Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Servis

3.366 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi

profile
Zafer
11 saat önce
-

Sayın Teknosa yetkilileri, teknosa.com üzerinden satın aldığım ECA marka kombinin kazanı kırık olarak geldi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim ve yetkili servisin 5 ile 10 bin TL arasında bir fiyat teklifi verdiğini hem size hem de satıcıya ilettim. İstenilen yetkili servis raporu...

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
+2
teknosa-uygulamasindan-aldigim-kombi-kirik-geldi-1.pdf

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
13 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
16 saat önce
445

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Teslimat Sorunu

profile
Emre
20 saat önce
-

14.03.2024 tarihinde Teknosa mağazasından bir aile üyemiz 47.599,00 TL bedelle LG marka 75 ekran Smart TV satın almıştır. Televizyonu satın alırken yanı sıra ekstra paketler de satılmıştır (uzaktan teknoloji destek paketi, Premium servis paketi). Satın alınan televizyon, mağazadan alınmasına rağmen ...

Teknosa Online'dan Ürün Alırken En Az İki Kere Düşünülmesi Gerekiyor.

profile
Serkan
22 saat önce
95

30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...

teknosa-onlinedan-urun-alirken-en-az-iki-kere-dusunulmesi-gerekiyor-1.docx

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık

profile
Salih
23 saat önce
158

Oppo A16 telefon 64 GB satın alınan ürünün bir ikizi daha kullanımda olduğu için telefon kapandı. Sonuç olarak satın alınan Kütahya Sera AVM şubesine geri verildiğinde, servise gönderilmesi gerektiği belirtilerek gönderildi ve geri geldi. Aynı marka, aynı model ve aynı renkte kutusuyla teslim alındı...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
+3

Teknosa Alışveriş Sorunu Ve Memnuniyetsizliği!

profile
Avedis
1 gün önce
5

27/02 tarihinde elime ulaşan Bosch TKA6A043 kahve makinesi henüz 20 gün olmasına rağmen kireçlenme uyarısı verdi. Teknosa sitesinde satıcının ve çağrı merkezinden Teknosa'nın verdiği yanıt servis ile görüşün. Bu kadar kısa sürede arıza sinyali verecek cihaz satılıyor ve aldığım cevap servise ulaşın....

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Pişmanlıktı İyice Akıllarını Kaçırmışlar

profile
Metehan
1 gün önce
92

Teknosa teknik servisi, kendisi 15.000 TL olan GoPro Hero 11'in kırılan camı için 14.200 TL onarım servis ücreti istemesi ve ürünün hiçbir şekilde incelenmeden bana bir günde geri gelmesi kabul edilemez. Bu durum anlaşılır değil; ürün daha üç-dört aylık bile değil. Şimdi ne yapmalıyım? Ben ürünü çöp...

Teknosa'dan Hemen Çözüm Bekliyorum

profile
Gülbahar
1 gün önce
125

08.03.2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Extra mağazasından bir iPhone 13 telefon satın aldım. 10.03.2024 tarihinde ürünün kutusunu açarak telefonu incelediğimde ekranında piksel patlaması olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, ürünü Apple servisine göndereceklerini ve...

Teknosa Kapalı Kutu İçerisinde Televizyonumun Camının Kırık Çıkması

profile
Rıdvan
1 gün önce
166

Düzce Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa'nın aracılığıyla evime teslim edildi. Kapalı kutu halinde yaklaşık üç ay bekletildikten sonra Düzce'deki Philips yetkili servisi Uzman TV aracılığıyla kurulum yapılmak istendiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ...

teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-4.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-3.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-2.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-1.pdf

Teknosa Değişim Talebim Yerine Getirilmedi

profile
Bayram
1 gün önce
316

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı iki hafta önce garanti servisine gönderdim. Bugün, iade veya değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Orada çalışan hanımefendi, ürünün stokta olmadığını ve iade yapabilece...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Levent
1 gün önce
77

09/09/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 10/02/2024 tarihinde şarjın çabuk bitmesi şikayeti ile servis kaydı açılmasını satın aldığım mağazadan talep ettim. Görevli arkadaş içinden sim kartı çıkarıp teslim aldı. 16/02/2024 tarihinde servisten gelen mesajda, "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza ...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Teknosa Philips Yetkili Servis Özensizliği

profile
Elif
1 gün önce
123

Philips epilatör cihazını Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Ancak şikayetim giderilmeden göndermişler ve hala aynı sorunları yaşıyorum. Daha garantisi bitmeden böyle bir sorunla karşılaştım. Arıza kısmına baş kısmında sorun olduğunu söylememe rağmen giderilmemiş. Özensiz bir servis

Teknosa Hakem Heyeti Kararına Uymuyor, Cihazımı Aldılar, Cihaz Kayıp.

profile
Ozan
2 gün önce
130

1,5 yıllık bir mücadele sonucunda Gebze Teknosa mağazasına Hakem Heyeti kararı ile cep telefonumu 19 şubatta onarım için teslim ettim. Yaşadığım sıkıntıları dinleyen servis bölümü sorumlusu S***** bey cihazımı elden teslim alarak tekrar sorun yaşamanızı istemem bizzat ilgileneceğim dedi. 20 iş günü ...

1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti

Teknosa Servisi Yavaş Ve Hizmette Başarısız

profile
Furkan
2 gün önce
184

Cevahir Teknosa'dan aldığım JBL Tune Flex kablosuz kulaklık benim hatam sonucu kırıldı. Servis ürünün yenisini belirli bir ücret karşılığında vermeyi talep etti. Teknosa maille ödeme için gerekli yönlendirmeyi yaptı. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 1 hafta geçti. Ne kulaklık kargoya verildi ne yeni b...

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

Teknosa Ve Gulf Sigorta Mağduriyeti

profile
Onur
3 gün önce
121

Teknosa'dan aldığım Omix x600 marka telefonu yaklaşık 5 ay kullandım. Ancak telefonun dokunmatiğinde sürekli sorunlar yaşadım. Teknosa aracılığıyla servise gönderdiğimde, telefonumun eğilmiş, yamulmuş ve ekranında kırıklar oluşmuş olarak geri gönderildiğini gördüm. Servis, kullanıcı hatası olduğunu ...

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör