satın aldığım ve uzatılmış garantisi bulunan Philips xu7000/02 Homerun ıslak‑kuru robot süpü...rgemi, batarya değişimi için 24 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servise (İz Teknoloji Servisi) mecburen gönderdim çünkü Teknosa, 2025’ten sonra alınan bir kararla servisin bu firma
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasını aradığımda, telefonda başka bir personel ile görüşürken A***...* isimli çalışan araya girerek, adeta telefon o personelin elinden alınmış gibi hatta geçti ve benimle son derece aşağılayıcı, saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. O gün müşteriye
Teknosa’nın web sitesi üzerinden djı Osmo 4 ürününü sipariş ettim. Sipariş esnasında belirtilen teslim süresine rağmen ü...rünümün kargoya verilmesi 10 gün gecikti ve hâlâ zamanında teslim alamadım. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süresi
Mersin Teknosa mağazasından aldığım Realme 11 telefonumu, ekranı gidip geldiği için garanti kapsamında servise gönderdim.... Telefonum yaklaşık 25 gün serviste kaldıktan sonra, arka kapaktaki ufak bir çizik gerekçe gösterilerek benden 9.000 TL gibi akıl almaz derecede fahiş bir ücret talep edildi ve bu
Teknosa Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı ürün nedeniyle garanti kapsamında değişim kararı verilen televizyonun değiştiri...lmemesi, mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 11.03.2026 tarihinde Muğla/Bodrum Teknosa mağazanızdan LG 65QNED
5 Temmuz’da Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından telefonum için kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Kasada talep ...ettiğim kılıf yerine bana farklı bir ürün verilmiş. Ürün direkt çantaya koyulduğu için eve gidince fark ettim. Ekran koruyucu olarak da bana sormadan, aldığım telefona uygun olmaya
23.09.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Kırklareli Teknosa şubesinden Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ödeme... sırasında benden yazıcı bedeline ek olarak ayrıca 299 TL daha tahsil edildi. Bu 299 TL’lik tutar “mal veya hizmet alındı” şeklinde yansıtıldı ancak tarafıma verilen faturaya bu ek
18.09.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro Max satın alm...ak için gittim. Telefonu almak istediğimde, yanında aksesuar paketi veya kasko yaptırmadığım takdirde telefonu tek başına satamayacaklarını, bu paketi almamın zorunlu olduğunu söyl
Teknosa üzerinden, Getmobil tarafından satılan yenilenmiş iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Sipariş numaram 2341287206.... Cihaz elime ulaştığında ekranında arıza olduğunu fark ettim ve cihazla birlikte gönderilen şarj kablosunun da çalışmadığını gördüm. Garanti kapsamında işlem yapılması ve cihazın
JBL Quantum 350 kulaklığımı 8 Ağustos’ta batarya problemi ve kafa bandı çatlağı sebeplerinden dolayı Teknosa Konya Kules...ite AVM mağazasından teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak servis tarafından iade/değişim kararı verildi ve Teknosa mağaza çalışanı tarafından mağazaya gittiğimde, JBL tek
Teknosa’dan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge satın alırken Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit olacak ş...ekilde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi, ancak hesabıma yalnızca 46.000 TL yatırıldı, yani 14.
Teknosa’dan 04.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan mağazadan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru... Robot Süpürge satın aldım ve bu ürün için toplam yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
