to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Sınırsız Kırılmaz Ekran Hizmeti Verilmiyor
İPhone 11 cihazımı satın alırken Teknosa’dan sınırsız kırılmaz ekran hizmeti de aldım. Ürünü satarken bu hizmetin IMEI numaram üzerinden tanımlandığı, ihtiyaç duyduğumda mağazalardan ücretsiz kırılmaz ekran taktırabileceğimiz söylendi. Ancak aylardır Ankara’daki Teknosa mağazalarında kırılmaz ekran bulamıyorum.
Ankamall ve Panora AVM mağazalarına her ay olacak şekilde farklı zamanlarda toplamda defalarca gittim. Her gidişimde kırılmaz ekran stoğu olmadığını, ürünün bir türlü gelmediğini söyleyip beni geri gönderiyorlar. Eğer bu hizmetin gereği yerine getirilemeyecekse, baştan böyle bir satışın yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Dışarıda ücret ödeyip yaptırırdım, hem zaman kaybettim hem de kurumsal firmanıza olan güvenim ciddi anlamda zedelendi.
Teknosa’dan, IMEI üzerine tanımlı olan bu sınırsız kırılmaz ekran hizmetim kapsamında iPhone 11 cihazım için en kısa sürede kırılmaz ekranın temin edilerek ücretsiz şekilde takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
