to read complaints and reviews, or file yours.Sıra Kesintisi Ve Saygısız Üslup Teknosa Bursa Kent Meydanı Mağazasında
03 Haziran 2026 günü saat 18.30 civarında Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasına yalnızca bir flash bellek almak için gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika boyunca sıra bekledim. Sırada beklerken aradan başka bir müşteri prim için öne alındı ve bu işlem yapılırken benden hiçbir şekilde izin alınmadı.
Bu duruma itiraz edip satış danışmanına “Abi bunu geçeceğim” dediğimde, bana “Görüyorsun kardeşim” şeklinde saygısız bir cevap verildi. Hem bekletilmem hem de bu üslup beni oldukça rahatsız etti. Flash bellek ihtiyacım olduğu için ürünü almak zorunda kaldım ancak bu yaşadıklarımdan sonra ne çevreme ne de tanımadığım insanlara bu şubeyi asla önermeyeceğim. Mağazadan televizyon almayı da düşünüyordum, bu davranış nedeniyle bu fikrimden tamamen vazgeçtim.
Olay sonrasında mağazayı telefonla arayarak durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteriyle iletişim kurma şekli ve kasa düzeni konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca bu olumsuz deneyimimin ciddiye alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
