to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Afyon Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 36.2...49,15 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Hepsijet firması tarafından 09.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi. 444 6 333 numaralı Bosch hattını arayarak kurulum kaydı
Teknosa’dan İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım Grundig QLED televizyonun kurulum aşamasında, ürünün kutusundan televizy...on ayağı çıkmadı. Kuruluma gelen teknik servis bu durumu görüp rapor tuttu ve bu raporu Teknosa’ya ilettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
Samsung markalı Samsung 65QN70F 65 inç televizyonu Teknosa üzerinden satın alırken 8.000 TL geri ödeme kampanyasından ya...rarlandım. Satın alma sırasında bana, gerekli evrakları iletmem halinde 8.000 TL iadenin en geç 3 hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. İstenilen tüm belgeleri, fatu
""Şikayetvar’da yayınlamış olduğum haklı talebime istinaden, Teknosa Genel Müdürlük Tüketici İlişkileri departmanından benimle iletişime geçen yetkililere çok teşekkür ederim. İlk etapta mağaza düzeyinde yaşanan aksaklık ve yasal hakkımın engellenmesi durumu, genel merkezin yapıcı, kurumsal ve mevzuata uygun yaklaşımı sayesinde hızla çözüme kavuşturulmuştur. İzin alınmadan yapılan onarım işlemini kabul etmeyerek talep ettiğim 21.999 TL'lik ücret iadesi, bugün itibarıyla tarafıma kesintisiz olarak yapılmıştır. > Haklı talebimi kısa sürede değerlendirerek mağduriyetimi gideren Teknosa Genel Merkez ekibine, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
01.06.2026 tarihinde Teknosa Adana m1 Extra mağazasından sıfır ve faturalı ...Vivo v60 Lite model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, üzerinden daha 2
03.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa bayisinden Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tablet satın aldım. Ürünü ...birkaç gün kullandıktan sonra tabletin bataryasının defolu olduğunu, şarjının 2–3 saatten fazla gitmediğini fark ettim. Son kalan ürün olduğu için bana satıldığını ve bataryasının
Nisan ayında Trabzon Forum Teknosa mağazasından 6.500 TL ödeyerek Tecno Red dualsense ps5 kolu satın aldım. Ürün daha ya...klaşık 10 günlükken l2 tuşunda sorun oluştu ve titreşiminde de problem vardı. Bunun üzerine ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilmesini sağladım.
03.04.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux EW8F7417QT model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı anda ...Aksigorta’dan cihaz koruma ve uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Makine yaklaşık bir yıl üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aniden arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun
Eylül 2023’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Electrolux EP81HB25SH800 model dikey şarjlı süpürge s...atın aldım. Ürünün kendi garantisi 2 yıldı, ben de özellikle Electrolux yetkilisinin yönlendirmesiyle ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti daha yaptırdım. Bana, ek garanti süresi
Oppo Reno 14 model cihazımı arayanların bana ulaşamaması sorunu nedeniyle son bir ay içinde iki defa KVK Antalya yetkili... servisine gönderdim. Ancak her iki servise gönderişimde de arıza giderilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Servis süreçleriyle ilgili tüm servis formlarım mevcut olmasına rağmen,
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
Teknosa online üzerinden 2352758509 numaralı siparişimle aldığım Karcher SC5 Easy Fix iron Plug model üründe, daha ilk g...ünden buhar kapağından su kaçırma arızası yaşadım. 12 Mayıs’ta ortaya çıkan bu sorun sonrası ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda “iade/değişim uygundur”
22 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Excalibur g870 model bir bilgisa...yar satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kamerada arıza çıktı ve ertesi gün bilgisayarı iade/değişim talebiyle mağaza üzerinden servise gönderdim. Serviste yapılan kont
31.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Kutuyu açtıktan heme...n sonra cihazda aşırı ısınma ve ekran dokunmatiğinde takılma/sorun olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak daha hızlı dönüş alabilmem için beni App
29 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için LG... servisinden 8 Mayıs’ta gelen ekip kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili bir rapor düzenledi. Raporda hasarın “sevkiyat hasarlı”
13.05.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3.10 marka model bir bilgisayar satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bilgisayar arıza verdi ve ben de 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis, ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesini onaylad
Teknosa’nın pazar yeri üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge garanti süresi devam ederken düz gitmeme, y...an yan hareket etme, zikzak çizme, zıplama ve duvarlara sert çarpma arızası vermeye başladı. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı. Cihazı daha önce servise gönderdim. Servi
21.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş numarası 2349993631 ile Anker marka 45w şarj adaptörü satın aldım. Yu...rt dışında olmam sebebiyle ürünü ancak iade süresi dolduktan sonra deneyebildim ve defalarca denememe rağmen arızalı olduğu için kullanamadım. 27.04.2026 tarihinde Teknosa mağazas
28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 13.04.2026 tarihinde TCL 55 inç 55C6K model televizyon satın aldım. Ürünü sad...ece 45 gün kadar kullanabildim ve bu sürenin sonunda arızalı olduğu tespit edilerek yetkili servise gönderildi. Yetkili servis, televizyonun değişiminin satıcı tarafından uygun gör
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından 23 418 851 328 sipariş numarasıyla iPhone 7 250 GB sis mavisi te...lefonu 77.999 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren belirgin bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu durumu Apple müşteri hizmetlerine ilettiğim
03.04.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux EW8F7417QT model çamaşır makine...si satın aldım ve aynı anda Aksigorta’dan 395980472 numaralı cihaz koruma ve uzatılmış garanti poliçesini yaptırdım. Yaklaşık bir yıl üç ay sorunsuz çalışan makinem bir anda arıza
29.05.2026 tarihinde Teknosa Özdilek mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü alırken kutusunda bir deforma...syon vardı, bunu sorduğumda mağaza çalışanı ürünün mağazaya kargo ile gelirken üzerine firmanın fatura vb. Yapıştırdığını, bu nedenle böyle bir durum olduğunu söyledi. Bayram dönem
Trabzon Teknosa şubesinden aldığım 100000055677 numaralı, Philips 55pus8349/62 model televizyonum garanti devam ederken ...arıza yaptı. 25 Nisan’dan beri televizyonum arızalı ve bu süreçte ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, televizyonun tamir edilemediğini belirterek cihazı değişim işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
