Teknosa servis

30.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamınd...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Ağustos 2024’te Adana Burada Teknosa Bayi’nden kredi kartına taksitle satın aldım (Sipariş No: 2024297412151). Ürünün orta fırçası yaklaşık 6 aydır dönmüyor. Bu süre içinde cihazı üç kez servise gönderdim. Her seferinde kısa bir süre çalıştıktan sonra aynı arıza tek...

25 Ekim’de 41 Burda AVM Teknosa mağazasına Apple Watch se model saatimi servise verdim. Şehir dışında yaşadığımı ve ürünü mağazadan teslim almamın mümkün olmadığını özellikle belirttim. Ürünün bana kargolanmasını iki kez mağaza çalışanına ilettim ve “böyle bir seçeneğimiz var, ürünü adresinize gönde...

22.02.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından satın aldığım Sennheiser HD 458 bt model kulaklığımın ses açma tuşu bozulduğu için, 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla servise teslim ettim. Servis tarafından ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden...

Xiaomi s10+ model robot süpürgeyi 17 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 6 aydır ıslak paspas özelliği çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez servise gönderdim. İlk serviste su motoru değiştirildi ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise onarım istemedim, doğrudan iade...

22.07.2025 tarihinde Edremit Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım. Cihazda aldığım günden beri donma ve ısınma problemi vardı. Bursa Sur Yapı Troy mağazasına götürdüm bir hafta sonra cihazı tarafıma kargo yapıp ( Müşteri, yetkisiz müdahale yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için veremedi) yazıl...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...

Philips 8000 Series 8057 Islak Kuru Dikey Süpürge’yi yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kale Center Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren “ı8” uyarısı vermeye başladı. Kuru fırçalama işlemini defalarca yaptım, fırçayı temizleyip taktım ancak uyarı bir süre sonra tekrar or...

Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...

+2

12.02.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo Legion R27FC-30 67B6GAC1TK 27" 240hz FHD 0.5MS Siyah Gaming Monitör satın aldım. Ürün 17.02.2025’te teslim edildi ve teslim aldıktan sonra ilk yarım saat içinde kurulumunu yaptım. Ancak sol üst köşesinde küçük, karanlık bir alan (muhtemelen piksel ka...

Teknosa internet sitesinden “a Kalite Yenilenmiş” olarak aldığım Samsung Galaxy A51 model telefon, kutusundan çıktığı ilk günden itibaren ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşattı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle 04.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün,...

Teknosa servis hizmetleri, 2 sene önce tablet almıştım ve 1 senelik de kasko yaptırdım. Ürünümü 3 senelik koruma altına almıştım. Bazı sıkıntılar sebebiyle garantiye, Konya Teknosa Kulesite şubesine 25 Ağustos Pazartesi günü teslim ettim. 2 yıl dolmasına 2 gün kala servise vermiştim. Bugün ürünümü s...

8 Eylül tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından Samsung neoqled televizyon satın aldım (Fatura No: 4232, yaklaşık 74 bin tl). Ürünü mağazadan teslim alırken çalışanlar, istersek bizim de götürebileceğimizi söylediler. Arabamız uygun olduğu için ürünü kendimiz eve götürdük. Kurulum için Samsung ...

14 ay önce Teknosa'dan telefon ve Airpods (2. nesil) aldım. 10 gün önce Airpods'un şarjı tam doldurmama rağmen ertesi gün kutunun şarjı %100'den %5'e düşüyordu. Sağ kulaklık ise hiçbir zaman tam dolmuyordu; ya %99'da ya da %80'de kalıyordu. Garanti devam ettiği için ürünü aldığım yere, Teknosa'ya gö...

Teknosa’nın müşteri deneyimiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Teknosa Tuzla Viaport mağazanızdan kızım için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün daha kullanılmadan arızalandı. Mağaza ürünü KVK servisine gönderdi ve “sıfır ürün” ile değişim yapıldığı...

Ocak 2025’te Mersin/Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından TCL MT40 model akıllı çocuk saati satın aldık. Cihazı yaklaşık 7 ay boyunca sorunsuz kullandık. Ağustos 2025’te saat hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürüp teknik servise başvurduk. Kayıt numara...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından aldığım Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı servise verdim. 27.07.2025’te ürünüm için değişim kararı verildi. Ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürekli geri dönüş sağladığınızı söy...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep et...

20.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux ESC87300SX modeli bulaşık makinesi satın aldım. Fakat 3 gün geçmeden su akıtmaya başladı, ben de servisi aradım 3 gün sonra geldiler ve gövdede su kaçağı olduğuna dair rapor düzenlediler. Makinenin ayıplı eşya olduğunu ve aldığım mağazaya ...

25.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, cihazın ekranında gamzeler olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün (26.08.2025) mağazaya götürdüm ve ayıplı mal kapsamında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak Tekn...

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...

19.07.2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Shark Powerdetect Clean ve Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, sıfır ve garantili olmasına rağmen hiç kullanamadım; tam şarjda sadece 2 dakika çalıştı ve hemen arıza verdi. Bunun üzerine ürünü ...