to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’nın Uzatılmış Garanti Tamir Süresi Aşımı Ve Cevapsız İletişim
Aksigorta’dan Bissell marka süpürgem için düzenlenmiş, 427779473 numaralı 3 yıllık teknik garanti uzatılmış garanti poliçem bulunuyor. Cihaz arızalandığı için Aksigorta’nın yönlendirmesiyle 02.09.2026 tarihinde 5068**92 numaralı hasar dosyası açıldı, yine Aksigorta’nın SMS ile yönlendirdiği kargo bilgilerine göre 04.09.2026 tarihinde kargoya verildi ve 07.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi.
Uzatılmış garanti kapsamında ürünün onarımı için maksimum 21 günlük tamir süresinin üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne ürünün durumu ne de onarım süreci hakkında aktarım yapıldı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Aksigorta ve ilgili servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım.
Yasal ve poliçe kapsamında öngörülen tamir süresinin açıkça aşılması nedeniyle artık onarım beklemek istemiyorum. Süre aşımı sebebiyle Aksigorta’nın tazmin yükümlülüğünü yerine getirerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini ya da eşdeğer/aynı özelliklerde sıfır yeni ürün teminini açıkça ve kesin olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'yı tercih ettik evet ama yanıldık Teknosa işe yaramaz markaları bünyesine alırsa daha çok kaybeder yedek parçası olmayan bir de sigorta şirketiniz insan bir gün arama yapmaz mı ya defalarca kayıt açmama rağmen mail atmama rağmen bir gün dönüş yapmadılar bile bu rezil davranışı nasıl kapatacaksınız merak ediyorum
