to read complaints and reviews, or file yours.Segway Scooter'ın Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Kargo Ve Bilgilendirme İsteği
11.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa şubesinden Segway f3 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Satış esnasında mağaza yetkilisi ürünün 12.06.2026 tarihinde kargoya verileceğini ve en geç 15.06.2026 tarihinde elimde olacağını açıkça belirtti. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen Scooter hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ürün için 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne mağaza ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli sadece kayıt oluşturuluyor, fakat ürünümün nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Ödemesini tamamen yaptığım Segway f3 Pro model Scooter’ın acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
