to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Marmara Park mağazasından Philips xw9463/11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz arıza verdi ve teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızanın ardından ürün teknik servise gönderildi. Ancak sorun çözülmediği için ürün ikinci kez servise gönderilmek zorunda kaldı. Bu süreç boyunca sürekli teknik servis süreci ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreç sonunda tarafıma gönderilen ürün ise yeni bir mağduriyet yarattı. Servisten gelen ürün; Kırık parça içermektedir Üzerinde ağır çizikler bulunmaktadır Hasarlı bir kargo kolisi içinde gönderilmiştir Üstelik kargo etiketi farklı bir kişiye ait sticker ile gönderilmiştir Bu durum tarafıma gönderilen ürünün benim ürünüme ait olup olmadığı konusunda ciddi şüphe oluşturmuştur. Kısacası, satın aldığım tarihten bu yana ürünü kullanmak yerine sürekli teknik servis süreçleriyle uğraştırıldım ve en sonunda da kırık, çizik ve başka bir kişiye ait kargo etiketi bulunan bir ürün gönderilerek mağduriyetim daha da artırılmıştır. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuş durumdayım. Artık tamir süreciyle uğraşmak istemiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Balçova Agora Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, yaklaşık üç hafta önce ekranda kontrolsüz şekilde beliren mavi ekran hatası yaşadım. Bu durum, yeni sayılabilecek ve bedeli oldukça yüksek bir üründe karşılaşmayı beklemediğim bir sorun oldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra ...
Denizli Merkezefendi Teras Park Teknosa şubesinden 15 Aralık’ta iPhone 17 aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazda kasma, kendi kendine açılıp kapanma gibi sorunlar başladı, ardından batarya şişti ve batarya şişmesinden dolayı kasa ekrandan ayrıldı. 2 Mart’ta telefonu Teknosa aracılığıy...
21.06.2020 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından iPhone 11 64 GB mor renk telefon satın aldım ve aynı gün Teknosa üzerinden bu ürün için ek kasko yaptırdım. 2023 yılında telefon arızalandı ve kasko kapsamında tamire gönderildi. Daha sonra tarafıma, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu neden...
23.02.2026 tarihinde saat 12.34'te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver telefonu 119.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana mağaza içinde personel tarafından getirildi, ancak kutu açılımı yapılmadan, "açın, kontrol edin" şeklinde herhangi bir yönlendirme ya da b...
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından JBL Tune 720BT kulaklık satın aldım. Kulaklığın çıtasında sorun yaşadım ve ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde, TH661490 numaralı servis kaydı ile servise gönderdik. Ürünü teslim alan görevli, JBL ürünlerini genellikle tamir etmediklerini,...
Yorumlar