to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'nın Ve Sigorta Şirketlerinin Yanıltmacası!
Gelişme
Teknosa Forum mağazasından Anker marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen, hem garanti hem de kasko/sigorta yaptırmış olmama karşın bu kapsamların gereği yerine getirilmedi. Cihazda özellikle haritalama ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum ve ürün doğru şekilde çalışmıyor.
Bu süreçte toplam 12 kez başvuru yaptım, ancak hiçbirinde bana somut bir çözüm sunulmadı. Ne arızanın giderilmesi ne de sigorta ve garanti şartlarının uygulanması konusunda tatmin edici bir adım atılmadı.
Baştan beri arızalı olan bu ürünün, garanti ve sigorta koşulları da dikkate alınarak, tamirinin yapılmasını ve özellikle haritalama hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Satın aldığım günden itibaren sigorta ve kasko ve garanti hiçbir işe yaramadı. Bu Türkiye de güven sarsıcı bir durum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Tamir edilmedi
