Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

16 Pro İçin 3D Ekran Koruyucu Temin Edilememesi Ve Satış Sonrası Hizmetin Yetersizliği

profile
Nesrin
21 Mayıs 15:34
39

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından 16 Pro telefonum için 3D ekran koruyucu ve değişim garantisi satın aldım. 3D ekran koruyucum yaklaşık iki ay önce kırıldı; değişim için mağazaya gittiğimde ellerinde 16 Pro için 3D ekran koruyucu olmadığı, bu yüzden 17 Pro’nun nano ekran koruyucusunu takabilecekleri söylendi. Takılan nano ekran koruyucu telefonumun ekranını tam olarak kaplamıyor ve korumuyor.

Mart ayından bu yana Tekirdağ Tekira mağazasına 16 Pro için uygun 3D ekran koruyucu gelmiyor. Sürekli aramama ve mağazaya uğramama rağmen “göndermiyorlar” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre stok gelmemesini ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Bu ürün ve değişim garantisi için düzenlenmiş faturamın numarası UN5202********57’dir. Sürekli değişim parası ödememize rağmen ürünü temin etmeyip geçici ve yetersiz bir ekran koruyucu takmaları, ayrıca Teknosa çağrı merkezi ve WhatsApp hattına neredeyse hiç ulaşılamaması satış sonrası hizmetin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.

16 Pro için uygun 3D ekran koruyucunun acilen temin edilmesini ve takılmasını, bunun da kısa sürede mümkün değilse, satın aldığım ve değişim için ödediğim ücretlerin tarafıma güncel fiyattan iadesini talep ediyorum.

21 Mayıs 15:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Satın Aldığım 3D Kırılmaz Cam Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
Simge
10 Aralık 2025 13:47
326
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'nın Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmeti Sürekli Stok Sorunu Nedeniyle Sağlanmıyor

profile
03 Aralık 2025 21:08
645
Teknosa'nın Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmeti Sürekli Stok Sorunu Nedeniyle Sağlanmıyor

Sınırsız Ekran Koruyucu Paketi Aldım, Hizmet Alamıyorum!

profile
03 Eylül 2025 17:45
734
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi Stok Sorunu Nedeniyle Reddedildi

profile
01 Şubat 12:01
777
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
18 Eylül 2025 19:48
582

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri