to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779... TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla
28.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shark Neverchange Pro model hava temizleyici cihazını sepetime e...kledim. Ürünü eklediğim sırada fiyat 13.999 TL idi. Akşam saat 23.00 civarında sepette duran aynı ürünün fiyatının kısa süre içinde 14.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün sepette
Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 19.02.2026 tarihinde Philips gc810/20 buharlı düzleştirici satın aldım. ...Ürünü, muadil markalara göre oldukça pahalı olmasına rağmen kalite ve performans beklentim nedeniyle özellikle tercih ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde denedim ancak performa
14.01.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Lenovo Loq marka laptopumu garanti kapsamında servise gönderdim. O günden bu yana... cihazımın durumu hakkında müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Süreç boyunca üç kez mağazaya gittim, bir kez mail attım ve 10 defadan fazla müşt
İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Ekim’de sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldığım günden ber...i özellikle görüntülü ve çoklu görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor. Başta düzelir diye düşündüğüm için bir süre bekledim ancak sorun hiç düzelmedi. Telefonu aldıktan yaklaşık
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir ses sistemi satın aldım. Aradan bir hafta geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 2348680436, teslimat ve fatura adresim İstanbul
"Merhaba, Teknosa Müşteri hizmetlerine sorunun Hemen çözüme kavuşması adına gösterdikleri çaba dan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Yaklaşık 8 ay önce ikinci el olarak satın aldığım Tecno Phantom v Fold model telefonu bu yılın başına kadar sorunsuz ve ...temiz bir şekilde kullandım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra cihazda ekranla ilgili ciddi bir problem ortaya çıktı. Küçük yani dış ekranda hiçbir şekilde görüntü alamı
01 Mart 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasına hoparlör almak için gittik. Mağazada en az beş personel olmasına ra...ğmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. F***** Bey isimli çalışan yanımızdan geçerken yüzümüze bile bakmadan yürüyüp gitti, soru sormaya çalıştığımızda ise çalış
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 telefon satın aldım ve yanında “Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömü...r Boyu)” hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. İstanbul Maltepe Park ve Hilltown AVM Teknosa mağazalar
1 Mart 2026 günü saat 15.30 civarında Teknosa Vialand mağazasına giderek telefonumun ekran koruyucusunun faturası olup o...lmadığını öğrenmek istedim. Mağazada birçok çalışan olmasına rağmen kimse doğru düzgün yardımcı olmadı, sürekli “şuraya gidin, buraya gidin” denilerek adeta birbirlerine pas atar g
17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın a...ldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari
22.11.2025 tarihinde Isparta Iyaşpark Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu ve ömür boyu değiştirme garantil...i ekran koruyucusunu satın aldım. Satış esnasında çalışanlar, her geldiğimde ekran koruyucusunun değiştirilebileceğini, bu konuda sorun yaşamayacağımı özellikle belirttiler. Satış
Teknosa online mağazadan ps5 oyun konsolu siparişi verdik ve ürün 27.02.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 2348803...678 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı sırasında dış kolisinde herhangi bir deforme yoktu. Ancak kutuyu açtığımızda, ürünün orijinal kutusunun tamamen deforme oldu
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldığım PS5 kolu 2 hafta önce bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya h...em de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. İnternette Teknosa müşteri hizmetleri olarak görünen çağrı merkezi numarasını aradığımda, uzun süre hat
8 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Online mağazasından 23.499 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 46 mm Silver Al Pur Fog SB M/...L GPS akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kurulumunu yaptım, telefona sorunsuzca bağlandı ancak ilk şarjı bittikten sonra cihaz bir daha hiçbir şekilde şarj almadı.
08.02.2026 tarihinde Adapazarı Cadde 54 Teknosa mağazasından 2 adet Philips 3000 tıraş makinesi seti satın aldım. Ürünle...ri aldıktan sonra hiç açıp kullanmadım, hafta içi kullanma ihtiyacı duyduğumda denemek istediğimde ise ikisinin de çalışmadığını gördüm. Hiç kullanılmamış ürünlerin bu şekilde ayıp
26.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden satın aldığım ve Cevahir mağazasından teslim aldığım Thomson 27FE7M45 2...7” GO Plus Pro FHD dokunmatik döndürülebilir tekerlekli taşınabilir ekranda, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra panel arızası ortaya çıktı ve ekranda belirgin ışık pat
Sipariş No: 202628765607 17.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Ugreen Max5C model kulaklığı taksit...li olarak 3.800 TL bedelle satın aldım. Bu alışverişi yaparken Teknosa’ya duyduğum güven, kurumsallığı ve müşteri memnuniyetine verdiğini düşündüğüm önem benim için belirleyici old
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Teknosa internet aboneliğim 25.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 4 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Teknosa’yı tam 16 kez aradım, sadec
27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasında USB bellek almak isterken yaşadığım fiyat ...farkı nedeniyle mağazadan ürünü almadan ayrılmak zorunda kaldım. Reyonda USB belleğin etiket fiyatı 475 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatı uygun bulduğum için ürünü almak istedim.
2023 yılında Teknosa m1 mağazasından Roborock marka süpürgeyi 13.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü bir s...üre kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de Teknosa m1 mağazasına götürdüm. Ürün üç kez servise gönderilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi. Sorunum çözülmeyince Tüke
Teknosa Kozyatağı City’s şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 telefonum için “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran” a...dıyla bir ekran koruma ürünü satın aldım ve bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satarken kırılması durumunda sürekli ve ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylendi. Ekran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
