to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Sonrası Çamaşır Makinesi Hasarı İçin Yetersiz Kasko Ödemesi
27 nisanda evimde çatı izolasyonundan yangın çıktı. 2 ay önce almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinesi kullanılamaz hâle geldi. Alırken yaptırmış olduğum kaskodan ürünün yenisi gelir diye beklerken, ürüne %60'ını karşılayabileceklerini söylediler. Kalan taksit, verdikleri paradan daha fazla. Şu an bunun mağduriyetini yaşıyorum. Eğer sigorta ve kasko bunu karşılamayacaksa, neden bunu yapıyoruz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
27 Nisan'da evimde çatı izolasyonundan yangın çıktı ve iki ay önce aldığım Electrolux çamaşır makinesi kullanılamaz hale geldi. Kasko kapsamında yeni bir ürün gönderileceği söylenmişti, ancak sadece %60'ı karşılandı ve kalan taksit daha yüksek. Teknosa ile iletişime geçtim, sözleşme detaylarıyla çelişen bir hizmet aldım ve makineyi yetkili serviste ücretli yaptırıyorum. Şu an yeni makinenin gönderilmesini bekliyorum.
