to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Cihazımı 28 Nisan’da hasar onarımı için gönderdim. Ardından tarafıma telefonun onarılamayacağı, bunun yerine 01.05.2026 tarihinde 6.875 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı ve çek numarasının da 24 saat içinde tarafıma iletileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı, çek numarası iletilmedi. Toplamda 8 gündür hem telefonsuz hem de hediye çeki olmadan bekliyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında yalnızca “24 saat içinde gelecek” denilerek oyalandım, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı.
Telefonu ilk aldığımda ödediğim tutar yaklaşık 11.000 TL idi ve cihazın stok durumunun da kısıtlı olduğu özellikle belirtildiği için, bir an önce yeni cihaz alabilmem adına hediye çekimin derhal tanımlanmasını ve çek bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Poliçe numaram 423341374, hasar dosya numaram 5059**81’dir.
Söke Novada AVM Teknosa mağazasından 2025169219790 numaralı fatura ile Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihaz bana, Wi-Fi 6 desteği olduğu ve 1000 Mbps hızlarını desteklediği belirtilerek satıldı. Ancak telefonu aldıktan sadece 1 saat sonra, cihazın 1000 Mbps hızını desteklemediğini...
23.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 model telefonu satın aldım. Satış esnasında kırılma, çatlama, telefonun su alması gibi durumlarda mağdur olmamam için Aksigorta aracılığıyla sigorta yaptırmamın çok avantajlı olacağı söylendi ve yaklaşık ...
05.02.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasada ödeme yaparken Aksigorta üzerinden kasko yaptırmam sanki mecburiymiş gibi anlatılarak, kasko yaptırmaya adeta zorlandım. Özellikle telefon düşerse veya çalınırsa kaskonun telefonu bire bir sıfır...
Yorumlar