to read complaints and reviews, or file yours.
Muş Merkez Teknosa mağazasında yeni aldığım telefona kasko yaptırdım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanmak için mağazaya g...ittiğimde görevli personel, telefonu bana artık eski fiyatından veremeyeceklerini, sözde fiyatın arttığını ve yeni fiyatla işlem yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu, açıkça gerç
07.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 15 telefonla birlikte sınırsız kırılmaz cam hi...zmeti de satın almıştım. Daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde kırılmaz cam değişimi yapılmıştı. Ancak yaklaşık 9 gün önce tekrar değişim için şubeye gittiğimde, ellerinde kırılmaz
28.04.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka 77 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş aşamasında televizyonun Horoz Lojis...tik aracılığıyla 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teknosa ile yaptığım görüşmelerde kendi tarafl
Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
"Ürün 6 haziranda hata giderilmiş olarak teslim edildi. Teşekkürler. Fakat istasyonun ön kısmı çizik içinde geldi. Para iade ya da değişim yapılmadı."
"İadeyi kabul eden bir kargo fırması ile iadem teslim alındı. Ama bu kadar kolay bir şey için vaktimi aldığınızdan dolayı firmanızdan artık alışveriş yapmayacağım. Neden sizin şirketiniz adına alınan bir ürünü kendi mağazalarınızdan teslim edememizi de anlamış değilim. Sonunda sorun çözüldüğü ve iade ücretim ödeneceği için teşekkürler."
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde Apple EarPods MYQY3TU/A USB-C kulaklık satın aldım, ödemesini d...e kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 2352106989’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Mayıs’ta müşter
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa Söke Novada mağazasından Preo q LED marka bir televizyon satın aldım. Babam Alzheimer ha...stası olduğu için televizyonun bir an önce kurulmasını özellikle rica ettim ancak buna rağmen bana kurulum için 1 hafta beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi bekledim. K
06.05.2026 akşamı Teknosa’dan bir adet ps4 oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açıp denediğimde tuşları...ndan birinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 07.05.2026 gündüz ürünü hiç bekletmeden tekrar Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada ürünü iade etmek ya da ayı
27 nisanda evimde çatı izolasyonundan yangın çıktı. 2 ay önce almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinesi kullanılam...az hâle geldi. Alırken yaptırmış olduğum kaskodan ürünün yenisi gelir diye beklerken, ürüne %60'ını karşılayabileceklerini söylediler. Kalan taksit, verdikleri paradan daha fazla.
Philips Cordless Vacuum 7000 Series Aqua süpürgeyi Antalya Alanya Alanyum AVM içerisindeki Teknosa mağazasından aldım. Ü...rünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk sene dolmadan motor kısmındaki vidalarda ve başlığında paslanma fark ettik. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün uzun
6 Mayıs’ta Teknosa Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü hiç açıp kullanmadım, sadece mağazad...a çalışan kendi isteğiyle “kırık var mı kontrol edelim” diyerek kutuyu açtı. Ben daha telefonu bir kez bile açıp kullanmamışken, ertesi gün mağazaya gittiğimde kutu açıldı gerekçes
05.05.2026'da Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için de...neme imkanım olmadan, teşhir ürünü görmeden sadece anlatılanlara güvenerek aldım. 07.05.2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi, aynı gün ürünü açıp denediğimde aşırı derec
05.04.2026 tarihinde Teknosa Molof İstanbul mağazasından Electrolux EW6F3414UT6000 serisi teşhir çamaşır makinesini yakl...aşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra adresime teslim edildiğinde, makinenin ön alt kısmının darbe almış ve hasarlı olduğunu gör
03.01.2024 tarihinde Teknosa Diyarbakır mağazasından 30.990 TL bedelle Roborock s8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra çekim gücünde ciddi kayıp, şarjının çok kısa sürede bitmesi ve kendi kendine çalışıp kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün garanti süres
04.05.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Teknosa mağazasından Dream Ultra 40 ae robot süpürgeyi 44.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünün aslında 49.999 TL olduğu, Anneler Günü kampanyası kapsamında 44.999 TL’ye düştüğü özellikle belirtilerek bana yönlendirildim. Ancak üzerinden sad
"Bana çok yardımcı oldular sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Teknosa ailesi..."
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11.04.2026 tarihinde... Asus X1502ZA‑EJ2169W model laptopumu, herhangi bir sorunu yokken sadece se
Mall Of İstanbul'da. Teknosa'da. Teşhir ürünü. Çamaşır makinesi aldım. Ürün sağlamdı Ben orada her tarafını kontrol etti...m. Yalnız 2 hafta sonra bana ulaştığında. Altı vuruk ezik bir şekilde geldi. Ben bunu kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını arzu ederim. İade talebi isterim.
05.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun pl7147 lazer epilasyon cihazını, Gebze Center şubesinde stokta ol...madığı söylendiği için online olarak sipariş verdim. Ancak siparişten iki gün sonra Gebze Center şubesi tarafından arandım ve siparişimin mağaza sistemlerine düştüğü, fakat stokta
Pazarama üzerinden Teknosa firmasından Baymak Elegant Soft 18000 model klima satın aldım. Ürünü şubat ayında aldım ancak... işlerim nedeniyle kurulumunu daha sonra yaptırabildim. 17.04 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis görevlisi kargoyu açtı ve kutuyu açar açmaz klimada hasar olduğunu görüp t
Teknosa.com üzerinden 30.04.2026 tarihinde televizyon satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo... ile gönderildi, sipariş numarası 2352088112, kargomun takip numarası 6426933640403 ve Orhanlı şubesine ulaştıktan sonra günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Bu süre zarfında kargo
Teknosa üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve cihazım teknogaranti kapsamında Aksigort...a güvencesindeydi. Ürünü aldığım ilk dönemde klavye ve mouse kısmı çalışmıyordu. Bu sorun üzerine cihazı Aksigorta üzerinden teknogaranti kapsamına ilettim, tamir edilip tarafıma g
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. 04.05.2026 tarihinde kesilen faturada... T. C. Kimlik numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Faturada kimlik bilgilerimin hatalı olması sebebiyle düzeltilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları bu konuda herhangi bi
25/12/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım PlayStation dualsense kolunda tuş arızası yaşadığım için ürünü servise gö...nderdim, ürün serviste şu an 25 gündür bulunuyor. Servise gönderdiğim günden bu yana her aradığımda “Haftaya hazır olur, haftaya halledilecek” şeklinde oyalanıyorum, ancak somut b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
