to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı Ve Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
31.05.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Sandisk 128 GB Ultra Dual Drive GO USB Type-C SDDDC3-128G-G46 model USB bellek için 2353739969 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresi 1-2 gün olarak görünmesine rağmen, bugün 11.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, sipariş durumunda da herhangi bir değişiklik olmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve belirtilen teslim süresinin bu kadar aşılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişini verdiğim USB belleğin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
