Görünüm          
3.044 şikayet listeleniyor

Bundan tam tamına 1 sene 6 gün önce arkadaşıma Teknosa'dan telefon aldık telefon aldık. 6 Ağustos da telefonu Gulf Sigorta yani kaskoya gönderdik ve iletişim numarası olarak benim numaramı verdik çünkü arkadaşımın yedek telefonu yok. Telefon daha dün ellerine ulaştı ve bu günde 719 TL lik hediye çek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.04.2020 tarih 2248739525 sipariş numaralı ürünüme teknogaranti yaptırdım. Teknogaranti nedir diye baktığımda Hırsızlık sıvı teması kırılma vs. Kapsadığı için garanti yaptırdım. Ürünüm serviste onarım maliyeti fiyatın %60'ini geçtiğinden 420 TL hediye çeki tanımlandı. Teknogaranti dedikleri Gulf S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa müşteri hizmetlerinin serviste tamir edilemeyen ürünün ücret iadesi yapılacağını söylemesinden bu yana 4 ay geçti ve ücret iadem hâlâ yapılmıyor. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor. Yakın zamanda ücret iadem yapılmazsa tüketici haklarıma başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce Teknosa'dan aldığım ve uzatılmış garantisi 5 yıl olan Samsung marka televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Yapılan inceleme sonucunda ilgili sigorta yetkilileri TV'nin tamirinin mümkün olmadığını ve TV'nin 4 yıl önceki fiyatı tutarında hediye çekinin tarafıma tanımlandığını kabul etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2017'de Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Ankamall / Ankara şubesinden (Fatura no: LC3201********16) 4.999,00 TL bedel ile iPhone-8 256 GB Gold marka/model akıllı telefon aldım. 540,00 TL bedel ile aynı fatura üzerinden 2 yıllık genişletilmiş garanti yaptırdım. 11.07.2020 tarihinde (sözleşme no:...Devamını oku

  • - Görüntüleme

650 liraya aldığım gaming kulaklık (steel series) eve geldiğimde hem kutusu açılmış hem de mikrofonu çalışmıyordu. Ürünün değişimi için döndüğümde tamire gitmesi gerektiğini söylediler. Tüketici Hakları sebebiyle 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen değişimi yapılmayıp tamire gitmesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir ay önce Teknosa'dan 5 bin Tl değerin de bir Laptop aldım ve ayıplı mal olduğu ortaya çıktı. Kendilerine iade isterim 31 gün olduğu için kabul edilmedi ama bozuk bir laptop veriyorsunuz biz tamir ettik parça değişmedik ama yazılımsal sıkıntısını giderdik peki hard diskinde ki ses ne oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında Cellularline aries bluetooth kulaklık aldık ve ses gelmediği için 10 gün sonra servise gönderdik. Araya pandemi girdi 2 ay sonra yapıldı diyerek geri verdiler. Kulaklığı değiştireceğiz demişlerdi ancak eski kulaklık geldi. Yeniden bozuldu ve 3 hafta sonra tekrar geri ilettik. Değişim ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Mart 2020 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa firmasından SteelSeries rival 110 mouse + qck mouse pad + bardak altlığını 230 TL'ye satın aldım. 2 senelik garantisi olduğu halde 3. Ayın sonunda sağ tık'ında tutukluluk yapmaya başladı. (arada bir tıklamıyor bazen de bir kere tıkladığımda üst üste ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha kesinlikle Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. Teknosa gibi bir şirketin anlaştığı servis çatlak bir ekranı iki kere tamir edemedi. Üçüncü kez servise giderken bilgisayarım sigortalarının anlaşmalı olduğu PTT kargoda kayboldu. Nautilus mağazanızdan 7.300 liraya Asus marka Zenbook modelinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.06.2020 tarihinde garanti kapsamında olan PS4 oyun konsolumu teknik arıza sebebi ile ürünü aldığım İzmir Mavibahçe Teknosa mağazası teknik servisine bıraktım. 20 iş günü geçtikten sonra oyun konsolumun anakartında bir arıza olduğunu telefonla bildirdiler. Yetkili serviste arızanın olduğu parçanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum ekstradan aldığım Cellularline aires kulaklık ilk dinlemeden sonra arızalandı. Sol kulaklıktan ses gelmeme şikayeti ile Teknosa ya ürünü servise gönderilmesi üzerine teslim ettim. Kulaklık tamir edilip tarafıma gönderildi. Hemen 2 gün sonra tekrar aynı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Geçen yıl telefon aldım, kasko sigortası yaptırdım. Telefonumda hasar oluştu Teknosa ya başvurdum. Kabul edilmedi ve sigortayı yapan kuruma göndermemiz gerektiğini belirttiler. Ancak sözleşmede hasar durumunda telefonun Teknosa mağazası aracılığıyla tamir ettirileceği maddesi olmasına rağmen beni re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'nın garanti dışı ürünlerin tamir servisine suya düşen telefonumu gönderdim. Telefonumu gönderirken telefonun arıza nedeni olarak telefonun suya düştüğü için ekranın giderek beyazlaştığını, telefonun kendi kendine uygulamalara girip çıktığını ve telefonun ayrıca geçmişten gelen bir hoparlör s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi