to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa.com üzerinden 5 Haziran’da satın aldığım, 10 Haziran’da teslim edilen Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinin s...üt haznesi yerine kesinlikle oturmuyor, bu nedenle ürünü arızalı olarak kabul ediyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip iade talebinde bulundum. Teknosa müşteri hizme
Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden aldığım Realme Lite 20 marka telefonumu 19 Mayıs 2025 tarihinde arızalı olduğu için ...servise verdim. Telefon önce KVK servisine gitti, ancak tamir edilmeden geri geldi ve tekrar servise gönderildi. İkinci gönderimde bu kez kullanıcı hatası denilerek telefona sıvı t
Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi 2c robot süpürge için 2024 yılında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi yö...nünde karar çıktı. Bu karara rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için icra davası açmak zorunda kaldım. İcra süreci sonunda Teknosa, 13.05.2026 tarihinde bedeli icra dairesine yatırd
17 Haziran tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir ütü siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi... ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargonun en az 4 gün daha gecikeceği bilgisi verildi. Yani toplamda en az 8 günlük bir gecikmeden bahsediliyor. Yaşadığı
09.06.2026 tarihinde saat 17:53’te Canpark AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 65pus8500 65 inç 165 ekran 4K Ultra HD ...Ambilight televizyon satın aldım. 51.068,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartından dört taksit olacak şekilde yaptım ve satış işlemim 2026234114500 numaralı kayıtla gerçekleştirild
14 Haziran Pazar günü Teknosa Bornova Forum mağazasından HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün pazartesi kargoya verileceği ve en geç çarşamba günü tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün perşembe olmasına rağmen n
Teknosa’dan 15 Haziran tarihinde bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini yaptık ve teslim...at için Horoz Lojistik ile anlaşıldı. Ürünler aracın içinde hazır olmasına rağmen birkaç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat durumunu öğrenmek için aradığımızda Teknosa tar
29.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2353667711 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte iki adet ürün bulunuyordu. ...Bunlardan biri kısa sürede teslim edildi, ancak Philips 8000 Serisi bre730/05 Islak Kuru Epilatör ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün Teknosa’nın birçok mağazasının stoğunda görün
19.05.2026 tarihinde Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Kargo geldiğinde bakır boru ve klima ayağının pakette olm...adığını montaj ekibi tespit etti. Alım sırasında Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personel, paketin içinde 5 metre bakır boru olduğunu söylemişti, klima ayağı ile ilgili
11.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa şubesinden Segway f3 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Satış esnasında ma...ğaza yetkilisi ürünün 12.06.2026 tarihinde kargoya verileceğini ve en geç 15.06.2026 tarihinde elimde olacağını açıkça belirtti. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen Scooter
Teknosa Akasya mağazasından Dyson Wash g1 model ürünü Mayıs ayında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan ...itibaren yer silme aparatı sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü 27.04.2026 tarihli bhv2026000004503 numaralı faturamla birlikte 27 Nisan’da Teknosa Akas
Teknosa’dan LG klima satın aldık ve ürünün Horoz Lojistik ile tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günlerd...ir beklememize rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik, adresin eksik olduğu gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmediğini söylüyor. Oysa aynı adrese gelen pek çok ka
28 Mayıs’ta Teknosa Mersin şubesinden Grundig cg 7981 model tost makinesini satın aldım. Ürün mağaza stoklarında olmadığ...ı için ödemeyi yapmamın ardından merkez depodan adresime gönderileceği, bayramdan sonra en geç 10 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ödemeyi hediye çeki ve peşin kart il
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
30.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2.199 TL ödeyerek Nokia 106 tuşlu telefon satın aldım. Ürün 04.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonraki birkaç gün içinde ekranının çizik olduğunu ve hoparlörünün düzgün çalışmadığını fark ettim. Sıfır olarak aldı
12.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2354318932 numaralı siparişimle, 18.549,50 TL bedel ödeyerek ...“Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU Windfree Premium Yapay Zeka Destekli Inverter Split Klima” isimli ürünü satın aldım. Ödemem onaylandı ve aramızda mesafeli satış sözleşmesi kurul
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
31.05.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Sandisk 128 GB Ultra Dual Drive GO USB Type-C SDDDC3-128G-G46 mo...del USB bellek için 2353739969 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresi 1-2 gün olarak görünmesine rağmen, bugün 11.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
22 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazası üzerinden kızım için JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe mor kulaklık satı...n aldım. Sipariş numaram 2353407293 olup ürünün teslim süresi satış esnasında 1-2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın ürün tarafıma hala teslim ed
Teknosa Tarsu AVM yapmış olduğum ürünün önceki bilgisi yanlış aktarıldı. Aldığım ürünü iade işlemini tamamlayıp istemiş ...olduğum yeni ürün için ödeme alındı, ürün gönderilmedi ve fatura kesilmedi. 10 gün boyunca aramalarımın hiçbirine cevap verilmedi.
Yaklaşık iki ay önce Mart 2026 döneminde İstanbul Venezia AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a17 model bir cep telefo...nu satın aldım. Telefonu aldığımda kutusunun jelatinsiz olduğunu gördüm ancak o an için bu modelin bu şekilde satıldığını düşünerek ürünü teslim aldım. Daha sonra farklı mağazalar
Karcher rcv 5 marka robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde teknik servise gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettik. Anc...ak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ teknik servise ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ürünün henüz ellerine ulaşmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
