Teknosa’nın Yanlış Servis Gönderimi Ve Gecikmesi Garanti Sürecimi Bozdu
08.05.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Roboro...ck s8 Sonic akıllı robot süpürge, tekerleklerde veya cihazın etrafında herh
08.05.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Roboro...ck s8 Sonic akıllı robot süpürge, tekerleklerde veya cihazın etrafında herh
24.12.2022 tarihinde Teknosa mağazasında, “ömür boyu ekran değiştirme hakkı” olan kampanyaya güvenerek daha yüksek ücret... ödeyip iPhone 11 telefonum için ekran koruyucu aldım ve taktırdım. Aynı ekran koruyucu şu an tekrar deforme olduğu için değiştirmek istedim ancak yaşadıklarım beni hem şaşırttı he
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 12:30–13:00 arasında İstanbul Esenyurt Marmara Park Teknosa şubesinden Samsung Galaxy a...36 model bir telefon satın aldım. Stok girişleri yapılmadığı için faturanın daha sonra telefon numarama iletileceği söylendi, telefonu teslim aldım ancak faturam henüz kesilmedi.
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve kasko yaptırdım. Telefonum arızalandığı için 05.02.2...026 tarihinde Aksigorta’ya, istenildiği gibi tüm kutu içeriğiyle birlikte, kendi kutusunun içinde kargoyla gönderdim. Kutunun içine telefonla birlikte şarj adaptörünü ve telefon kı
İPhone 11 cihazımı satın alırken Teknosa’dan sınırsız kırılmaz ekran hizmeti de aldım. Ürünü satarken bu hizmetin IMEI n...umaram üzerinden tanımlandığı, ihtiyaç duyduğumda mağazalardan ücretsiz kırılmaz ekran taktırabileceğimiz söylendi. Ancak aylardır Ankara’daki Teknosa mağazalarında kırılmaz ekran
Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hi...zmetleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Te
Teknosa.com üzerinden 10.06.2025 tarihinde “Dyson Airwrap Complete Uzun Multi-Styler Saç Şekillendirici” adlı ürünü satı...n aldım. Ürün kısa süre önce arızalandığı için Dyson teknik servisini aradığımızda, garantisinin bittiği söylendi. Bunun üzerine cihazı ücreti karşılığında tamir ettirmek amacıyla
Teknosa’dan 16.06.2024 tarihinde toplama masaüstü bilgisayar (toplama masaüstü PC) satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl gara...ntili olduğunu, herhangi bir arıza durumunda tüm kutuları ile birlikte şubeye getirmem halinde ilgileneceklerini özellikle söylediler. Kısa süre önce bilgisayar tamamen arızalandı
15 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan GTX marka bir tablet satın aldım ve satıcının ısrarı üzerine Axa Sigorta üzerinden k...asko yaptırdım. Tabletin ekran camı kırıldığı için 6 Nisan 2026 tarihinde Axa Sigorta’ya teslim ederek hasar kaydı açtırdım. O günden bu yana tam bir ay geçti, ne arayan var ne de
26 Nisan Pazar günü Teknosa Malatya Park mağazasından Bosch Serie 6 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım, 41.250 TL’lik faturam da hâlâ elimde bulunuyor. Satın alırken ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâl
Teknosa'dan Dyson V10 süpürge almıştım. Alırken, eğer kasko yaptırırsam, 3 yıl sonra garanti bitince batarya hediyesi ol...duğunu söylediler. Süresi gelince götürdüm; bu sefer de kargo ile gönderin, artık biz göndermiyoruz dediler. Ürünü gönderdim, batarya değişimi yapmadılar. Kullanım kaynaklı batarya
4 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından Preo marka mg21 model kulak üstü gaming ku...laklık satın aldım, 904,99 TL ödedim. Ürünü dün denediğimde kulağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve konforsuz olduğunu fark ettim, bu nedenle günlük kullanımım için uygun olmad
Teknosa’dan satın aldığım TCL 55C6K model televizyonumda piksel hatası oluştu. Yetkili servis eve gelip ürünü inceledi, ...fotoğraflarını çekerek Bilkom’a iletti ve Bilkom’dan çıkan servis raporuna göre ürün değişimi onaylandı. Ardından servis tekrar gelerek televizyonun kutulamasını yaptı ve kargo fir

28.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips marka bir hava temizleyici satın aldım. Ödemesini yaklaşı...k 19.000 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ürünün Dükkan 35 firması üzerinden gönderileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün
24.04.2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden 16.000,00 TL bedelle Samsung m15 cep telefonu satın aldım. Ancak siparişi...m elime geçtiğinde, tedarikçi firmanın bana bunun yerine piyasa değeri yaklaşık 10.000,00 TL civarında olan Samsung a17 modelini gönderdiğini gördüm. Aradaki fiyat ve model farkı n

Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazımı 28 Nisan’da hasar onarı...mı için gönderdim. Ardından tarafıma telefonun onarılamayacağı, bunun yerine 01.05.2026 tarihinde 6.875 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı ve çek numarasının da 24 saat içinde
01/05/2026 tarihinde Ankara Nata Vega tarafında bulunan Teknosa mağazasından Gurindik vcp 8331 Pro dik süpürge satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 12 bin tl ödeyerek, ek garanti uzatma ücretiyle birlikte aldım. Süpürgeyi ertesi gün, 02/05/2026 tarihinde ilk kullanımda denediğimde, tam şarj olmasına rağmen y
20 Nisan 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 23 Nisan’da yetkili s...ervis tarafından getirilip ambalajı servis tarafından açıldı ve bu sırada ürünün çatlak olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu. Aynı gün bizzat Teknosa mağazasına g

Mersin Forum Teknosa mağazasından 27.12.2025 tarihinde Ecovacs Deebot T30C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 35.21...9,19 TL bedelle, hediye çeki ile aldım. Aldığım günden beri cihazdan doğru düzgün verim alamadım, iyi temizlik yapmıyor. Bu nedenle ürünü önce iyi temizlik yapmıyor şikayeti ile se
Teknosa’dan satın aldığım cep telefonuma ait fatura ve garanti gibi belgelerimi kaybettiğim için bu evrakları tekrar edi...nmek istiyorum. Bu nedenle yaklaşık iki gündür 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sorunumla ilgilenebilecek doğru bir yetkiliye ulaşamıyo
13.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından NKNP70RNJS0000006a00438 seri numaralı Monster abra A7 v15.5.1 ...model notebook ürününü, üzerinde ve kutusunda RTX 3050 6 GB olarak yazan ekran kartı bilgisine ve Teknosa görevlisinin de 6 GB olduğunu özellikle teyit etmesine güvenerek satın ald
05.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 civarında Teknosa Gebze Center şubesinden bir adet drone satın aldım. Ödeme ...aşamasında kasada görevli Abdulsamet isimli çalışanınızın üslubu son derece saygısız ve ters bir tavırdaydı, sorularıma tersleyerek cevap verdi. Ödeme işlemi bittikten sonra poşet
Teknosa İstanbul Forum Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tecno Spark Slim model telefonu satın aldım. Telefonu ...aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum, sürekli ağdan kopuyor ve bazen 1 dakika içinde 5 kez tekrar ağa bağlanmam gerekiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünün alım
3 Mayıs günü şirketimin bana ödül olarak verdiği Momento karttaki 30.000 TL bakiyeyle Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağ...azasına Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gri renk telefon almak için gittim. O gün kasada ürünün fiyatı 119.900 TL olarak görünüyordu. Momento karttan sadece 20.000 TL çekilebildi, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100