Teknosa servis

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS K811Max Haritalar Beni Takip Et Mod Taşıma Çanta Otomatik Eve Dönüş Drone ürününü (Sipariş No: 2335004384) kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, hiçbir hasar veya kullanım...

Lenovo TAB M10 model tabletimi Teknosa İzmir Agora mağazasından satın aldım. Cihaz şarj almama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise teslim ettim. Ancak ürün, hiçbir çözüm sunulmadan ve sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine tableti tekrar mağazaya götürdüm ve ikinci kez se...

Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin çözülemeyen probleminden dolayı Aylar öncesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucu ürün ücret iadesi olarak geri dönüş aldım sonraki süreçte ürünü tüm parçaları ile birlikte servise göndermem ve onaylanması gerektiği söylendi. Öylede yaptım ancak haftalar...

29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa’dan 99.999 TL ödeyerek yeni bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün kullanırken şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve cihaz garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ben sıfır cihaz veya para iadesi...

Nisan 2024’te Teknosa Çorlu Orion şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonumda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonun şarjı %100 gösterirken, 1-2 saat içinde aniden kapanıyor ve şarja takmadan tekrar açılmıyordu. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrarlamaktaydı...

21 gün önce Van AVM Teknosa mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses ve görüntü sorunları yaşadım. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Akademisyen olarak bilgisayara en çok ihtiyaç duyduğum dönem...

2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...

Bursa Suryapı Marka Teknosa şubesinden Babylish Süper Z Metal 14 başlıklı lityum tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra üst kısmında oksitlenmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında olması nedeniyle, satın aldığım şubeye götürdüm ve incelemeye gönderdiler...

09.09.2025 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından TP-Link marka bir router satın aldım. Eve gelip cihazı kurduğumda sürekli hata verdi. Ancak ürünü yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimde, “ambalaj açılmış” bahanesiyle iade talebim reddedildi. Ayrıca mağaza çalışanları ilgisiz ve bize ne den...

24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile taksitli olarak Philips 65PUS8909 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve cihazı alıp geri götürdüler. O günden beri hem Teknosa’yı hem de Philips’i defala...

Teknosa’nın Gebze Center mağazasından iPhone 15 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ertesi gün, ahizeden cızırtı gelmesi ve şarjda aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor. Cihazı aldıktan 3 gün sonra, tüketici olarak sahip...

Şubat ayında Teknosan Samsun Bafra şubesinden Realme C61 model bir telefon satın aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı ve ardından Teknosan’a başvurdum. Bana bir numara verildi, hasar kaydı oluşturdum ve cihazı PTT Kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yapıldığı ve gönd...

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazını 18.000 TL tutarında, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza vererek atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için önce Teknosa’yı aradım, beni Kayra Group isim...

10 Ağustos 2025 tarihinde Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka blender, sadece 2 gün kullanmamın ardından arızalandı ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte Tek...

Teknosa'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Teknosa'nın bir mağazasından, 06.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Omen by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-xd0000 (758R2AV) (8X168EA) CND3411LT5 isimli üründen kaynaklanan mağduriyetim hakkında şikayetimi iletmek için yazıyoru...

Philips lattego 5500 kahve makinesini Nisan ayında çeyiz için satın aldık ve ürünü ilk kez Ağustos 27'de kullanmaya başladık. Ancak ikinci kullanımda cihaz arıza verdi; bazı ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmadı. Elimizde bu duruma ait görseller de mevcut. Ürünü Elazığ Merkez Malatya Yol...

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu mini buzdolabı, ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadığı için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı ve Dijitsu ...

02.08.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ’daki Tekira AVM Teknosa mağazasından Samsung 75DU7100 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve durumun fotoğrafları hem serviste hem de bende mevcut. Servis, tüm işlemleri kendisi...

Evet, şikayetim Teknosa'dan aldığım Fakir elektrikli süpürgeyle ilgili. Ürünü aldıktan 20 gün sonra ışıkları arıza verdi. Ürünü mağazaya götürdüm, beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, arızanın FAB arızası olduğunu ve değişim yapıldıktan sonra iade olabileceğini söyledi. Bana yeni kutus...

10 Ağustos 2025 tarihinde, garanti ve kasko kapsamında olan Xiaomi S10T model robot süpürgemi “sol teker hatası” nedeniyle Kilis Teknosa mağazasına teslim ettim. Aradan geçen 21 iş gününe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “servisten bilgi gelmeden p...

Haziran-Temmuz aylarında Bursa İnegöl AVM Teknosa’dan Fakir Freelander RC7081 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra süpürgenin üzerindeki ışık söndü. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade yerine servise yönlendirildim. Serviste ise makaranın da arızal...

Teknosa Çınarlı Mahallesi Atatürk Caddesi Seyhan Adana Çarşı şubesine tamir için bıraktığım ürünümün tarafıma kargo ile gönderileceği söylenmişti. Ancak üç gündür şube telefonlarını 20’den fazla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Elimde takip numarası...