Görünüm          
1.696 şikayet listeleniyor

25.09.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden 11 bin tl'ye laptop siparişi verdim. Satın alımdan 5 gün sonra telefonla arayıp bana ürünün stoklarında bulunmadığını bildirdiler. (Koca şirket bir ürünün stoklarında olmadığını 5 günde fark edebildi ki ürün hala internet sitesi üzerinden satışta.) Ve d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com'dan 21.08.2020'de JBL e45bt marka model kulak üstü kulaklık aldık. Gelen ürün üzerinde plastik aksamda çatlak vardı. Birkaç telefon görüşmesi ve mailin ardından ürünün resimlerini gönderdik ve ürünü depo'ya kargolamamız istendi. UPS Türkiye aracılığıyla 10.09.2020 tarihinde ürünü yolladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2253298810 sipariş numaralı ürünüm 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı söylendi.  Daha sonra stoklar güncellendi ve benim ürünümün hazır olduğu kargoya vermek üzere paketlendiği söylendi. Ertesi gün tekrar aranarak ürünün stoklarda olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığımız bulaşık makinesi, kargo esnasında meydana gelen hasar nedeniyle servis talebiyle değişim talep edildi. Teknosa'dan ürünün temininde sıkıntı bulunduğu şeklinde dönüş aldık. Birkaç gün önce ürünün stoklara girdiği ve tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi ancak daha sonra st...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa servisten iade/ değişim kararı gelen ürünümü (SteelSeries sensei 310) değişim istememe rağmen ürünün stoklarda olmadığını belirtip para iadesi yapmaya çalışmıştır. Bu sırada mağazaları arayıp kontrol ettiğimde 3 mağazada toplam 10dan fazla stok bulunmaktadır. Bu mağazalar ile yaptığım görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25Eylülde internetten 1799TL olarak Teknosa'dan satışı. Olan GM20 telefonun stoklarında olup olmadığını sordum bana yeterli sayıda var denildi ve fiyatını vurguyla sorduğum halde var denildi. Ertesi günü kardeşimi aynı marka telefonu almak için nakit ücretle gönderdim. Kardeşime telefonun 2300 lira ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde km286 mutfak şefini internet üzerinden satın aldım. 3 iş günü içerisinde teslimat yazan ürüne, 3 gün sonra stoklarda yok denilerek geri dönüş yapıldı. Taksitli alınan ürünün iadesi taksitli yapılacağı için, kredi limitine etki ettiğini ve tekrardan, farklı sitelerden alım yapabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde Gebze Center'daki Teknosa şubesinden çamaşır makinesi almaya gittim. Aklımdaki modeli alacakken, satış personeli ( o**)   abi '' LG'nin LG f4v5vyp0w bu modeli var bundan düşünür müsünüz '' dedi. Bakalım dedim. Özelliklerini anlattı fiyat olarak da 4299 TL yazıyor ama ben indirim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 'de, Teknosa'nın online sitesi üzerinden, 2253133725 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünün üreticisi Adore Mobilya, aracı kurum ise Teknosa'dır. Teknosa'nın Canlı destek bölümünden 5 gündür siparişimi soruyorum. Dün sorduğumda ise, ürünün kargolandığını ve kargo firması ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2020 tarihinde Teknosa'nın kendi internet sitesinden bir tane Lenovo Ideapad L3 i5-10210U 8 GB 256 GB SSD + 1 TB HDD Nvidia Geforce MX130 2GB 15.6" HD Notebook Siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme yaptıktan sonra sözleşmemizi gönderdiler. Daha sonrasında 25.09.2020 tarihinde arayıp ürünün el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli yetkililer merhabalar, Sipariş Tarihi:16.09.2020 Sipariş Numarası:2253****77Sipariş Detayını Göster ürünler adet teslimat bilgisi sipariş durumu Huawei Matebook d 14 AMD Ryzen 5 3500U 8GB RAM 512GB SSD W10 Home 14 FHD Notebook 5.499 TL 1 Adrese Teslimat ev adresim - muhittin boyacı Ürün H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün bana sorulmadan, haber verilmeden; stok olmadığı için iptal ediliyor. Yaptığınız şey tam anlamıyla art niyettir. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili cevap dahi veremiyor. Stoksuz ürünü satmak nedir? Siz nasıl bir e-ticaret firmasısınız? Bunun bedelini ödeyeceksiniz!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bu akşam Sakarya Serdivan AVM mağazasına gittim bir bilgisayar beğendim stok kontrolü yaptılar var olduğunu söylediler kasaya gittim zorla antivirüs programı ve Microsoft Office satmaya çalıştılar almamın zorunlu olduğunu belirtiler, istemiyorum diye diretince bilgisayarda stok yokmuş az önce satılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tanınmış böyle bir mağazaya hiç yakıştıramadım yaptıklarını. Outlet v8 ürün stokta 5 adet vardı sepete 1 adet ekleyip müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için. Aradan 5 dakika geçmedi ürünler kaldırılmış stokta yok yazıyor. Yakışmıyor sizin gibi bir firmaya. Fiyat yükseltmek için kaldırıyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

‪2253040236‬ numaralı siparişimde bulunan iPhone XS 64 GB telefonun ödemesini yaptım ve sipariş onay maili geldi, müşteri hizmetleri ile görüşmemde de herhangi bir sorun olmadığını söyledi,2. 3 defa ayrı görüşmem oldu. Hepside sipariş kargolanacak derken 1 saat sonra başkası arayarak ürünlerin stokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi