to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Forum mağazasından Anker marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen, hem garanti hem de kasko/sigorta yaptırmış olmama karşın bu kapsamların gereği yerine getirilmedi. Cihazda özellikle haritalama ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum ve ürün doğru şekilde çalışmıyor.
Bu süreçte toplam 12 kez başvuru yaptım, ancak hiçbirinde bana somut bir çözüm sunulmadı. Ne arızanın giderilmesi ne de sigorta ve garanti şartlarının uygulanması konusunda tatmin edici bir adım atılmadı.
Baştan beri arızalı olan bu ürünün, garanti ve sigorta koşulları da dikkate alınarak, tamirinin yapılmasını ve özellikle haritalama hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Satın aldığım günden itibaren sigorta ve kasko ve garanti hiçbir işe yaramadı. Bu Türkiye de güven sarsıcı bir durum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa’nın resmi internet sitesinden 11.05.2024 tarihinde 2300158809 sipariş numarası ile Philips Flosser 3000 Sonic Şarjlı Diş Arası Temizleyicisi satın aldım. Ürün çalışıyor olmasına rağmen su çıkışı olmuyor ve bu nedenle cihazı garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim. Yaşadığım arıza so...
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...
Mall of Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce çocuğum için Alcatel marka akıllı saat aldım. Saatin silikon kordonu, saatin sürekli olarak aynı delikten takılıp çıkarılması sonucu o delik gitgide büyüdü ve kordon o noktadan tamamen ayrıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya olağanüstü bir...
Teknosa İstinyePark şubesinden aldığımız De'Longhi marka bir kahve makinesi garanti süresi içinde arızalandığı için teknik servise bıraktık. Uzunca bir süre sonunda tamir edilemediği bilgisi geldi. Arkasından bugün bizi aradılar. Sonradan numarayı internetten aratıp bulduğumda İstinyepark şubesinden...
11.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Fakir-AVANTİ model ütünün arızalanması nedeniyle garanti kapsamında ilk olarak 24.12.2024 tarihinde tamir edilmek üzere yetkili servise götürdüm. Taban termostatının değiştirildiği belirtilerek teslim edildi. Sonrasında ütünün aşırı ısınmasınd...
Yorumlar