to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2025 öğle saatlerinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Ödeme aşamasına geldiğimizde, ...sıfır olarak satın alacağım telefonun kutusunu kendilerinin açacağını ve telefonu mağazanın Wi‑Fi ağına bağlamalarının zorunlu olduğunu söylediler. Henüz para ödemesi tamamlanmadan
Sakarya Serdivan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 marka telefon için, bilgim ve onayım dışında 4 adet yerinde kuru...lum ücreti alınmıştır. Toplamda her biri 491 TL olmak üzere 4 işlem yapılmış ve bunların ekran koruyucu takımı, kılıf takımı ve telefon açılımı adı altında olduğu sonradan söylenmi
Kırşehir Teknosa’dan 02.10.2024 tarihinde Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün plasti...k borusu kırıldı, garanti devam etmesine rağmen bu parça için Kırşehir yetkili servisi benden 850 TL ücret aldı ve değişim yaptı. Daha önce sorunsuz çalışan zemin aydınlatma ışığı
Giresun Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Xiaomi Mi Box cihazı satın aldım. Cihaz arıza verince garanti kapsamı...nda servise gönderilmesi için bu kez Ordu Teknosa mağazasına teslim ettim. Yasal süreç işlerken, 21 iş günü dolmasına bir gün kala, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden sist
Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Teknosa’dan Babyliss marka bir saç maşası satın aldım. Kısa bir süre ö...nce üründe duman çıkması ve klipsinin saçı tutmaması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine Babyliss çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü herhangi bir Teknosa mağaza
28.08.2024 tarihinde 17:36 saatinde Antalya Manavgat Novamall AVM’de o dönem faaliyette olan, şu anda kapanmış bulunan T...eknosa mağazasından toplam 7.956,24 TL tutarında Philips marka kahve makinesi, Bluetooth hoparlör ve tıraş makinesi satın aldım. Ürünümü garantiye göndermem gerektiğinde faturamın
Kasım 2024’te Konya’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cep telefonu satın aldım. Telefonun kendi bedeli 84.000 ...TL olmasına rağmen telefon kaskosu, pil kaskosu, adaptör ve “ömür boyu ekran değişimi” gibi ek ürün ve hizmetler de satarak benden toplamda 110.000 TL’nin üzerinde ödeme aldılar. Ö
Eşim, Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından bana Sevgililer Günü hediyesi olarak Arnica Joy mutfak robotu satın al...mış. Ürünü 3.754 TL tutarında kredi kartıyla iki taksit şeklinde ödemiş. Alım sırasında sistemde sorun olduğu söylenerek herhangi bir fatura verilmemiş, slip de sonradan kaybolmuş.
Bugün İzmir Ödemiş Teknosa mağazasından sıfır iPhone 17 satın aldım. Kasada bana yanında verilen telefon kılıfının fiyat...ının 150 TL olduğu söylendi, bu fiyatı makul bulduğum için onayladım. Kılıfın kutusunu bana vermediler, direkt telefona takıp bu şekilde teslim ettiler. Eve gelip faturaya bakabil
15.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan iPhone 17 256 GB siyah telefonu satın al...mak istedim. Ürünü seçip kasada ödeme aşamasına geldiğimde, yanında benim hiçbir ihtiyacım olmayan 6–7 kalem ürünü almak zorunda olduğum, aksi halde telefonu satamayacakları söylen
17.12.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Telefonu sadece bir hafta kullandı...ktan sonra ekranı bozuldu ve ürünü aldığım yere geri götürdüm. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bu arıza için tarafıma kullanıcı hatası denilerek, 1.250 TL ödersem
3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta... satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay
11.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden Trust gxt 714r Rüya oyuncu koltuğu siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini iki kez aray
Teknosa’nın internet uygulaması üzerinden Trust gxt 714r Rüya Rahat oyuncu koltuğu (kırmızı) satın aldım. 11.02.2026 tar...ihinden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ürünü kargoya verdiklerini söyleyip Hepsi
"Sorun çözüldü"
27.12.2024 tarihinde Bornova’daki Teknosa mağazasından Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünün iki yıl üretici gar...antisinin olduğu söylendi; ayrıca satış temsilcisi, özellikle elektronik ürünlerin çocuk tarafından bozulabileceği, üzerine bir şey dökülebileceği gibi durumlar için her şeye karşı
10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılı...f satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde
"Şikayet oluşturduktan sonra hemen geri dönüş sağlandı. Gerekli bilgilendirmeden sonra iade ya da değişim yapabileceğimi söylediler ürünü değiştirmeye karar verdim ve yeni ürünle hemen değişimi sağlandı. Bizimle ilgilenen satış sorumlusu çok ilgiliydi tekrar bir sıkıntı oluşursa aynı şekilde yardımcı olabileceklerini belirttiler. Trabzon Teknosa Arnica satış sorumlusunun ilgisi sorunu çözümü vs çok içtendi. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
Arnica Solara Mop süpürgeyi yaklaşık bir ay bile olmadan önce Teknosa’dan s...atın aldım. Bu gece, 16.02.2026 tarihinde saat 04.30 civarında odamda uyurk
Bugün İstanbul’daki Teknosa City’s mağazasında iPhone 15 için tam kaplayan cam almak istedim. Ürün reyonunda gördüğüm et...iket fiyatı ile kasada karşıma çıkan fiyat arasında 50 TL fark olduğunu kasa aşamasında öğrendim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyat etiketinin güncel olmadığı, bu neden
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Forum İstanbul Alışveriş Merkezi içerisindeki Teknosa mağazası...ndan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Arzum Deminde çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın kablosundan yanık kokusu ge
İklimsa’nın Beytaş Klima isimli Erdemli/Mersin bayisinden Sigma marka bir klima satın aldım. 9 Şubat tarihinde ürünü 43....000 TL bedelle Akbank kartıma 9 taksit olacak şekilde sanal POS üzerinden ödedim. Ürün henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtim ve aynı bayiye ulaşarak siparişin iptalini talep et
14.01.2026 tarihinde saat 15.30 – 18.00 arasında Ankara Ankamall Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittik. Mağazad...a görevli B***** Bey ile görüştük ve kampanyaları sorduk. Bize, sıfır faizle 60.000 TL’ye kadar telefon kredisi olduğunu ve hemen başvuru yapabileceğimizi söyledi. Biz de kendisine
Teknosa’dan aldığım Samsung s25 Ultra telefonla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve heyet 16 Aralık 2...025 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı 5 Ocak’ta Teknosa’ya tebliğ ettik. 27 Ocak 2026’da Antares AVM Ankara Teknosa mağazasından telefonu teslim aldılar ve 14 gün içinde para
Şubat ayının 5’inde İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına giderek bir süpürge satın aldım; ürünü taşıyamayacağımı belirttiğ...im için mağaza tarafından kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Ancak ürün bana orijinal kolisinde değil, yırtık pırtık, bandı açılmış ve güven vermeyen bir şekilde ulaştı. Kutun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
