to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Gebze Center'da Çalışanın Saygısız Tutumu
05.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 civarında Teknosa Gebze Center şubesinden bir adet drone satın aldım. Ödeme aşamasında kasada görevli Abdulsamet isimli çalışanınızın üslubu son derece saygısız ve ters bir tavırdaydı, sorularıma tersleyerek cevap verdi.
Ödeme işlemi bittikten sonra poşet verilip verilmediğini sorduğumda, “5 TL isterseniz vereyim” şeklinde yine ters bir ifadeyle karşılaştım. Poşet için ödeyeceğim 5 TL kendisinin cebinden çıkmamasına rağmen, sanki almama kararımı çoktan vermişim gibi ilgisiz ve umursamaz bir şekilde işlemi sonlandırdı ve ürünü elimizde taşımak zorunda kaldık. Bu tavır, Teknosa gibi bir markadan beklediğim müşteri yaklaşımıyla kesinlikle uyuşmuyor.
İlgili personelin bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve işini daha bilinçli, müşteri odaklı bir şekilde yapabilmesi için gerekli eğitimlerin verilmesini, gerekiyorsa diksiyon ve iletişim konusunda da yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
