to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kimlik Bilgileriyle Kesilen Fatura Ve Düzeltme Talebi
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. 04.05.2026 tarihinde kesilen faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Faturada kimlik bilgilerimin hatalı olması sebebiyle düzeltilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları bu konuda herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, istersem müşteri hizmetlerine başvurabileceğimi söylediler.
Hatalı düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve yeni faturanın doğru T. C. Kimlik numaram ile doğru adres bilgilerimle yeniden kesilmesini talep ediyorum. Bu işlemin en geç 48 saat içerisinde gerçekleştirilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne, Defterdarlığa ve CİMER’e gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu yazıyı yapay zeka gönderiyor. Birisinin ilgilendiği anlamını taşımaz. Ben sonuca bakarım.
Mağaza 7 gün mücadele ettikten sonra ancak doğru faturayı kesebildi.
