to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş No: 2359423861 Talep No: 23975077 15.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesinden "1-2 iş günü içinde kargoda" taahh...üdüyle Apple EarPods USB-C Kulaklık satın aldım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri temsilcileriniz S**** Bey ve E*** Hanım ile yaptığım son görüşmede ta
21.07.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Spigen 45w hızlı şarj aleti siparişi verdim. Siparişim (sipariş no...: 2356357196) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süreçte konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa İstanbul Forum Şubesinden satın aldığım TV'nin 3‑4 gün içinde farklı bir ildeki ilgili a...dresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri ve çalıştıkları UPS Türkiye ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen taleplerime ger
Teknosa.com üzerinden 23.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde iki adet Kiwi kc 8204 rondo siparişi verdim. Siparişlerim he...m geç gönderildi hem de üstelik yanlış ürün teslim edildi. Elime ulaşan ürünler Kiwi kc 8204 olması gerekirken Kiwi kc 8244 olarak gönderildi. Sipariş numaralarım 2353420369 ve 235
06.05.2026 tarihinde Teknosa üzerinden bir kablosuz kulaklık siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11.05.2026 olar...ak görünüyordu. Taşıyıcı firma olarak Hepsijet belirtilmişti. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince kendi çabalarım ile Hepsijet’e ulaştım ve bana ürünün kayıp olduğu
17 Mart 2026 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden Preo My Sound MS35 model bir kulaklık satın aldım, ödemeyi de nak...it olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaştı. Müşteri hizmetlerini arad
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle online sipariş oluşturdum ve ürünü teslim alacak kişiyi ...sistemde özellikle belirttim. Buna rağmen ürün teslimi için mağazaya gidildiğinde mağaza çalışanlarının bu bilgiden hiç haberi olmadığı ortaya çıktı. Ürün, kimlik fotoğrafım ibraz
"Konu şube ile lojistik arasındaki teknik yazılımdan kaynaklana bir durum olduğu anlaşıldı. Teknosa genel müdürlük sürece dahil olunca hızlıca çözüldü."
27 Aralık Cumartesi günü Teknosa Şişli Cevahir mağazasından LG c5 65" TV sa...tın aldım. Ürünün, mağazadan yalnızca 1,9 km uzaklıktaki İstanbul Beşiktaş
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa Nevşehir şubesinden aldığım, kasko kapsamında olan 7.8579.1721 Casper Excalibur M. E315FHD-G ...31.5 1 MS FHD Curved 240 Hz oyuncu monitörümü, kasko değişimi ve yenisi ile değişim talebiyle 18.07.2025 tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ürünüm PTT Kargo ile KP0563*****63 gön
11 Kasım'da Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung WW11dg6B25LBAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinesi siparişi ver...dim (Sipariş No: 2341156266). Ürünün 12 Kasım'da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 15 ve 19 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ
8 gün önce Teknosa internet sitesinden Philips 5547 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 201276874130). Anc...ak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu “incelemede” olarak görünüyor. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle
"Thanks"
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon satın aldım (Si...pariş No: enm2025000006284). Satış danışmanı M****** Bey, ürünün kampanyası kapsamında yanında kasko paketi, Grundig marka ses sistemi ve televizyonun askı aparatının hediye edilec
Teknosa Cevahir AVM mağazasından geçen cumartesi günü 08.11.2025 bulaşık makinesi satın aldım. Tam bir hafta oldu parası...nı ödediğim makine bir türlü evime gelmedi. Teknosa çağrı merkezini sayısız defa aradım mağazaya illettik yapacak bir şey yok diyorlar. Çağrı merkezinden asla sonuç alamıyorsunuz.
04.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpdf 5711 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 20253...02825069). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “
10.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından siyah iPhone 16 (128 GB) siparişi verdim (Sipariş No: 2340997410, Kargo... Takip No: 1zew31326866421818). 12.11.2025 tarihinde ürün teslim edilmeye çalışıldı. Ancak telefon, Apple’ın kendi kutusu dışında büyük bir Teknosa kolisine hiçbir koruma olmadan k
14 gün önce Antalya-Aksu adresine teslim edilmek üzere Teknosa’dan çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutucu makinesi ve bul...aşık makinesi satın aldım (Sipariş No: edg2025000001197). Ancak, ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini ve
26 Ekim tarihinde Braun marka düzleştiricimi arızası nedeniyle garanti kapsamında İzmir Bornova Forum Bornova Teknosa ma...ğazasına teslim ettim. Ürünümün servis kaydı açıldı (Sipariş No: 2024108181007, Servis No: th667346) ve teknisyene atanmış olarak görünmesine rağmen, iki buçuk haftadır hiçbir bilg
22 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG 50UA85006LA. Apez 50" 127 Ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım (S...ipariş No: 2339694600). Siparişin teslimat adresi İstanbul, Bakırköy olarak belirtildi ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tara
28 Ekim tarihinde Teknosa Cevahir AVM mağazasından Shark Ninja marka bir ka...hve makinesi (sipariş/fatura no: Dpk2025000009830) satın aldım. Ürünü İstan
30.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 2338237606...). Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünün kargoda olduğu söylendi, sonrak
24.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2 adet Kingston 64 GB micro SD kart siparişi verdim (Sipariş No: 2339818537).... Siparişim Manisa/Turgutlu adresine teslim edilecekti. Mesafeli satış sözleşmesinde 2 gün içinde teslimat yapılacağı ve 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sipa
20.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips 2206bk model Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş ...No: 2339539273). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi indirimli olarak, 758 TL ödeyerek satın aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
