Teknosa servis

2023 yılının sonunda Teknosa’dan aldığım Vestel 55qa9700 model televizyonumun kurulumu yaklaşık 1-2 ay önce Gebze/Kocaeli’de Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım ve düğünümüz yaklaştığı için kurulumu yeni yaptırdım. Kurulum sırasında televizyonun...

08/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Wiky Watch 4s akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında sim kartı takmak istedim, ancak saat hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Değişim talebimin değerlendirilebilm...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü belgesel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanı...

11.12.2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürgeyi ek sigorta yaptırarak satın aldım. Ürünü kullanırken haritalama konusunda sorunlar yaşamaya başladım; cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve batarya süresi de ciddi şekilde kısaldı. Bunun üzerine,...

27.08.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından satın aldığım LG UA 8550 model 55 inç TV, aynı gün kargo ile teslim edildi ve LG servisi tarafından kurulum için adresime (Kağıthane/İstanbul, Çeliktepe Mah. No:25 d:2) geldi. Ancak kurulum sırasında ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve LG s...

27.06.2025 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgemde arıza yaşadım ve Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından aldığım Gig Sigorta poliçesi kapsamında başvurdum. Poliçeyi satın alırken mağaza çalışanları ve farklı Teknosa şubelerindeki personeller bana 3. Yıl sonunda koşulsuz ücretsiz pil değişimi hakk...

Temmuz ayında Elazığ Elysium Extra Teknosa mağazasından Preo marka bir soğutucu klima satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz aniden sustu ve bir daha çalışmadı. Hemen mağazaya götürdüm ve sıcak havalar nedeniyle yeni bir ürün almak zorunda kaldığımız için iade talebinde bulundum,...

8 Eylül tarihinde Samsung Galaxy s21 fe model cihazımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Nevşehir Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazımın 15 Eylül’de servisten tamir edilip gönderildiği bilgisi verildi; ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Tekno...

2 ay önce Teknosa'dan aldığım Beko 21220 P portatif klimanın site içerisinde hem ısıtma hem de soğutma özelliklerinin olduğu yazıyordu. Özellikle ısıtma özelliği olduğu için aldım. Şimdi havalar soğuduğundan dolayı ısıtmayı kullanmak istedim, fakat kumanda üzerinden ısıtma moduna almama rağmen klima...

+1

28.08.2025 tarihinde Mersin Forum Ekstra Teknosa mağazasından 17.299 TL ödeyerek Apple Watch Series 10 42 mm Rose Gold model akıllı saat satın aldım. 07.09.2025 tarihinde üründe ekran ile kasa arasında açıklık olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E******* Bey, “toz kaçmışt...

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

06 Eylül 2025 tarihinde Bolu 14 AVM Teknosa mağazasından aldığım Apple Watch Series 10 model saatimi, garanti kapsamında servise teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimde bana th634591 numaralı servis fişi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Konu...

18.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Center Teknosa mağazasından Thomson 75QG5C14 75 inç 190 ekran 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Televizyonun kutu açılımı Thomson yetkili servisi tarafından yapıldı ve servis gelene kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ancak kutudan televizyonun ayağı çıkma...

20.09.2025 tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağazada yetkili kişi, cihazda oyunlarda ve uygulamalarda kasma, donma gibi sorunlar olmayacağını özellikle belirtti. Ancak telefonu kurduğum anda hemen oyunlarda donma ve uygulamalarda kasma sorunları ya...

2023 yılında Van Teknosa mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kilit, ses açma ve kapama tuşlarında sorun yaşamaya başladım. Tuşlar zaman zaman çalışmıyor ve 2024 yılından itibaren ise tamamen işlevsiz hale geldi. Bu süreçte defalarca Teknosa mağaza...

15 Eylül 2015 tarihinde Marmara Park Teknosa’dan Grundig 55 ghq 9500 model televizyonu, Samsung 55 du 7200 modelinin stokta olmaması nedeniyle, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Özellikle Samsung’daki görüntü kalitesine yakın olup olmadığını sorduğumda, satış temsilcisi bu modelin çok daha...

20.09.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Forum İstanbul Teknosa mağazasının personellerinin, AVM'nin kapalı alanlarında sigara içtiklerine birçok kez şahit oldum. Özellikle isimlerini sonradan öğrendiğim N*** M****, F**** İ*** ve S*** S**** isimli personeller, AVM'nin servis koridorlarında sig...

Yaklaşık 6-7 ay önce cafemiz için Teknosa’dan 5 adet Dijitsu marka televizyon satın aldık. Satın alma sürecinde "yerli üretime destek olalım" düşüncesiyle tercih ettiğimiz bu markanın en baştan hatalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonlardan biri ilk günden beri arızalı ve kullanılamaz durumda. Defala...

Gaziantep prımall bulunan Teknosa da teşhir ürünü Samsung marka televizyon aldım. Mağazada bana gösterilen televizyon ile bana gelen televizyon aynı televizyon değildi. Ekranda fiyat etiketli çizgisi çok ciddi anlamda lekelenmeler ve kumandası sanki yıllarca kullanılmış kadar eski soluk ve yıpranmış...

31.08.2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla bir adet TCL 55c6k marka TV aldım. Teslim edileceği gün mesaide olduğum için 'kapıma bırak' yöntemini seçtim. Aras Kargo ile siparişim ev adresime ulaştığında, kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak siparişi yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Tek baş...

30.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamınd...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Ağustos 2024’te Adana Burada Teknosa Bayi’nden kredi kartına taksitle satın aldım (Sipariş No: 2024297412151). Ürünün orta fırçası yaklaşık 6 aydır dönmüyor. Bu süre içinde cihazı üç kez servise gönderdim. Her seferinde kısa bir süre çalıştıktan sonra aynı arıza tek...