to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Uzun Süreli Oyalama İçin Acil Çözüm Talebi
28.04.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka 77 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş aşamasında televizyonun Horoz Lojistik aracılığıyla 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Teknosa ile yaptığım görüşmelerde kendi taraflarında bir sorun olmadığı, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Horoz Lojistik’i defalarca aradım ve her seferinde ürünün dağıtımda olduğu, aynı gün saat 19.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen her saate rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli oyalandım.
Hem Teknosa hem Horoz Lojistik kaynaklı bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli olarak televizyonumun acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
