to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan “Ömür Boyu Hayalet Ekran Değişim garantisi (Privacy) ” hizmetini satın aldım. İPhone cihazım için değişim ha...kkımı kullanmak istediğimde şube “stok yok, müşteri hizmetlerini arayın” diyor; müşteri hizmetleri ise “şubeye stok bekliyoruz, bekleyin” diyerek beni 1 aydır mağdur ediyor. Tüketi
18.09.2026 tarihinde Tokat’ta yer alan Teknosa mağazasından Philips hr2672/00-300 blender serisini satın aldım. Ürünü 27....09.2026 tarihinde kullanırken blenderın kapağı içerisindeki silikon conta çalışma esnasında yerinden çıktı, koparak yırtıldı ve cihaz bu parçayı parçaladı. Gıda hazırlarken plasti
23.09.2026 tarihinde saat 00.43 sularında Teknosa üzerinden 2359890455 numaralı sipariş ile Airpods 3 Pro kulaklık satın... aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Eski kulaklığım bozulduğu için
25.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe 8/128 GB Silver – SM-X520 model ...tablet satın aldım. Satın alma öncesinde mağazada satış personeliyle yaptığımız görüşmede 12 GB RAM / 256 GB hafızalı modeli aldığımızı düşünerek ürünü tercih ettik ve 21.098,98 TL
Batman Merkez Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum için, ömür boyu değişim garantili olduğu ve istedi...ğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğim söylendiği için fiyat farkı ödeyerek koruyucu ekran camı satın aldım. Ürün satılırken “ömürlük” dendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi ka
22 Eylül 2026 saat 21:30’da Teknosa internet sitesi üzerinden Logitech mx M...aster 3s model ürün için 2359860838 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşama
25 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazanıza iPhone satın almak amacıyla gitti...m. Mağazada görevli B**** y. isimli personel, cihaza 1 yıllık 35.000 TL tutarında, 2 yıllık 37.000 TL olarak fahiş bir fiyat vermiştir. Yasal hakkımı kullanarak kaskoyu reddettiğim
Teknosa uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir Dyson Air Smooth ürünü için sipariş verdim. Ürün 3 iş günü içinde ...gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, Cevahir AVM mağazasında ürün olduğunu, istersem oradan satın alabileceğimi söyledi. Cevahir AVM’deki mağazaya gittiğ
24 Eylül günü saat 11.00–12.00 aralığında Antalya Markantalya’daki Teknosa şubesine iPhone 18 Pro almak için gittim. Mağ...azada görevli F**** Bey, elinde olan rengi bana satmayacağını, telefonu alabilmem için zorunlu olarak ayrıca ekran koruyucu, ara kablo, kılıf ve powerbank de almam gerektiğini söyl
Teknosa Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı ürün nedeniyle garanti kapsamında değişim kararı verilen televizyonun değiştiri...lmemesi, mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 11.03.2026 tarihinde Muğla/Bodrum Teknosa mağazanızdan LG 65QNED
Ağustos 2025’te Eskişehir’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu satın alırken, ayrıca sınırsız ekran koruyu...cu film paketini de ücretini ödeyerek aldım. Bu hizmeti, ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucu filmimi kolayca ve ücretsiz şekilde yeniletebilmek için tercih etmiştim. Ancak ekran kor
Sivas İvapark Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım ve cihazı alırken full kasko yaptırdım. Ekran koruyucu camım ...söküldü ve yerine şeffaf bir cam takıldı, ancak asıl ekran koruma camı ellerinde olmadığı için yaklaşık 1 aydır bu şekilde, korumasız kullanmak zorunda bırakılıyorum. Neredeyse 1
Malatya AVM Teknosa mağazasından Şubat 2025’te iPhone 16 Pro ve yanında da ömür boyu garantili kırılmaz cam için ayrıca ...ücret ödeyerek alışveriş yaptım. Bu hizmeti özellikle uzun süreli kullanım için tercih etmemize rağmen, istediğimiz halde bir türlü faydalanamıyoruz. Son iki haftadır neredeyse he
Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran kor...uyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucunun ücretsiz olarak yenileneceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Bu süre içinde toplam 3 k
Sipariş No: 2359423861 Talep No: 23975077 15.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesinden "1-2 iş günü içinde kargoda" taahh...üdüyle Apple EarPods USB-C Kulaklık satın aldım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri temsilcileriniz S**** Bey ve E*** Hanım ile yaptığım son görüşmede ta
17 Eylül’de Teknosa Maltepe Park mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili olarak stokta bulunmadığını, en ...geç 19 Eylül Cumartesi günü tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte televizyon teslim edilmedi ve o günden bu yana televizyonun durumu ve teslimat süreciyl
04.09.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından, yanında tablet hediyesi olduğu için Xiaomi 17t Pro 12/512 cep... telefonu satın aldım ve 69.998 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, hediyenin stokta olmadığını, başka bir mağazadan adresime gönderileceğini, 3‑4 gün için
Mersin’deki Teknosa mağazalarından 3 adet iPhone (16 Pro Max, 17 Pro ve 17 ...Pro Max) satın aldım. Bu telefonları alırken ayrıca sigorta ve faturada da
Teknosa’dan v20i kulaklık sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 2359189383 numaralı siparişimdeki... 125432803 numaralı ürün için “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” bilgisi paylaşıldı fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı olmadı ve ürün
05 Nisan 2026 tarihinde Forum Ankara AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s26 cep telefonu ile birlikte ömür boyu... garantili ekran koruyucu paketi satın aldım. Satış esnasında ekran koruyucunun istenildiği zaman, ömür boyu olacak şekilde, hazır kalıp orijinal cam ile ücretsiz değiştirileceği ö
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 telefonum için, aynı zamanda sınırsız ekran koruyucu hizmeti ve kasko yaptırdım. Ekr...an koruyucum kırıldığı için yaklaşık 90 günü aşkın süredir Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına gidiyorum. Her gidişimde ellerinde ekran koruyucu kalmadığını, b
19.09.2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazanıza Casper g870.1362-DQ50A-C model bilgisayarı satın almak amacıyla ...gittim. Ürünün mağazada fiziksel olarak rafta ve stokta 1 adet bulunduğunu gördüm ve satın almak üzere kasaya bıraktım. Bilgisayarı kasaya bıraktıktan sonra çocuğuma almak üzere o
Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma
19.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasına iPhone 18 Pro Max satın almak için gitt...im. Mağazada stok olmadığını, ancak daha önce ön sipariş ile gelmiş bazı telefonlar bulunduğunu, bu cihazların faturalarının 23 bin tl tutarında sigorta ile birlikte kesildiğini sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
